雙贏談判策略和技巧
培訓(xùn)講師:韓金剛
講師背景:
韓金鋼理論+工具+教練三位一體創(chuàng)始人國(guó)內(nèi)頂尖著名營(yíng)銷培訓(xùn)專家【背景及簡(jiǎn)介】中國(guó)十大培訓(xùn)師國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證講師名師學(xué)院簽約誠(chéng)信講師世界經(jīng)營(yíng)管理研究院認(rèn)證講師國(guó)富經(jīng)濟(jì)研究院高級(jí)營(yíng)銷顧問(wèn)香港高級(jí)工商管理學(xué)院認(rèn)證講師市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派管理專家理 詳細(xì)>>
雙贏談判策略和技巧詳細(xì)內(nèi)容
雙贏談判策略和技巧
《專業(yè)談判策略與技巧》
(2天)
談判是針對(duì)有關(guān)整個(gè)交易條款過(guò)程中的最后沖刺階段。商務(wù)人員是否能夠通過(guò)談判與
客戶達(dá)成一個(gè)雙贏的交易,關(guān)鍵在于參與談判的人員:1、事先準(zhǔn)備是否充分;2、談判戰(zhàn)
略布局的思路是否清晰;3、談判技巧是否高明。該培訓(xùn)課程針對(duì)的正是商務(wù)人員在上述
三點(diǎn)上的把握和改進(jìn)。
與其他專門(mén)針對(duì)技巧或?qū)iT(mén)針對(duì)戰(zhàn)略分析的銷售培訓(xùn)課程不同的是,談判技巧培訓(xùn)是
一個(gè)函蓋談判的戰(zhàn)略思路到戰(zhàn)術(shù)技巧兩個(gè)方面的課程。它針對(duì)的是已經(jīng)有一定的經(jīng)驗(yàn)、
或接受過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)、需要面對(duì)棘手的商務(wù)談判的學(xué)員。
參加對(duì)象:
工業(yè)產(chǎn)品、IT、醫(yī)藥、通訊、制造等行業(yè)解決方案及大型設(shè)備的總監(jiān)、經(jīng)理、商務(wù)代表
培訓(xùn)收益:培訓(xùn)后您將能夠
? 讓學(xué)員了解一個(gè)能夠達(dá)成雙贏交易的談判流程;
? 幫助學(xué)員掌握談判過(guò)程中決不可疏忽的重點(diǎn);
? 通過(guò)案例分析和提供談判戰(zhàn)略布局的思考方法;
? 學(xué)習(xí)各種有效的談判技巧;
? 通過(guò)實(shí)際演練和培訓(xùn)顧問(wèn)的點(diǎn)評(píng),讓學(xué)員了解自身的優(yōu)劣勢(shì)和改進(jìn)的方向
課程大綱:
課程概述
? 介紹培訓(xùn)課程的內(nèi)容與方法
? 了解學(xué)員對(duì)課程的期望
? 談判技巧自身狀態(tài)和水平測(cè)試
談判的概念
? 案例分析:你覺(jué)得這場(chǎng)談判失利的原因有哪些?
