卓越商業(yè)模式構(gòu)筑

卓越商業(yè)模式構(gòu)筑
【課程前言】
金融危機(jī)后中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入緩慢發(fā)展期，供過于求，同質(zhì)化，競(jìng)爭(zhēng)白熱化是這一時(shí)期
的典型特征，過度競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致微利，企業(yè)面臨巨大生存壓力，或者轉(zhuǎn)型，或者淘汰，具有
危機(jī)意識(shí)的企業(yè)率先開展轉(zhuǎn)型和調(diào)整，在短短幾年內(nèi)已經(jīng)凸顯出強(qiáng)悍的生命力，創(chuàng)新是
這個(gè)時(shí)代的主題，本課程著重介紹企業(yè)的商業(yè)模式如何創(chuàng)新，如何避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，通
過市場(chǎng)利基，找到高額利潤(rùn)區(qū)，建立核心優(yōu)勢(shì)，保持持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
【課程收益】
1、了解中國(guó)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特征
2、了解現(xiàn)階段企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)
3、了解企業(yè)管理者對(duì)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的思考方式發(fā)生什么樣的變化
4、了解什么是商業(yè)模式
5、了解商業(yè)模式的要素
6、了解商業(yè)模式如何創(chuàng)新和突破
7、了解成功進(jìn)行商業(yè)模式改革的典型案例
【課程對(duì)象】
1、企業(yè)高管
2、企業(yè)中基層管理人員
3、項(xiàng)目經(jīng)理及核心骨干成員
【課程時(shí)間】
2天（12小時(shí)） am8：30—11：30 pm14：30-17：30
【課程形式】
實(shí)例講解、案例研討、小組討論、角色扮演、交流互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程大綱】
第一章：企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入無利潤(rùn)區(qū)
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入微利時(shí)期
? 中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于下行期
? 企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)走低的根本原因
? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的主要問題
2、錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)公司價(jià)值的侵蝕
? 企業(yè)資源的分類與配置
? 企業(yè)資源投入的貢獻(xiàn)率
? 主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)跟價(jià)值增長(zhǎng)的相關(guān)性
3、利潤(rùn)的相關(guān)財(cái)務(wù)公式
? 跟利潤(rùn)相關(guān)的幾個(gè)財(cái)務(wù)公式
? 特殊時(shí)期開源比節(jié)流更重要
4、企業(yè)轉(zhuǎn)型期對(duì)市場(chǎng)的思考方式
? 企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知模式
? 同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)占有率的關(guān)聯(lián)
? 轉(zhuǎn)型期企業(yè)的市場(chǎng)邏輯變化
第二章：商業(yè)模式的系統(tǒng)邏輯
? 目前幾種成功的商業(yè)模式介紹
? 商業(yè)模式的相關(guān)定義
? 商業(yè)模式設(shè)計(jì)的核心要素
? 商業(yè)模式核心要素布局圖
第三章：客戶價(jià)值是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心
1、什么是以客戶為中心的思維
? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)重心的偏移
? 買方市場(chǎng)的全面形成
? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的時(shí)代性教育和經(jīng)驗(yàn)
? 幫助客戶成功是企業(yè)成功的關(guān)鍵
? 案例分析：某服裝公司的倒閉
2、拓展價(jià)值鏈上的客戶群體
? 誰(shuí)是我們的客戶
? 價(jià)值鏈分類
? 定義價(jià)值鏈上的客戶群體
? 客戶細(xì)分群體的存在類型
? 如何有效的進(jìn)行市場(chǎng)利基
? 案例分析：書城如何進(jìn)行市場(chǎng)利基
第四章：如何挖掘和定義客戶價(jià)值
1、如何破解客戶偏好之謎
? 客戶需求到底是什么
? 客戶偏好受什么影響
? 客戶系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)
? 如何挖掘客戶需求
? 案例分析：客戶到底要什么
2、價(jià)值創(chuàng)造的途徑
? 什么是客戶價(jià)值
? 價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值創(chuàng)新的區(qū)別
? 創(chuàng)造價(jià)值的四種途徑
? 價(jià)值主張金字塔
? 案例分析：A企業(yè)如何跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)
第五章：如何緊緊抓住客戶脈搏
1、建立通往客戶需求終點(diǎn)站的渠道通路
? 渠道類型
? 渠道發(fā)展階段
? 如何保證渠道與客戶同樣的脈動(dòng)
? 提高客戶黏度
? 答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)
? 案例分析：小米的渠道黏度
2、如何維系客戶關(guān)系
? 客戶關(guān)系類型
? 如何與客戶進(jìn)行深入交流獲得持續(xù)交易
? 管理者的工作時(shí)間表
? 管理者的職能轉(zhuǎn)型
? 案例分析：跟你的客戶一起工作
第六章：如何創(chuàng)造客戶價(jià)值
1、如何將價(jià)值主張變?yōu)閷?shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
? 價(jià)值主張必須是實(shí)際的可實(shí)現(xiàn)的
? 關(guān)鍵業(yè)務(wù)必須是系統(tǒng)性的邏輯性的
? 關(guān)鍵業(yè)務(wù)必須是價(jià)值主張的百分百承載
? 如何構(gòu)筑優(yōu)秀價(jià)值流
? 案例分析：業(yè)務(wù)范圍如何變革
2、核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造
? 什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力
? 企業(yè)資源分類
? 核心資源是否等同核心競(jìng)爭(zhēng)力
? 建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心原則
? 如何建立核心競(jìng)爭(zhēng)力
? 如何突破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略壟斷
? 案例分析：格力的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
3、戰(zhàn)略聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)
? 什么是戰(zhàn)略聯(lián)盟
? 戰(zhàn)略聯(lián)盟的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)
? 哪些環(huán)節(jié)應(yīng)該建立戰(zhàn)略聯(lián)盟
? 戰(zhàn)略調(diào)整能力的提升本質(zhì)是資源整理能力的提升
? 案例分析：某模具企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟
第七章：卓越管控模式設(shè)計(jì)
1、認(rèn)識(shí)組織管控模式
? 組織管控模式定義
? 組織管控模式核心要素
? 目前管控模式介紹
2、如何進(jìn)行管控模式建設(shè)與變革
? 價(jià)值流構(gòu)筑
? 組織結(jié)構(gòu)扁平化
? 基礎(chǔ)制度建設(shè)
3、管控模式三級(jí)跳
? 倒三角管理
? 自主經(jīng)營(yíng)體
? 阿米巴經(jīng)營(yíng)
4、管控模式關(guān)鍵因素
? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起心動(dòng)念
? 團(tuán)隊(duì)始終是核心競(jìng)爭(zhēng)力
? 顛覆傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制
第八章：幾種成功的經(jīng)營(yíng)模式介紹
? 當(dāng)下成功實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式
? 卓越商業(yè)模式構(gòu)筑的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)

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