打破常規(guī)的管理
打破常規(guī)的管理詳細(xì)內(nèi)容
打破常規(guī)的管理
課程簡介: | |
公司背景 北京拓雅培訓(xùn)中心介紹:是一家專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。成立于2003年12月,中心本著“誠信、認(rèn)真、細(xì)致、周到”的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓(xùn)服務(wù),成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風(fēng)險管理、人力資源、財務(wù)、營銷等課程,我們同時與國內(nèi)高等院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,并匯集了一批清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等高等院校的教授、學(xué)者;以及國內(nèi)知名企業(yè)管理培訓(xùn)講師和顧問。中心致力于為企業(yè)提供全面、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)服務(wù),為企業(yè)解決管理的疑難問題、提升公司管理水平和業(yè)績、保持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢和快速穩(wěn)定的發(fā)展培育優(yōu)秀人才。
課程題目:打破常規(guī)的管理培訓(xùn)
課程目標(biāo) 了解管理是藝術(shù)而不是科學(xué); 學(xué)會管理的溝通與推銷的方法與技巧; 在企業(yè)中既會做人也會做事; 學(xué)會一些反常規(guī)但很有實效利用人之道; 掌握一些反常規(guī)的解決制定問題的方法與技巧; 學(xué)會實用主義而不是理論至上的管理策略; 掌握一些打破常規(guī)且能提高工作效率的方法; 掌握一些非常規(guī)的激勵部屬的方法;
課程大綱 管理的第一要義是忘記管理 問題一:管理是科學(xué)還是藝術(shù)? 1、你不是管理者,你是解決問題的人。 2、“干擾”是管理的主題。 3、管理者不能怕麻煩,應(yīng)該找麻煩。 4、管理不是順其自然。 二、管理就是溝通,溝通就是推銷 問題二:做為中高層干部,溝通能力重要還是其它能力重要? 1、溝通就是管理本身,其核心藝術(shù)在“推銷”兩字。 2、要么更近,要么更遠(yuǎn)。 3、交流不徹底不如不交流。 4、善惡未必自有報 三、管理就是溝通 問題三:企業(yè)的愿景應(yīng)怎樣制定?它可以實現(xiàn)嗎? 1、愿景是望梅止渴的東西。 2、善談不如善聽,多說不如少說。 3、公意與眾意是兩回事。 4、公正未必公平,正當(dāng)未必公開。 四、管理中的做人與做事 問題四:“在企業(yè)中要做人就不要做事,要做事就不要做人”這個觀念正確與否?為什么? 1、做事非做人,做人非做事。 2、忘記進(jìn)退是最好的進(jìn)退之道。 3、刺激產(chǎn)生活力,危機(jī)造就競爭。 4、賞罰多寡總不是問題。 五、打破常規(guī)的用人之道之一 問題五:“用人不疑,疑人不用”正確與否?為什么? 1、用人要疑,疑人也要用。 2、壓制產(chǎn)生力量。 3、用人察人無標(biāo)準(zhǔn)。 4、管理非治人理事。 5、多數(shù)是基礎(chǔ),少數(shù)是關(guān)鍵。 六、打破常規(guī)的用人之道之二 問題六:在團(tuán)隊中怎樣做到“1+1〉2” 1、人力相加并非人力之和。 2, 人之長短皆能用。 3、用人就是利用人。 4、適才適用,大膽提攜。 5 尋求建議而非平衡意見。 6、共同利益只有被認(rèn)識才有凝聚力。 七、打破常規(guī)的問題解決之道之一 問題七:作為主管你在發(fā)現(xiàn)和解決問題上有何心得體會? 1、問題永遠(yuǎn)都不是障礙。 2、大膽思考,小心做事。 3、深入問題就是深陷問題。 4、沖突是有利的沖擊。 5、無法解決的問題不是問題。 6、優(yōu)勢不是非劣勢,劣勢也不是非優(yōu)勢。 八、打破常規(guī)的問題解決之道之二 問題八:請分享你在發(fā)掘問題的根源(真因)的心得體會? 1、問題中的問題往往是問題的根源。 2、提高人性化就是降低可靠性。 3、異中求同,不如同中求異。 4、不確定性產(chǎn)生未來。 九、打破常規(guī)的策略 問題九:企業(yè)最缺的是管理理論策略還是實用主義思維? 1、最好的策略是最適合環(huán)境的策略。 2、決定合作的是道路而非目標(biāo)。 3、成功的規(guī)則就是打破規(guī)則。 4、忘卻經(jīng)驗比牢記經(jīng)驗更重要。 5、企業(yè)改革是漸變好不是突變好 6、小步是創(chuàng)新,大步是冒險。 