《準(zhǔn)確的招聘技術(shù)》

  培訓(xùn)講師:閻金岱

講師背景:
閻金岱老師管理技術(shù)訓(xùn)練專家30年政府單位與國企管理經(jīng)驗(yàn)13年政府部門工作經(jīng)驗(yàn)12年咨詢培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)曾任:天津市政府某單位主任科員曾任:某國企集團(tuán)副總、總經(jīng)理講師理念:管理是人文科學(xué)系統(tǒng)技術(shù),有內(nèi)在規(guī)律性——培訓(xùn)要介紹規(guī)律各類企業(yè)、各種情況, 詳細(xì)>>

閻金岱
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《準(zhǔn)確的招聘技術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容

《準(zhǔn)確的招聘技術(shù)》

人員準(zhǔn)確招聘的技巧

課程背景:
企業(yè)競爭的關(guān)鍵在人才,而人才的培養(yǎng)、使用、穩(wěn)定,是每個企業(yè)都比較關(guān)注的問題
。實(shí)際上,人才的培育、使用與穩(wěn)定,與人才的選用有很大的關(guān)聯(lián)。企業(yè)的招聘,是人
才基礎(chǔ)的選擇,是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
很多企業(yè)有了《崗位說明書》,發(fā)布了人員標(biāo)準(zhǔn)。也在努力地-在人才市場尋找,在應(yīng)
聘材料中搜尋,在面試中采取多種手段……而實(shí)際招聘的準(zhǔn)確性與有效性并不令企業(yè)滿意
。
本課程根據(jù)在管理咨詢與培訓(xùn)中,對眾多企業(yè)人員選用與員工培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從保
障人員團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性、人員成長性、人員長期合作性的目標(biāo)出發(fā),全面介紹務(wù)實(shí)的人員
招錄意識,以及人員選用的流程、工具。是企業(yè)HR、招聘專員的發(fā)揮有效價值的工具集


課程特點(diǎn):

全面系統(tǒng)。根據(jù)人員招用的與實(shí)際實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),以“半結(jié)構(gòu)化招聘方式”全面介紹:人員
標(biāo)準(zhǔn)、簡歷篩選、面試目標(biāo)、試用考核等前期、后期兩大階段操作。是人力資源系統(tǒng)工
具。

實(shí)用工具。課程中提供了《人才要求項(xiàng)目分析》工具,作為招聘的標(biāo)準(zhǔn);提供了《簡歷分析
工具》,作為初步篩選的依據(jù);提供了《試工考核表》作為員工轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵依據(jù)。以幫助管
理者、人力資源專員在實(shí)際工作中使用

專業(yè)傳授。根據(jù)對眾多企業(yè)招聘顧問的經(jīng)驗(yàn),整理出來的人員判斷方法、課題。具體介
紹:勝任能力標(biāo)準(zhǔn)、建立篩選技術(shù)、架構(gòu)化面試、行為面試等技術(shù),具有較強(qiáng)的實(shí)用性
。

突出重點(diǎn)。課程以《人才要求項(xiàng)目分析》為招聘基準(zhǔn),逐步展開。每一步都有依據(jù),每一
步都圍繞著人才的長期合作為目標(biāo)。

招聘是:
建立明確的檢驗(yàn)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)--建標(biāo)
簡歷篩選、面試、見習(xí)試工--對標(biāo)

課程時間:1天,6小時/天

課程大綱
前言:
--一般招聘流程的問題
--人才與成長的概念-招聘前需具備的意識
--適用性人才-標(biāo)準(zhǔn)
--人才招聘-兩大階段,五段流程
--結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試介紹(本課程推介“半結(jié)構(gòu)化招聘與面試”)
第一講:招聘的前期準(zhǔn)備-建標(biāo)
人力——作為資源的能力
簡單的要求,也蘊(yùn)含系統(tǒng)的測試項(xiàng)目
一、適應(yīng)工作要求的技能
1.勝任能力的項(xiàng)目與建設(shè)流程
2.各項(xiàng)能力-內(nèi)涵及等級標(biāo)準(zhǔn)
3.形成勝任能力模型庫
4.員工標(biāo)準(zhǔn)
1)能力
2)素養(yǎng)(示例)
二、適應(yīng)部門工作與文化
1.部門
--業(yè)務(wù)特性對人員的要求
--練習(xí)
2.崗位工作意識要求提煉
--練習(xí)
3.公司文化-對人才的要求
--識別
4.快速識別--與團(tuán)隊(duì)價值觀適合度
三、合成-人員招錄標(biāo)準(zhǔn)
1.建標(biāo)
1)能力、素養(yǎng)
2)性情、觀念
2.人員招聘標(biāo)準(zhǔn)
--測試方法(工具)
3.招聘各類崗位
--權(quán)重經(jīng)驗(yàn)
附:學(xué)生招聘的測試重點(diǎn)

