商務(wù)禮儀

  培訓(xùn)講師:周海博

講師背景:
周海博老師——管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家★國(guó)家心理二級(jí)咨詢(xún)師★心理學(xué)碩士★國(guó)際催眠師★4D卓越團(tuán)隊(duì)—國(guó)際認(rèn)證★結(jié)構(gòu)化思維—認(rèn)證講師★中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師個(gè)人簡(jiǎn)介12年從事企業(yè)中高層管理實(shí)踐,是目前國(guó)內(nèi)外多家管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的簽約講師,在企業(yè)管理、 詳細(xì)>>

周海博
    課程咨詢(xún)電話:

商務(wù)禮儀詳細(xì)內(nèi)容

商務(wù)禮儀


商務(wù)禮儀

培訓(xùn)講師:周海博老師
培訓(xùn)理念:
要打造更好的團(tuán)隊(duì)文化、提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,
有賴(lài)于每位成員的“禮儀與溝通”能力!
這種能力既有標(biāo)準(zhǔn)、又充滿(mǎn)應(yīng)變,它綜合包括:
“1 職業(yè)形象、2 禮儀規(guī)范、3 言談溝通、4 儀態(tài)舉止”;
課程大綱:
第一講 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競(jìng)爭(zhēng)力
內(nèi)容:職業(yè)著裝、職業(yè)化妝、站坐走儀態(tài)訓(xùn)練、職業(yè)感笑容訓(xùn)練、各種手勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練
一 男女儀容
二 男女職業(yè)著裝技法
1男女“場(chǎng)合著裝”原則與技法指導(dǎo)
2 男性西裝穿法通用規(guī)則、
領(lǐng)帶選擇與打法、
西裝、襯衫、領(lǐng)帶色彩圖案的搭配方法、
個(gè)性化形象、商務(wù)休閑裝
3 女性時(shí)尚職業(yè)裝 ------ “職業(yè)感”與“時(shí)尚舒適”并存的上班著裝技法;
簡(jiǎn)介女士兼顧“臉色好與穩(wěn)重”的色彩選擇方法、色彩搭配技巧;
簡(jiǎn)介款式風(fēng)格:女士八大款式風(fēng)格和男士五大款式風(fēng)格、不同風(fēng)格人的穿衣方法;

練習(xí)幾種實(shí)用美麗的種絲巾打法、
簡(jiǎn)介男女不同體型不足、揚(yáng)長(zhǎng)避短的“體型調(diào)整著裝”;
第二講 接待與拜訪禮儀、位次排列禮儀、 通訊禮儀、辦公室禮儀、
一、商務(wù)禮儀概述
1 商務(wù)禮儀規(guī)范的作用
2 商務(wù)禮儀的基本原則與要求
二 接待與拜訪禮儀
1 介紹的禮儀
誰(shuí)充當(dāng)介紹人?
介紹他人的順序、內(nèi)容、
不同場(chǎng)合的雙方介紹練習(xí)
自我介紹注意點(diǎn)、練習(xí)
如何做有禮的被介紹者
2 名片禮儀
印制名片的禮儀
遞送名片的禮儀
3 稱(chēng)謂禮儀
三 位次排列禮儀
1尊位的概念和重要作用
2主賓行走時(shí)的位置排列
3樓梯、電梯、門(mén)口的順序
4不同會(huì)客室的座次排列
5不同級(jí)別會(huì)議的主席臺(tái)、聽(tīng)眾席排列
6不同汽車(chē)內(nèi)的座次排列
四 通訊禮儀
1基本電話禮節(jié)
2撥打與接聽(tīng)電話的禮節(jié)
3手機(jī)禮儀
4使用其他通訊設(shè)備的注意事項(xiàng)
五 辦公室禮儀

 

周海博老師的其它課程

《沙漠掘金:團(tuán)隊(duì)管理沙盤(pán)》一、課程簡(jiǎn)介沙盤(pán)模擬培訓(xùn)源于戰(zhàn)爭(zhēng)中的沙盤(pán)推演,它運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具,融入市場(chǎng)變數(shù),結(jié)合角色扮演、情景模擬、講師點(diǎn)評(píng),使受訓(xùn)人員在虛擬的環(huán)境中,全真體驗(yàn)培訓(xùn)過(guò)程。沙盤(pán)培訓(xùn)一經(jīng)面世,就以獨(dú)特新穎的培訓(xùn)模式、深刻實(shí)用的培訓(xùn)效果受到中外企業(yè)高級(jí)管理人員和培訓(xùn)專(zhuān)家們青睞。本培訓(xùn)項(xiàng)目采用沙盤(pán)模擬的形式進(jìn)行,在操作過(guò)程中培訓(xùn)師會(huì)逐步帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入神

 講師:周海博詳情


《生涯規(guī)劃的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力打造》周海博2024今天的時(shí)代,充滿(mǎn)了變化的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)下行,失業(yè)率高,企業(yè)生存壓力大,業(yè)績(jī)目標(biāo)越來(lái)越高,加上很多企業(yè)都在轉(zhuǎn)型變革,導(dǎo)致員工加班越來(lái)多。企業(yè)希望員工能夠積極主動(dòng)的提升自己,不斷成長(zhǎng),有上進(jìn)心。而不分員工也感到迷茫,困惑,想要退縮甚至躺平。本課程聚焦基層員工,從職業(yè)規(guī)劃角度,幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)自己,制定自己的職業(yè)目標(biāo),看到自己現(xiàn)狀