十、打破常規(guī)的效率原則之一 問題十:請分享你在提高效率上的心得體會? 1、效率不是速度,而是成效。 2、變通在前,執(zhí)著在后。 3、不能實現(xiàn)的創(chuàng)意就不是創(chuàng)意。 4、最大的力首先要有最好的支點(diǎn)。 十一、打破常規(guī)效率原則之二 問題十一:管理多一些好,還是管理少一些好? 1、管理好首先要管理少。 2、條文是一根探路的拐杖。 3、管理能力并非執(zhí)行力。 4、 簡單合適的就是最好的。 十二、打破常規(guī)之激勵部屬 問題十二:財務(wù)部的監(jiān)督功能與服務(wù)功能那一個更重要? 1、領(lǐng)導(dǎo)為下屬服務(wù)而非下屬為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。 2、授人以漁而非授人以魚。 3、授權(quán)而非放權(quán),監(jiān)控而非監(jiān)督。 4、員工做事,領(lǐng)導(dǎo)造勢。
培訓(xùn)方式 以理論為線索,實務(wù)和案例為主線,展開講授,所有引用案例都是講師和已聽過此課程學(xué)員的實際情況,通過講師的生動描述讓學(xué)員有許多共鳴感,學(xué)員課堂滿意度在90%以上,課后對管理工作都有實質(zhì)上幫助。 | |
授課師資: | |
李慶遠(yuǎn): 北京拓雅培訓(xùn)中心 拓雅管理培訓(xùn)網(wǎng)授權(quán)培訓(xùn)講師,1956年10月出生。21世紀(jì)首屆中國10大培訓(xùn)師,理學(xué)碩士曾任大學(xué)講師,多所企管公司兼職高級講師和顧問師。從事企管管理工作10余年,擔(dān)任過各類企業(yè)的不同中高級職務(wù),既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,又是一個資深的管理專家和資深講師,擁有豐富的企管和培訓(xùn)經(jīng)驗。在管理組織發(fā)展理論與實務(wù)方面有深厚的造詣。 1978年02月~1981年01月,廣西桂林地區(qū)教育學(xué)院化學(xué)科大專畢業(yè)。 1984年09月~1986年07月,廣西師范大學(xué)化學(xué)系本科畢業(yè),獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位。 1986年09月~1989年07月,蘇州大學(xué)化學(xué)系研究生,獲理學(xué)碩士學(xué)位。 1992年06月~1995年06月,師從美國紐約州立大學(xué)MBA王碧波先生系統(tǒng)學(xué)習(xí)MBA管理課程。 1998年11月~1998年12月,臺灣健鋒管理學(xué)院寧波培訓(xùn)中心360小時全封閉管理智能訓(xùn)練。1992年至今,參加各類管理培訓(xùn)課程累計近1000小時以上。
教室布置 : 白板、多媒體投影儀、屏幕、白板筆、在教室前面。整體教室布置課桌型。(講師會提前到達(dá),輔助確定培訓(xùn)場所布置) |
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變革管理 01.01
課程大綱: 一、變革概論 問題1-1:世上唯一不變的東西是什么? 提問、思考、回答 講 解:大多數(shù)人不喜歡變革 變革是永恒的客觀存在的 只能以變應(yīng)變,而不是以不變應(yīng)萬變 問題1-2:在過去6個月中發(fā)生在你的企業(yè)(公司)中的變化是什么? 提問、思考、回答 講 解:變革管理課程學(xué)習(xí)目標(biāo)變革管理拼圖管理變革變化正在發(fā)生 二、變革的變化特征問
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職業(yè)經(jīng)理人如何修煉EQ 01.01
課程大綱: 一、EQ概論 問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同? 提問、思考、回答 講 解:1、聰明人并非都是成功者 2、情感是如何發(fā)生的 3、情緒影響你的人生 4、EQ的形成 5、表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù) 6、EQ決定命運(yùn) 二、EQ之一——了解自己的情緒 問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎? 提問、思考、回答 講 解:1、
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高效人際溝通與談判技巧 01.01