? 成功的談判在于合作
? 談判的目的和步驟
? 三種談判類型分析
? 談判的九個(gè)原則
? 談判的時(shí)間和地點(diǎn)的選擇
談判的流程
談判之初—營(yíng)造氣氛
告示階段—雙方試探
交鋒階段—角逐實(shí)例
妥協(xié)階段—討價(jià)還價(jià)
簽訂協(xié)議—功成身退
談判策略—注意方式
談判的策略步驟
? 案例分析:怎么面對(duì)對(duì)手策略上的變化
? 掌握成功的談判策略
? 不同地位的談判策略
? 談判開(kāi)局的策略
? 談判磋商中的策略
? 談判終局的策略
? 破解僵局的策略
? 談判桌上的策略
? 針對(duì)不同對(duì)手采用不同的策略
? 攻守退避的原則和使用
? 贏得談判對(duì)手的支持
? 小組談判互動(dòng)活動(dòng)
談判知識(shí)了解
? 怎樣應(yīng)付不同性格的談判對(duì)手
? 各種談判氣質(zhì)分析
? 談判者的形象包裝
? 談判對(duì)手的心理分析
? 如何面對(duì)各種類型的談判對(duì)手
? 怎么保持冷靜和平常的心態(tài)
? 談判中的各種禮儀
? 談判知識(shí)與心理測(cè)試
處理和控制談判情緒
? 談判情緒控制的策略
? 改變權(quán)威的談判心態(tài)
? 調(diào)節(jié)緊張的談判情緒
? 紓解忿怒的談判情緒
? 消除自卑的談判情緒
? 大型談判模擬練習(xí)
談判合作簽署
? 正確地?cái)M定談判合同
? 合同的九個(gè)注意事項(xiàng)
? 簽訂合同的七大誤區(qū)
? 必要的合同管理
? 履行合同,防止毀約
? 合同違約和索賠的處理
韓金剛老師的其它課程
卓越客戶服務(wù) 09.08
主動(dòng)銷售及優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)課程目標(biāo):作為一個(gè)服務(wù)提供者,你每天都在與客戶打交道:提供信息、解決問(wèn)題、還要提高客戶滿意度和減少異議。你是否需要一個(gè)系統(tǒng)、有效的方法?當(dāng)今社會(huì),已經(jīng)演變成了服務(wù)性的社會(huì)。企業(yè)與企業(yè)之間,競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。如何讓客戶覺(jué)得你是他唯一的選擇,唯一的選擇就是為他提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。正確的服務(wù)意識(shí)、良好的服務(wù)心態(tài)、有效的服務(wù)程序、專業(yè)的服務(wù)方法,
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銷售談判策略與技巧 09.08
銷售談判策略與技巧主講:韓金鋼談判是針對(duì)有關(guān)整個(gè)交易條款過(guò)程中的最后沖刺階段。商務(wù)人員是否能夠通過(guò)談判與客戶達(dá)成一個(gè)雙贏的交易,關(guān)鍵在于參與談判的人員:1、事先準(zhǔn)備是否充分;2、談判戰(zhàn)略布局的思路是否清晰;3、談判技巧是否高明。該培訓(xùn)課程針對(duì)的正是商務(wù)人員在上述三點(diǎn)上的把握和改進(jìn)。與其他專門(mén)針對(duì)技巧或?qū)iT(mén)針對(duì)戰(zhàn)略分析的銷售培訓(xùn)課程不同的是,談判技巧培訓(xùn)是一個(gè)
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銷售團(tuán)隊(duì)及業(yè)績(jī)倍增秘訣主講:韓金鋼(建議2天)課程目標(biāo):銷售管理者的困惑?對(duì)管理者的定位、角色和功能模糊不清;?不能全面分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),做市場(chǎng)計(jì)劃通??可夏甑臄?shù)據(jù)拍腦袋;?很難把控分散在各地的大客戶銷售人員的行蹤和動(dòng)態(tài);?對(duì)銷售人員的銷售預(yù)測(cè)把握不準(zhǔn),最終預(yù)測(cè)與結(jié)果出現(xiàn)很大的偏差?為了取得滿意的結(jié)果,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,總是東奔西走,處處“救火”;?看到
講師:韓金剛詳情
中國(guó)政商關(guān)系與政府事務(wù)公關(guān)中國(guó)做企業(yè),不與政府打交道,幾乎不可能,只是和大政府和小政府接觸的區(qū)別而已。想把生意做好、做大,一定要修煉這門(mén)課。經(jīng)緯皆術(shù)是過(guò)程,道法自然是上佳的境界;對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)中的2/8成為宿命的標(biāo)記,企業(yè)與政府的結(jié)合帶來(lái)的利潤(rùn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)總利潤(rùn)的50,“習(xí)水性者生”已成為定律。我們很早就知道與不同的政府部門(mén)打交道是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略,是企
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專業(yè)銷售呈現(xiàn)技巧 09.08