 講師:周海博詳情


《問(wèn)題分析與解決》工作坊一、課程簡(jiǎn)介員工就是利用現(xiàn)有資源,通過(guò)解決一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。越優(yōu)秀的員工,面對(duì)的問(wèn)題越多,越復(fù)雜,所以組織就要求每個(gè)員工都要有能力處理好各自的問(wèn)題,盡量不把問(wèn)題上傳。但很多員工容易忽視問(wèn)題,導(dǎo)致小問(wèn)題發(fā)展為大問(wèn)題,或者直解決表面問(wèn)題,結(jié)果一抓就好,一放就亂,或者雖然制定了策略,但卻落實(shí)不下去,草草收?qǐng)觯@些都是解決問(wèn)

 講師:周海博詳情


-2087215-150982300-113220599098100-636905516255《管理者角色認(rèn)知》課程大綱周海博《管理者角色認(rèn)知》課程大綱周海博-1140918158543一、課程背景00一、課程背景管理者就是借助團(tuán)隊(duì)的力量完成組織目標(biāo),現(xiàn)在管理者的壓力越來(lái)越大,業(yè)績(jī)指標(biāo)越來(lái)越高,需要溝通協(xié)調(diào)的事務(wù)越來(lái)越重,而身后的團(tuán)隊(duì)和下屬,如果帶好了,是有

 講師:周海博詳情


-2084705-1510665-11322059909810-669925186055《新生代員工管理》課程大綱《新生代員工管理》課程大綱-1140460158115一、課程背景一、課程背景隨著新生代員工陸續(xù)加入到團(tuán)隊(duì)中,裸辭,沖突,情緒化,過(guò)于自我,追求平等,自由散漫等一系列問(wèn)題,讓管理者一時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)去曾經(jīng)有效的管理方式似乎都失去了作用,面對(duì)這些衣食無(wú)憂的

 講師:周海博詳情


17468850《DISC與職場(chǎng)溝通》【課程背景】每個(gè)人都是經(jīng)過(guò)數(shù)十年歲月的雕刻而成,有獨(dú)特的個(gè)人特質(zhì),如何快速的了解對(duì)方的行為風(fēng)格,性格特質(zhì),是溝通,談判,交流的重要前提。近年來(lái),對(duì)性格的研究理論越來(lái)越多,各有特色,但要論理論精簡(jiǎn),判斷準(zhǔn)確,應(yīng)用快捷的角度,DISC無(wú)疑是最理想的工具。通過(guò)集體學(xué)習(xí)DISC,可以幫助組織快速在內(nèi)部建立通用語(yǔ)言,提升溝通效果,

 講師:周海博詳情


-11322059909810《MTP—中層管理者技能修煉》2天版-1140460158115一、課程背景一、課程背景中層管理者,作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的中堅(jiān),上下層連接的紐帶,是企業(yè)最需要學(xué)習(xí)的群體,而大多數(shù)管理技能培訓(xùn)要么偏向于總裁,要么零零散散,缺乏系統(tǒng)性。MTP日產(chǎn)訓(xùn)培訓(xùn)源自于美國(guó),1950年導(dǎo)入日本,廣泛好評(píng),培養(yǎng)了一代又一代的管理精英。本課程基于MTP

 講師:周海博詳情


-655955-920750-11322059909810left414655周海博《組織變革與賦能工作坊》課程大綱周海博《組織變革與賦能工作坊》課程大綱-1140460158115一、課程背景一、課程背景VUCA時(shí)代,黑天鵝事件頻發(fā),組織需要快速適應(yīng),快速學(xué)習(xí),快速調(diào)整。企業(yè)經(jīng)歷了高速發(fā)展期后,瓶頸凸顯,各種組織問(wèn)題不斷涌現(xiàn),亟待改革新生代員工不斷進(jìn)入企業(yè)

 講師:周海博詳情


《創(chuàng)新思維工作坊》2天一、課程簡(jiǎn)介創(chuàng)新是VUCA時(shí)代最重要的能力之一,越來(lái)越多的企業(yè)面對(duì)新的問(wèn)題,需要新的思路和方法區(qū)解決和面對(duì)。但創(chuàng)新又是非常困難的,據(jù)調(diào)查企業(yè)內(nèi)有90的創(chuàng)新都會(huì)失敗,創(chuàng)新成為一個(gè)魔咒,大家都在倡導(dǎo),卻都不肯行動(dòng),創(chuàng)新變成技術(shù)部的專(zhuān)利,其他部門(mén)對(duì)于創(chuàng)新只停留在口號(hào)上。本課程聚焦所有部門(mén)的中層管理者,從創(chuàng)新意識(shí),到創(chuàng)新氛圍搭建,到創(chuàng)新工具與共

 講師:周海博詳情


《飛同凡想:執(zhí)行力沙盤(pán)》一、課程簡(jiǎn)介員工的執(zhí)行力是每個(gè)管理者都極為重視的能力,很多管理者信心滿(mǎn)滿(mǎn)的思考好對(duì)策,布置好任務(wù),但下屬卻干成一團(tuán)糟,您或許會(huì)遇到下面的場(chǎng)景:下屬接受任務(wù)極不情愿,盡力推諉完全按照表面指令做個(gè)皮毛,不肯多思考哪怕一點(diǎn)做了半天和自己要求的完全不同,還一臉委屈埋怨你沒(méi)說(shuō)清楚中間出了問(wèn)題卻不匯報(bào),直到狀況連你都無(wú)法挽回才和你坦白做了好幾次,

 講師:周海博詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有