高效人際溝通與談判技巧課程大綱: 一、人際關(guān)系溝通的重要性 問題一:人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要? 思考、提問、回答 講解:良好的人際關(guān)系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達(dá)85以上 統(tǒng)計分析表明,成功的因素中85取決于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)經(jīng)驗只占15 人際溝通在管理、家庭和心理健康都有重要作用 二、人際管理溝通技巧 問題二:你認(rèn)
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一、塑造專業(yè)形象,建立銷售價值觀 1.銷售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認(rèn)知 2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師 3.建立正確的銷售價值觀 4.激發(fā)自身的銷售潛能 5.銷售人員個人發(fā)展(一) 1).全方位銷售職能測試 2).積極的心理態(tài)度 3.)追求成長的自我概念 4.)培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀 二、開拓客戶與接近客戶方法 1.尋找客戶的方
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一、EQ概論 問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同? 提問、思考、回答 講 解:1、聰明人并非都是成功者 2、情感是如何發(fā)生的 3、情緒影響你的人生 4、EQ的形成 5、表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù) 6、EQ決定命運(yùn) 二、EQ之一——了解自己的情緒 問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎? 提問、思考、回答 講 解:1、武士與禪師
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一、為什么執(zhí)行難 1.過分追求完善,簡單有效的計劃易執(zhí)行; 2.沒有績效考核,或者考核方法出錯; 3.企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”; 4.管理的藝術(shù),管理者能否調(diào)動員工的積極性; 5.管理者是創(chuàng)新,要不斷地改善,改進(jìn)執(zhí)行方法。 二、執(zhí)行綱領(lǐng) 1.企業(yè)要時時有危機(jī)感; 2.要“逼”員工進(jìn)步; 3.要有工作流程并按流程去執(zhí)行; 4.要培
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企業(yè)跨部門溝通內(nèi)訓(xùn) 01.01
一:跨部門溝通的重要性?! 栴}一:作為部門主管,是溝通能力重要還是其它能力重要? 思考﹑提問﹑回答: 講解:合格的部門主管,溝通能力應(yīng)占80,而其它能力只需20。 ?。簻贤芰?qiáng)的人更善于管理?! 。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力?! 。簩贤芰?qiáng)的正確關(guān)念與心態(tài)。 二:企業(yè)內(nèi)溝通的意義,障礙和原則?! 栴}二:你認(rèn)為跨部門溝通的
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一、快樂人生應(yīng)有思想 ——思想的高度,決定你的成功的高度。 問題一:你一直很忙,有沒有思考過你的生活快樂嗎? 提問,思考,回答。 講 解:1、人們的心怎樣思考,人們的為人就是怎樣。 2、思想及實踐法則?! ?、自我形象和影響自我形象的事物。 4、思想,情緒和感覺?! ?、失敗的自我形象?! ?、改善自我形象的方法?! 《?、快樂人生應(yīng)以變應(yīng)變
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一、財商的涵義 問題一:財商是否意味著赤裸裸的追求金錢? 提問、思考、回答 講 解: 1、什么是財商 1)財商的高低與財務(wù)多少無關(guān) 2)財商包括的能力 3)財商往往被人們急需,也被忽略 2、不是缺錢而是缺觀念 3、怎樣使用/賺取/存貯/花銷金錢 4、理解金錢的真諦 5、是否以金錢的多少來衡量成功 6、人生的高目標(biāo) 7、財商是理財
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