專業(yè)銷售呈現(xiàn)技巧主講:韓金鋼課程目標(biāo)分析一個(gè)成功呈現(xiàn)的因素,如何制定目標(biāo),引起聽(tīng)眾的興趣學(xué)習(xí)如何組織演示具體內(nèi)容,使其既有系統(tǒng)性,又富有邏輯性檢查演示效果,介紹視覺(jué)輔助設(shè)備理解非言語(yǔ)行為的重要性課程綱要目標(biāo)與介紹?介紹課程目標(biāo)和所采用的方法,請(qǐng)學(xué)員做簡(jiǎn)短的自我介紹,相互認(rèn)識(shí),提出對(duì)課程的具體期望一、產(chǎn)品/方案呈現(xiàn)與客戶的購(gòu)買心理?客戶根據(jù)什么來(lái)決定是否接受我
講師:韓金剛詳情
專業(yè)銷售流程與技巧 09.08
針對(duì)解決方案的專業(yè)銷售技巧(3天)今天的推銷,越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。在日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,客戶的要求越來(lái)越多,客戶變得更加精明,采購(gòu)選擇和決策的過(guò)程也更為復(fù)雜和漫長(zhǎng)。要達(dá)成交易,往往還需要在技術(shù)上有所突破。種種原因都使我們達(dá)成交易的方法不得不與時(shí)共進(jìn),不斷革新。今天要完成一樁交易,所付出的時(shí)間和資源,遠(yuǎn)比從前要多,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。因此對(duì)當(dāng)今的營(yíng)銷人員來(lái)講,面
講師:韓金剛詳情
大客戶公共關(guān)系與心理分析 09.08
大客戶公共關(guān)系與心理分析(2天)?在漫長(zhǎng)大單銷售過(guò)程中,您會(huì)遇到很多挑戰(zhàn):1.員工的心理不過(guò)硬,不能直接面對(duì)大型客戶;2.不懂得如何做長(zhǎng)期客戶關(guān)系維護(hù);3.不知道怎樣才能撬開(kāi)客戶的大門(mén);4.不清楚如何與客戶進(jìn)行深度溝通;5.不懂得搜集客戶怎樣的信息和深度挖掘客戶的需求6.不知道客戶的心理狀態(tài),因此對(duì)自己的銷售行為不知所措;7.不清楚客戶的決策鏈?zhǔn)侨绾谓M成的;
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大客戶關(guān)系管理與維護(hù) 09.08
大客戶關(guān)系管理與維系課程收益[pic][pic]幫助您的團(tuán)隊(duì)建立區(qū)別于普通客戶的大客戶的管理流程;[pic]了解大客戶所使用的戰(zhàn)略和策略,學(xué)習(xí)使用有效的應(yīng)對(duì)措施;[pic]了解深度挖掘大客戶的方法與策略;[pic]如何全方位地跟進(jìn)及維持大客戶。[pic]培訓(xùn)對(duì)象:大客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等。課程安排[pic]模塊一目標(biāo)與介紹?學(xué)習(xí)如何加強(qiáng)現(xiàn)有重點(diǎn)客戶的保有量?怎
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高效實(shí)戰(zhàn)溝通技巧 09.08
高效實(shí)戰(zhàn)溝通技巧主講:韓金鋼(建議2天)課程目標(biāo)建立和正確理解企業(yè)價(jià)值觀,營(yíng)造合作氛圍如何與同事建立良好的合作關(guān)系,了解溝通的原則系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者在部門(mén)之間、同事之間的溝通方法和技巧運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段,更好地管理工作,走向成功課程綱要開(kāi)場(chǎng)與介紹(暖場(chǎng)及熱身)一、團(tuán)隊(duì)的定義?企業(yè)失敗的原因?團(tuán)隊(duì)的前提是什么?形成團(tuán)隊(duì)的重要因素?團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該掌握的技能形式:講
講師:韓金剛詳情
高效協(xié)作與溝通技巧 09.08
高效實(shí)戰(zhàn)溝通技巧(2天)課程目標(biāo)建立和正確理解企業(yè)價(jià)值觀,營(yíng)造合作氛圍如何與同事建立良好的合作關(guān)系,了解溝通的原則系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者在部門(mén)之間、同事之間的溝通方法和技巧運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段,更好地管理工作,走向成功課程綱要開(kāi)場(chǎng)與介紹(暖場(chǎng)及熱身)團(tuán)隊(duì)的定義?企業(yè)失敗的原因?團(tuán)隊(duì)的前提是什么?形成團(tuán)隊(duì)的重要因素?團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該掌握的技能形式:講述\體驗(yàn)活動(dòng)\分享感
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