中基層課程:團(tuán)隊(duì)正能量與責(zé)任心訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:齊磊

講師背景:
齊磊老師——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)專家?曾任香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)師?曾任捷誼集團(tuán)分公司總經(jīng)理?曾任銀色世紀(jì)集團(tuán)(國家級高新技術(shù)企業(yè))核心講師?曾任錫恩英才講師部經(jīng)理?中國人社部首屆“我是好講師”百強(qiáng)、中國講師500強(qiáng)?MTP-10 詳細(xì)>>

齊磊
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中基層課程:團(tuán)隊(duì)正能量與責(zé)任心訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

中基層課程:團(tuán)隊(duì)正能量與責(zé)任心訓(xùn)練

《團(tuán)隊(duì)正能量與責(zé)任心訓(xùn)練營》內(nèi)訓(xùn)篇
-----責(zé)任感強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)
主講人:齊磊
【設(shè)計(jì)原理與思路】:1.團(tuán)隊(duì)正能量責(zé)任心的提升需要轉(zhuǎn)變觀念、訓(xùn)練行為,固化習(xí)慣。
2.統(tǒng)一思想,啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在工作中做到知行合一。
課程背景
每個(gè)人身上都是帶有能量的,而只有健康、積極、樂觀的人才帶有正能量,和這樣的人交往能將正能量傳遞給你。而人的意念力來自于我們內(nèi)在的能量場,減少不該有的欲望,保持心態(tài)的平和,喜樂地生活能增加人生的正能量。企業(yè)的運(yùn)作和管理極需要正能量的氛圍做保障,正能量可以幫助企業(yè)事半功倍,高效地實(shí)現(xiàn)共贏局面。團(tuán)隊(duì)沒有正能量,就有負(fù)能量。經(jīng)營企業(yè)需要不斷地整合梳理企業(yè)的正能量,旗幟鮮明地提出自己的正能量,不斷維護(hù)自己的正能量,這樣堅(jiān)持下去,負(fù)能量就會越來越少,直至消失。
如何來營造一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正能量呢?首先我們談下能量,團(tuán)隊(duì)的能量是團(tuán)隊(duì)在一起合作的過程中,感受到的一種無形的力量,這種力量來自內(nèi)心,比制度、規(guī)則、流程、工具等的力量大數(shù)百倍。這種能量在團(tuán)隊(duì)成立之初就已經(jīng)萌芽,像小孩子一樣,如果沒有引導(dǎo),他救你會隨意生長。接下來,我們需要進(jìn)行引導(dǎo)和補(bǔ)充。找到符合企業(yè)當(dāng)下的,符合戰(zhàn)略要求的能量,進(jìn)行篩選、培養(yǎng)和塑造,形成大家的工作認(rèn)知,思維習(xí)慣和工作習(xí)慣,這樣的能量才是正能量。最后,團(tuán)隊(duì)的正能量需要大家的共同呵護(hù),我們再次進(jìn)行提煉和總結(jié),形成指導(dǎo)我們工作行為的風(fēng)向標(biāo),引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)乃至后續(xù)新同事,一起同行。正能量形成后,需要團(tuán)隊(duì)每個(gè)人承擔(dān)起自己的責(zé)任,理解本職工作的關(guān)鍵要素,站在系統(tǒng)的角度來考慮工作中的職責(zé),這樣才能引發(fā)大家的責(zé)任心,責(zé)任心需要引發(fā)和培養(yǎng)。在正能量氛圍的熏陶下,加上每個(gè)人的責(zé)任心,共贏局面勢在必得。
本套課程更多的是站在企業(yè)變革的角度看企業(yè)該如何做,團(tuán)隊(duì)該如何做。沒有高深的理論和復(fù)雜的推理。讓團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一思想,統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一動(dòng)作,從而提升團(tuán)隊(duì)的正能量和責(zé)任感。
課程目標(biāo)

