《 情商管理——陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理 》(2天版)-170524

  培訓(xùn)講師:張世軍

講師背景:
張世軍老師實(shí)戰(zhàn)管理發(fā)展專家22年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)世界500強(qiáng)美的電器常年顧問(wèn)廣東高然集團(tuán)、中海達(dá)測(cè)繪常年顧問(wèn)華南理工大學(xué)、廣東技術(shù)學(xué)院客座講師曾任:海爾粵寶電子電器有限公司副總經(jīng)理曾任:香港愛(ài)穎紡織實(shí)業(yè)集團(tuán)公司集團(tuán)副總曾任:深圳泰科、傲川科技集 詳細(xì)>>

張世軍
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《 情商管理——陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理 》(2天版)-170524詳細(xì)內(nèi)容

《 情商管理——陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理 》(2天版)-170524

情商管理——陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理

課程背景:
今天,我們已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的信息化時(shí)代,工業(yè)智能化、學(xué)習(xí)碎片化、溝通網(wǎng)絡(luò)
化。新的時(shí)代,正發(fā)生著前所未有的巨大變化,職場(chǎng)人士的工作與生活壓力也隨之與日
俱增。
以陽(yáng)光積極的心態(tài),正確的處理好工作與生活中的各種壓力與情緒問(wèn)題,直接提高職場(chǎng)
人士的工作績(jī)效與職業(yè)健康發(fā)展。反之,可能會(huì)導(dǎo)致職場(chǎng)人士壓力過(guò)大,情緒低落,影
響到工作與生活,甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。做好職場(chǎng)人士的心態(tài)培養(yǎng),壓力與情緒管理,極
為重要!
本課程以輕松愉快的方式,帶給職場(chǎng)人士全新的壓力與情緒管理觀念、理論、方法與技
巧。進(jìn)而促進(jìn)陽(yáng)光心態(tài)的塑造。讓學(xué)員變得更加富有激情,積極的解決工作與生活壓力
的困擾,以更陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)自己,面對(duì)工作和生活。同時(shí)助益企業(yè)各項(xiàng)工作的順利推
展,更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,使職員與企業(yè)獲得雙贏的結(jié)果。

課程天數(shù):2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)各層級(jí)管理人員、新晉干部、培養(yǎng)對(duì)象
授課方式:演練+案例研討+講授+視頻+游戲+分享+測(cè)評(píng)+小組討論等互動(dòng)體驗(yàn)式

課程收益:
1.使學(xué)員能夠化壓力為助力,改變傳統(tǒng)的解壓、減壓觀念,以更愉快的心態(tài)解決各種壓

2.全面了解自己的情緒,掌握情緒管理的方法與技巧,以更高的情商解決工作與生活問(wèn)

3.感知陽(yáng)光心態(tài)的力量,重塑職場(chǎng)人士的陽(yáng)光心態(tài),打造積極主動(dòng)的工作與生活模式
4.促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的和諧,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)融合
5.幫助職場(chǎng)人士掌握心態(tài)、壓力與情緒管理提升的同時(shí),促進(jìn)企業(yè)合力,提升企業(yè)效益


