《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
研修日數(shù):12H
研修對(duì)象:部門經(jīng)理、總監(jiān)
1. 研修效果:了解部門經(jīng)理如何從事人力資源管理
2. 掌握選人與用人的方法與技巧
3. 掌握如何培育下屬的方法與技巧
4. 懂得如何留住員工
研修方法:原理講授、小組研討、角色扮演
內(nèi)容提要:
1. 人力資源管理概述
一、什么是人力資源管理
1、人力資源管理包含的內(nèi)容
2、部門經(jīng)理的核心職責(zé)
3、部門經(jīng)理做好人力資源管理的重要意義
4、部門經(jīng)理人力資源管理的內(nèi)容與范疇
5、部門經(jīng)理與人力資源部的職責(zé)與分工
二、非人力資源經(jīng)理如何做好人力資源管理
1、正確解讀企業(yè)戰(zhàn)略
2、明確部門職責(zé)與工作分析
3、規(guī)范與優(yōu)化工作流程
4、如何做好人力資源規(guī)劃
5、人員的選、育、用、留
2. 如何選對(duì)人
1. 選對(duì)人重要意義
1. 什么是人才
2. 選對(duì)人是用人的第一步
3. 選對(duì)人的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
4. 當(dāng)前企業(yè)面試的六大誤區(qū)
5. 選對(duì)人的四大前提
6. 如何吸引人才
7. 面試的三個(gè)關(guān)鍵緯度
2. 面試準(zhǔn)備的四個(gè)技術(shù)步驟
1. 明確能力和價(jià)值觀等緯度
2. 定義各緯度
3. 設(shè)計(jì)考核方法和面試問題
4. 設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
3. 提高面試準(zhǔn)確度的七個(gè)常用方法
1. 行為面試法
2. 結(jié)構(gòu)化面試
3. STAR面試法
4. 舉例說明法
5. 二最法
6. 情景模擬法
7. 角色扮演法
4. 管理者面試的六大技巧
1. 提問的技巧
2. 傾聽的技巧
3. 觀察的技巧
4. 面試親和力技巧
5. 理解層次貫通
6. 上對(duì)下切
3. 如何培育人
1. 管理者培育人的意義
1. 企業(yè)面臨的人才問題
2. 員工培育的意義
3. 員工輔導(dǎo)與培育三種類型
4. 員工培育三個(gè)緯度
5. 管理者在員工培育中的四大角色
6. 員工培育常用方法
2. 管理者如何做好培訓(xùn)師
1. 培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)的意義
2. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定位
3. 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案
4. 如何提高培訓(xùn)的效果
5. 常用的教學(xué)方法
6. 培訓(xùn)管理流程圖
3. 管理者如何做好輔導(dǎo)員
1. 輔導(dǎo)的核心技巧
2. 輔導(dǎo)的金科玉律
3. 輔導(dǎo)的五大步驟
4. 輔導(dǎo)的關(guān)鍵事項(xiàng)
5. 輔導(dǎo)員需要的能力
6. 輔導(dǎo)員需要的態(tài)度和素質(zhì)
4. 管理者如何做好教練員
1. 什么是教練
2. 管理教練的核能心法
3. 教練的四項(xiàng)能力
4. 教練和親和力
5. 強(qiáng)有力問題發(fā)生器
6. GROW教練工具
4. 如何用好人
1. 用好人的前提:放對(duì)位置
1. 如何了解人和識(shí)別人
2. DISC模型與用人
3. 九型人格與用人
4. 用好人的重要原則
5. 用好人的四大步驟
2. 用好人的關(guān)鍵:目標(biāo)管理與績(jī)效考核
1. 目標(biāo)管理的意義
2. 如何選取考核指標(biāo)
3. 如何設(shè)定有效目標(biāo)
4. 如何幫助員工制定有效計(jì)劃
5. 檢查和考核
6. 考核結(jié)果應(yīng)用
3. 如何有效激勵(lì)員工
1. 激勵(lì)的定義
2. 激勵(lì)的常見理論
3. 激勵(lì)的四大黃金法則
4. 激勵(lì)三部曲
5. 激勵(lì)十六字要訣
6. 激勵(lì)的原則
7. 價(jià)值觀激勵(lì)
8. 如何正確運(yùn)用批評(píng)與表?yè)P(yáng)
5. 如何留人
1. 企業(yè)留人的意義
1. 企業(yè)員工流失的危害
2. 員工流失原因分析
3. 針對(duì)流失原因的留人對(duì)策
4. 為了留人管理者自身需要做好的工作
2. 留人的方法與策略
1. 薪酬留人
2. 感情留人
3. 事業(yè)留人
4. 培訓(xùn)與發(fā)展
5. 職業(yè)規(guī)劃
6. 制度留人
7. 文化留人
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下屬教練與培育(2天) 06.05
《下屬教練與培育》課程大綱一、開展本課程的緣由:企業(yè)人才斷檔,下屬培養(yǎng)不力,跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏員工技能不足,缺乏凝聚力、執(zhí)行力、向心力、忠誠(chéng)度管理者和員工之間的溝通不暢,缺乏相互理解和信任二、課程收益:幫助管理者掌握培育下屬的理念、方法和工具系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握輔導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)等培育下屬的方法幫助企業(yè)培養(yǎng)后備人才,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展三、課程開展方法和特點(diǎn):講解法
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《有效激勵(lì)方法與技巧》課程大綱|研修日數(shù)|12h|定員|30人||研修對(duì)象|部門經(jīng)理、主管||研修效果|了解激勵(lì)的理論和方法|||掌握激勵(lì)的實(shí)用技巧|||掌握建立激勵(lì)的工具箱|||了解激勵(lì)的系統(tǒng)建立思路||研修方法|原理講授、小組研討、角色扮演||內(nèi)容提要|激勵(lì)的意義和應(yīng)用|||激勵(lì)的基本定義|||激勵(lì)的意義|||激勵(lì)的模型|||激勵(lì)的時(shí)機(jī)|||激勵(lì)的常見誤
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《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)能力提升》5天課程大綱特點(diǎn):講授+示范+練習(xí)+觀摩+試講+點(diǎn)評(píng)改善可以白天授課+晚上訓(xùn)練第一篇培訓(xùn)基礎(chǔ)篇(1.5天)一.培訓(xùn)師的職責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的自我發(fā)展內(nèi)訓(xùn)師必須具備的知識(shí)內(nèi)訓(xùn)師必須具備的態(tài)度內(nèi)訓(xùn)師必須具備的技能內(nèi)訓(xùn)師的身份定位內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范二.成為培訓(xùn)師的必備條件內(nèi)在心理素養(yǎng)的修煉如何克服恐懼如何更加自信達(dá)到情緒巔峰的方法儀容儀表儀態(tài)的要求
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