第二講:簡歷篩選技術(shù)
一、STAR簡歷分析-為面試做準(zhǔn)備
二、簡歷分析相關(guān)內(nèi)容
1.年齡,對追求的影響
2.以往工作內(nèi)容、時間
3.簡歷書面情況
--看特征
4.簡歷通篇布局
--看性情
5.對待遇的要求
--看現(xiàn)狀
6.簡歷中,可能的水分

第三講:結(jié)構(gòu)化面試的方法
面試官的作用和面試流程
面試官應(yīng)有的表現(xiàn)
一、提問技巧-對話與分析
1.面試交流
1)需要提問的項(xiàng)目
2)提問的方法
2.交流題目
1)事業(yè)的可靠性
2)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性
3.交流課題--長期合作性
測試問題示例:
--責(zé)任感/價值
--自信/進(jìn)取
--情緒/壓力
--口頭表達(dá)能力
管理者測試示例:
--決策/原則
--領(lǐng)導(dǎo)力/協(xié)調(diào)/適應(yīng)
--計(jì)劃/控制
--授權(quán)/激勵
二、行為面試-追溯知本色
1.行為分析模型-STAR
2.行為面試法的操作
行為面試示例:
--理念/素養(yǎng)
--價值取向
--職業(yè)意愿
--自省與改善
3.行為真實(shí)性觀察
1)舉止,是內(nèi)心的客觀反映
2)表情,是交流的反饋
3)溝通動作,內(nèi)心
助理面試官《人員觀察評估表》(工具)
三、課題測試-了解更系統(tǒng)
筆答測試:對公司的直觀認(rèn)識
神人測試:案例考核
提前安排:事件考核
情景模擬:公文處理
情景模擬:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
--題目類型
--實(shí)施環(huán)境
1.面試決策的依據(jù)-人員穩(wěn)定可靠性
2.面試決策

第四講:試工也是測試期
1.試工期的適應(yīng)性甄別
2.《試工記錄與分析表》使用方法
3.從喜好看性格
4.管理者試用決策-合作的可能性

(半日培訓(xùn):簡化第一講。不包括“第二講”“第四講”。)[pic][pic][pic]

 

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執(zhí)行力,是關(guān)系到企業(yè)活力與成敗的關(guān)鍵,所有單位、所有領(lǐng)導(dǎo)都重視。然而,這個耳熟能詳?shù)氖虑?,在多年?qiáng)調(diào)與狠抓后發(fā)現(xiàn)-仍然是各級領(lǐng)導(dǎo)亟待提高的能力。本課程應(yīng)用管理經(jīng)驗(yàn),借鑒眾多企業(yè)運(yùn)營,介紹了提升管理者工作與辦事綜合能力的方法與經(jīng)驗(yàn)。課程重點(diǎn)介紹工作設(shè)計(jì)與推動中,行之有效的思路與方法。使管理者成為:善謀事,會干事、能成事,少生事的優(yōu)秀人才。本課程觀點(diǎn):執(zhí)行力,就

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管理者是企業(yè)的運(yùn)營關(guān)鍵層次。建設(shè)職業(yè)化高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),在掌握高效口頭溝通的同時,掌握企業(yè)各類公文的寫作技能,以才能夠保障工作協(xié)調(diào)與有效執(zhí)行的推進(jìn)。本課程將公文定位為運(yùn)營的有效執(zhí)行過程中,PDCA各個階段必須的聯(lián)絡(luò)與推動工具,從而明確了公文的真正價值:工具性、必要性、技術(shù)性。并著重介紹企業(yè)中常用其中公文的協(xié)編寫要領(lǐng),進(jìn)而介紹公文寫作的六個關(guān)鍵技術(shù),具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性