課程大綱
第一講:愉快的壓力管理
導(dǎo)入:在過(guò)去的一年里,你經(jīng)歷過(guò)多少的壓力?
一、認(rèn)知壓力
1.了解壓力
1)什么是壓力
2)如何界定壓力
3)如何辨認(rèn)壓力的癥狀
2.壓力的誘因分析
1)外部誘因
2)內(nèi)部誘因
3.壓力的診斷與評(píng)估
1)壓力診斷的三種方法
2)你的工作分析和人際關(guān)系的評(píng)估
3)對(duì)你的工作和日常生活環(huán)境的評(píng)估
壓力測(cè)試1:壓力反應(yīng)
壓力測(cè)試2:減法測(cè)試
工具:壓力測(cè)試表
二、愉快的壓力管理
1.化敵為友,跟壓力說(shuō)hello
1)改變過(guò)去對(duì)壓力的看法
2)壓力可以使你更加社會(huì)化
3)讓你的腦垂體產(chǎn)生更多的催產(chǎn)素
4)關(guān)心,能夠避免壓力帶來(lái)的傷害
5)時(shí)刻銘記,你不需要一個(gè)人去面對(duì)
2.消除工作壓力的策略與方法
1)工作遇到了什么壓力?
2)學(xué)會(huì)整理好你的辦公桌
3)六項(xiàng)修煉:學(xué)會(huì)正確的工作管理方法(目標(biāo)+時(shí)間+溝通+人際+激勵(lì)+授權(quán))
4)讓快樂(lè)與工作相隨(個(gè)人性格+價(jià)值觀+心態(tài))
3.消除生活壓力的策略與方法
1)生活上的壓力?
2)學(xué)會(huì)放松身心
3)保持主動(dòng)積極的心態(tài)
4)關(guān)心并幫助別人
5)注意飲食平衡
6)發(fā)展你的興趣
小組討論:工作/生活中的壓力問(wèn)題
拓展游戲:“超級(jí)逢七過(guò)”
互動(dòng)活動(dòng):幽默表達(dá)

第二講:EQ與情緒管理
一、什么是高EQ
1.EQ的沿革及其重要性
2.情緒種類
3.了解情緒與情緒管理
1)解析情緒源
2)看不見(jiàn)的心魔
3)清除情緒管理盲點(diǎn)
4.高EQ的10種表現(xiàn)
1)不抱怨不批評(píng)
2)熱情和激情
3)包容和寬容
4)溝通與交流
5)多贊美別人
6)保持好心情
7)聆聽(tīng)好習(xí)慣
8)有責(zé)任心
9)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
10)記住別人的名字
5.EQ與學(xué)習(xí)型組織的關(guān)系
二、來(lái)去自如,做駕馭情緒的主人
1.全心情商管理
1)情商與工作
2)全心思維的頭腦
3)全心思維的過(guò)程
4)情緒智慧的關(guān)鍵因素
2.有效情緒管理三部曲
1)知己:與自己的心靈對(duì)話
2)知彼:找出情緒源
3)找到出口:有效舒緩情緒
3.高EQ的5大修煉
1)自我認(rèn)知
2)自我控制
3)自我激勵(lì)
4)認(rèn)知他人情緒
5)人際關(guān)系管理
情境演練:心靈的對(duì)話
小組討論:工作中的情緒源

第三講:陽(yáng)光心態(tài)的塑造
導(dǎo)語(yǔ):態(tài)度決定一切
一、心態(tài)的力量
1.心態(tài)影響能力
2.心態(tài)影響健康
3.心態(tài)決定行動(dòng)
4.行動(dòng)決定結(jié)果
互動(dòng)游戲:字母與數(shù)字
故事分享:湯石
視頻案例:死亡爬行
拓展游戲:方寸之地
二、如何塑造陽(yáng)光心態(tài)
1.成功者應(yīng)具備的心態(tài)
1)積極主動(dòng)---自我領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)
2)追求卓越---自我管理的心態(tài)
3)開(kāi)放兼容---人際溝通與合作的心態(tài)
4)贏得信賴---人際領(lǐng)導(dǎo)與管理的心態(tài)
5)使人得道---人際和諧的心態(tài)
2.塑造陽(yáng)光心態(tài)
1)改變態(tài)度
2)享受過(guò)程
3)活在當(dāng)下
4)把握自己
5)學(xué)會(huì)感恩
6)境由心造
7)適應(yīng)改變
8)快樂(lè)悟空
3.快樂(lè)工作,幸福生活
1)生命的意義
2)追求幸福人生
視頻案例:小蝌蚪的陽(yáng)光之旅
故事分享:誰(shuí)救了驢子
故事分享:為誰(shuí)蓋房子
故事分享:蓋房子還是干事業(yè)
課程總結(jié):認(rèn)知自我,超越自我,快樂(lè)工作,幸福人生。
師生互動(dòng):Q&A---學(xué)員與講師交流(工作中遇到的相關(guān)問(wèn)題)

 