幫助團(tuán)隊(duì)具備正能量,激發(fā)大家的工作意愿;
啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在管理實(shí)踐中勇于承擔(dān),樂于承擔(dān),能夠承擔(dān)責(zé)任;站在企業(yè)變革必須的角度,幫助參訓(xùn)人員更新理念,轉(zhuǎn)變思維模式,統(tǒng)一思想;
運(yùn)營模式
1.分組:課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念,模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2.小紅旗:設(shè)置品牌積分榜,將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績,每個(gè)小組通過不斷參與互動(dòng),參與訓(xùn)練,參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享:每半天結(jié)束,所有學(xué)員都會領(lǐng)到分享卡,按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享,由主講老師進(jìn)行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)的分享會,分享會的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結(jié)。
4.互動(dòng):課程中有大量的互動(dòng),讓學(xué)員參與其中,投入其中,我們認(rèn)為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會高效。
5.紀(jì)律:課程前介紹本次課程紀(jì)律,并且由講師把關(guān),保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。
課程綱要
課程內(nèi)容:
開營:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成,只有互相提供價(jià)值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒有強(qiáng)大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場形成一種競爭PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。
第一講:團(tuán)隊(duì)正能量(上) 商業(yè)啟蒙----我們是商人,企業(yè)不是家!
課程內(nèi)容:
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素:領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一;
二、正能量:企業(yè)所需要的團(tuán)隊(duì)“潛規(guī)則”;
三、團(tuán)隊(duì)特征:統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的聲音,統(tǒng)一的行動(dòng);
四、互動(dòng)討論:什么是公司?公司是不是家?什么是人性化?
五、團(tuán)隊(duì)正能量之八榮八恥訓(xùn)練
六、商業(yè)人格---團(tuán)隊(duì)正能量的基礎(chǔ): 靠原則做事,拿結(jié)果交換;
七、商業(yè)人格:獨(dú)立堅(jiān)守原則,獨(dú)立履行職責(zé);
八、商業(yè)人格的要素:靠原則做事,拿結(jié)果交換;
九、商業(yè)人格的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯,社會人心態(tài);
十、職業(yè)人宣言
價(jià)值點(diǎn):
1.掌握優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn),參考與提升。2. 轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)商業(yè)人格的思維,企業(yè)不是家,從今天開始商業(yè)啟蒙,
讓大家認(rèn)識到自己是商人和企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系。3.找準(zhǔn)角色定位,做好自己的本職工作。4.職業(yè)人宣言職業(yè)化的啟蒙。
第二講: 團(tuán)隊(duì)正能量(下) 結(jié)果導(dǎo)向:做了不是結(jié)果,做好才是結(jié)果
課程內(nèi)容:
一、為什么要做結(jié)果:公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺;
二、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?案例:種樹,挖井。
三、任務(wù)與結(jié)果辨析訓(xùn)練
四、案例:九段秘書。
五、任務(wù)“三事”,結(jié)果“三有”;
六、做結(jié)果的三大原則:客戶原則、交換原則、檢查原則
七、做結(jié)果的三大方法:復(fù)述承諾法、分解法、重點(diǎn)法
八、結(jié)果思維訓(xùn)練互動(dòng)
九、結(jié)果種種:無、壞、假、合格、超值
價(jià)值點(diǎn):
1.分清任務(wù)和結(jié)果,執(zhí)行是要結(jié)果,而不是走形式的完成任務(wù)。2.掌握做結(jié)果的思維、原則和方法。3.結(jié)果是給客戶的,不管是外部客戶還是內(nèi)部客戶,只有結(jié)果才能創(chuàng)造客戶價(jià)值。4.正確認(rèn)識內(nèi)外部客戶,轉(zhuǎn)變觀念。
第三講:責(zé)任訓(xùn)練(上)百分百責(zé)任 不做旁觀者,敢做當(dāng)事人
課程內(nèi)容:
中國人才現(xiàn)狀的尷尬:都在找,找不到;
優(yōu)秀人才共同特征:百分百責(zé)任;
百分百責(zé)任:凡是代價(jià)的承擔(dān)者之一,就要為此承擔(dān)百分百的責(zé)任。
百分百思維訓(xùn)練
百分百責(zé)任案例講解:小女孩過馬路;
百分百責(zé)任三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
信守承諾:承諾是最基礎(chǔ)的信任源
結(jié)果導(dǎo)向:解決的問題的本身比找到責(zé)任人更重要
永不言?。翰环艞壘统晒?br /> 七、個(gè)人戰(zhàn)略訓(xùn)練

價(jià)值點(diǎn):
1.優(yōu)秀人的特點(diǎn):百分百責(zé)任。2.掌握百分百責(zé)任思維。3. 理解三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),工作中使用。
第四講: 責(zé)任訓(xùn)練(下)責(zé)任執(zhí)行口訣 做好本職工作是天職
課程內(nèi)容:
簽字=責(zé)任
二、視頻案例:人資經(jīng)理的一天。責(zé)任如同一只猴子,總是被推來推去;
三、中國管理的現(xiàn)狀:“逆向管理”;
四、案例:買票的故事
五、互動(dòng)訓(xùn)練:鬧市追殺
六、領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任思維與員工責(zé)任思維的區(qū)別
七、責(zé)任落地方針:認(rèn)真第一,聰明第二;
八、責(zé)任落地原則:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù);
九、責(zé)任落地戰(zhàn)略:決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二;
價(jià)值點(diǎn):
1.責(zé)任界定清楚,更有利于提升大家的責(zé)任心!2讓員工進(jìn)一步理解責(zé)任的重要性。3.讓管理懂得管理責(zé)任,讓員工理解管理者的苦衷。4.把責(zé)任落地形成口訣,幫助大家用責(zé)任營造正能量氛圍。
備注:本次培訓(xùn)以訓(xùn)練為主,訓(xùn)練與講授的比例為1:1

 

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