商業(yè)銀行支行長、大堂經(jīng)理管理技能培訓

  培訓講師:樊朝暉

講師背景:
樊朝暉簡介從市場營銷一線走來的企業(yè)高級策劃師、培訓師、咨詢師。從事市場營銷、營銷策劃、培訓工作15年來,先后擔任過大客戶經(jīng)理、企劃經(jīng)理、營銷總監(jiān)、企業(yè)總經(jīng)理等職務,并親手創(chuàng)立過2家專業(yè)營銷公司,具有豐富的實戰(zhàn)操作、管理、培訓經(jīng)驗,目前仍兼任 詳細>>

樊朝暉
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商業(yè)銀行支行長、大堂經(jīng)理管理技能培訓詳細內(nèi)容

商業(yè)銀行支行長、大堂經(jīng)理管理技能培訓

商業(yè)銀行支行長、大堂經(jīng)理管理技能培訓

培訓以講授為主,穿插情景演練及教學案例

培訓內(nèi)容:
第一章節(jié):大堂經(jīng)理在網(wǎng)點服務中的角色定位
第二章節(jié):支行長、大堂經(jīng)理如何在繁重日常事務中調(diào)解情緒 (職業(yè)生涯規(guī)劃)
第三章節(jié):大堂經(jīng)理的崗位職責
第四章節(jié):大堂經(jīng)理如何和同事溝通的技巧
第五章節(jié):支行長如何輔導下屬
第六章節(jié):支行長如何建設自己的團隊
第七章節(jié):大堂經(jīng)理營銷產(chǎn)品能力的基礎知識
第八章節(jié):做一名合格的大堂經(jīng)理所必備的現(xiàn)場管理能力

 

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