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有管理權(quán)不一定會用,為管理者不一定有威信,企業(yè)業(yè)績、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題,很大程度取決于管理者統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)、號召下屬的能力。同時,那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們,忙碌后的心中,不免幾分無奈和遺憾。管理者是職場上的工作任命,而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。管理者需要內(nèi)積統(tǒng)御大局者的底蘊(yùn),外塑引領(lǐng)者的影響力。研習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的意識

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中層管理者處于企業(yè)中樞地位,與各個層級的準(zhǔn)確聯(lián)絡(luò)、交往、合作,是發(fā)揮職能與高效執(zhí)行的關(guān)鍵。角色定位技術(shù)是:明確各個層級對管理者的期待,明確管理者的工作重點(diǎn)。通過默契合作,使管理者工作更順暢、高效。角色定位,是人際關(guān)系的系統(tǒng)學(xué)問。不但需要了解角色期待,更需要掌握準(zhǔn)確的角色表現(xiàn)、角色成果。《中層管理者角色定位》課程詳細(xì)提供對各個層級:人家需要你怎么樣,你該做什么

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)(部門管理)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素,也是企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)(部門),是各單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo),應(yīng)該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團(tuán)隊(duì)的特征研究管理的方法,從發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的職能作用,到協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系,到如何讓團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)進(jìn)步。本課程通過三個階段講解與方法介紹,務(wù)實(shí)地提供了管理團(tuán)隊(duì)的有效

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在各層級管理者中,會議是很重要的管理方式:傳播企業(yè)文化、宣傳運(yùn)營戰(zhàn)略、統(tǒng)一工作理念、貫徹工作指令、協(xié)調(diào)解決工作中的問題。據(jù)調(diào)查,經(jīng)理級和專業(yè)人員每周約1/4的時間在開會上。然而,耗費(fèi)了企業(yè)大量時間成本,卻未必產(chǎn)生良好回報(bào)。也削弱了很多人才的信心和干勁。使會議產(chǎn)出預(yù)期的工作績效-《會議管理的技術(shù)》課程的目標(biāo)。系統(tǒng)分析各類會議的籌備、管理、記錄、成果保障等系統(tǒng)技

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薪酬體系是所有企事業(yè)重要的政策。薪酬體系對于企業(yè)的運(yùn)營成本、人員的穩(wěn)定與工作績效,有著直接的關(guān)系。是重要的管理科學(xué)體系。很多企事業(yè)單位設(shè)計(jì)薪酬體系的過程中,難以把握薪酬體系科學(xué)性、對員工激勵性與企業(yè)利益的關(guān)系。使用固化的等級、系數(shù),套級應(yīng)用,造成了不好用、效果不好等問題。薪酬體系的設(shè)計(jì)具有極強(qiáng)的系統(tǒng)性,每一個因素、每一個步驟都需要與企事業(yè)單位的其他相關(guān)因素綜

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵有素,也是企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展的關(guān)鍵?!耙粋€中國人是條龍,一群中國人是堆蟲”。如何讓建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),各個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)。從發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的職能作用,到協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系,到如何讓團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)進(jìn)步。本課程通過三個階段講解與方法介紹,務(wù)實(shí)地提供了管理團(tuán)隊(duì)的有效方法。團(tuán)隊(duì)建設(shè)更應(yīng)該關(guān)注“團(tuán)隊(duì)”的特點(diǎn);團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo),應(yīng)

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企業(yè)競爭的關(guān)鍵在人才,而人才的培養(yǎng)、使用、穩(wěn)定,是每個企業(yè)都比較關(guān)注的問題。實(shí)際上,人才的培育、使用與穩(wěn)定,與人才的選用有很大的關(guān)聯(lián)。企業(yè)的招聘,是人才基礎(chǔ)的選擇,是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。很多企業(yè)有了《崗位說明書》,發(fā)布了人員標(biāo)準(zhǔn)。也在努力地-在人才市場尋找,在應(yīng)聘材料中搜尋,在面試中采取多種手段……而實(shí)際招聘的準(zhǔn)確性與有效性并不令企業(yè)滿意。本課程根據(jù)在

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