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一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)嗎?卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎?答案是肯定的!也是必須的!本課程根據(jù)管理學(xué)之父彼得·德魯克先生的經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》、《成果管理》,并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐研發(fā)而成,旨在幫助管理者實(shí)現(xiàn)工作的有效性即貢獻(xiàn)價(jià)值;幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的人“財(cái)”?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺肺腋菒?ài)不釋手,不知讀了多少遍,常讀常新

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企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,卓越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織起著至關(guān)重要的積極作用。很多經(jīng)營(yíng)者在思考:——領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效究竟從哪兒來(lái)?能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法?——在專治和民主之間我們能作出何種判斷和選擇?什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最佳?——下屬的能力和狀態(tài)千差萬(wàn)別,領(lǐng)導(dǎo)者能用一招打天下嗎?——我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢(shì)?有何缺點(diǎn)?如何改進(jìn)?——如何教練下屬:提升下屬的能力?如何

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8090后新生代員工,你可以不理解,卻不可以視而不見(jiàn);你可以不欣賞他們,卻不可以回避,因?yàn)楫?dāng)今8090后新生代員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念,許多管理規(guī)則被他們打破。8090后是伴著物質(zhì)充裕成長(zhǎng)起來(lái)的,經(jīng)濟(jì)處境的變化,自然影響到8090后新生代員工對(duì)于工作的看法和價(jià)值觀,8090后新生代員工是以自我為中心、崇尚自由的中堅(jiān)一代。8090后新生代員工具有可塑性強(qiáng)、易

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目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克(PeterDrucker)1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的,其精義是Mgt.ByObjectives:管理必需藉由小而具體的目標(biāo)才能達(dá)成,彼得德魯克認(rèn)為,企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力,如果員工覺(jué)得工作目標(biāo)無(wú)法掌握,工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無(wú)法發(fā)揮時(shí),工作效率就會(huì)大幅度降低。管理者應(yīng)通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理,當(dāng)

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TWI起源于二戰(zhàn)時(shí)期美國(guó),是當(dāng)時(shí)美國(guó)戰(zhàn)時(shí)生產(chǎn)局推行專門訓(xùn)練“督導(dǎo)人員”的課程,戰(zhàn)后移入日本,TWI培訓(xùn)被認(rèn)真并持之以恒地實(shí)施著,促使日本生產(chǎn)力提高,成為企業(yè)不可分割的一部分,是豐田生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)。1950年開(kāi)始,日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(JITA)擔(dān)負(fù)了在日本推動(dòng)TWI的使命。青出于藍(lán)而勝于藍(lán),并發(fā)展出“QCC”、“提案制度”、“自主管理”等管理方法。TWI在日本工

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管理無(wú)國(guó)界,管理無(wú)定式適合的,才是最好的時(shí)代飛速發(fā)展的今天,中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)取得了令世人矚目和引以為傲的重大突破和成績(jī)但當(dāng)我們冷靜下來(lái)思考時(shí),卻不難發(fā)現(xiàn):在管理領(lǐng)域,我們卻一直在步人后塵,成效不著。我們耳熟能詳?shù)氖恰暗卖斂?、圣吉、韋爾奇、稻盛和夫”等很多西方管理大師,他們的各種管理理論和方法,是我們最近幾十年熱衷于去學(xué)習(xí)和引用??稍谥袊?guó),還沒(méi)有哪位管理大師的管理

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為什么有的企業(yè)尚未成功便早早消失?為什么有的企業(yè)會(huì)成為長(zhǎng)不大的“老小企業(yè)”?為什么有的企業(yè)如日中天但轉(zhuǎn)眼間便由盛而衰?……對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)說(shuō),在發(fā)展過(guò)程中會(huì)面臨很多問(wèn)題,并且這些問(wèn)題大多各不相同,但從整體上講企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題最終所體現(xiàn)的大多都是企業(yè)學(xué)習(xí)力與成長(zhǎng)能力不足,許多企業(yè)不能站在企業(yè)大循環(huán)的高度,整體地、系統(tǒng)地審視企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程?!兜谖屙?xiàng)修煉》的作者彼得

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