TQM推行實務(wù)

  培訓(xùn)講師:張進忠

講師背景:
張進忠老師檔案頭銜l中國生產(chǎn)力培訓(xùn)中心特聘講師l中國石油大學(xué)教育學(xué)院特聘講師l中國設(shè)備管理培訓(xùn)中心特聘講師l中國紡織工業(yè)聯(lián)合會特聘講師l多家培訓(xùn)機構(gòu)的簽約老師專業(yè)資格:l中國企業(yè)教育百強培訓(xùn)師l精益生產(chǎn)項目總監(jiān)、現(xiàn)代設(shè)備管理專家l中國精益生 詳細>>

張進忠
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TQM推行實務(wù)詳細內(nèi)容

TQM推行實務(wù)

TQM推行實務(wù)
課程目標:
全面質(zhì)量管理是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計來協(xié)助衡量價值流的每一個過程、每一道工序,協(xié)助
衡量每一個改善過程與結(jié)果,
使質(zhì)量管理實現(xiàn)定量化,變產(chǎn)品質(zhì)量的事后檢驗為生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。企業(yè)通過提
高各種過程(如財務(wù)、市場、研發(fā)、采購、服務(wù)、管理、人事等)的運作效率和效果,
降低失誤和故障率,企業(yè)還可以節(jié)省大量因質(zhì)量問題和效率低下而損失的成本;同時來提
高客戶的滿意度和市場占有率,從而增加銷售額。因此,它比傳統(tǒng)的質(zhì)量檢驗、統(tǒng)計質(zhì)
量控制等質(zhì)量管理更加完善與全面.
課程對象:

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量管理人員、技術(shù)人員、IT經(jīng)理、中
高階管理層、企業(yè)QCC活動負責(zé)人、小組活動骨干
課程大綱:
第一部分:質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
1. 引言
2. 全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
3. 世界范圍內(nèi)TQM的實施狀況和代表人物
4. TQM八大原則
第二部分:全面質(zhì)量管理原理
1. 全面質(zhì)量管理的意義
2. TQM的特點和關(guān)鍵
3. TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)
4. 全面質(zhì)量管理的地位
第三部分:TQM的任務(wù)和內(nèi)容
1. TQM的目標和任務(wù)
2. TQM的過程和內(nèi)容
第四部分:TQM的管理基礎(chǔ)工作(上)
1. 現(xiàn)場的5S與質(zhì)量管理
3. 標準化工作
4. 計量理化工作
5. 質(zhì)量信息工作
6. 質(zhì)量責(zé)任制
第五部分:TQM的管理基礎(chǔ)工作(下)
1. 統(tǒng)計過程控制
2. 質(zhì)量培訓(xùn)工作
3. 質(zhì)量目標管理
4. 看板管理
5. 實驗室管理
第六部分:全面質(zhì)量管理成本管理
1. 質(zhì)量成本的內(nèi)涵
2. 質(zhì)量成本項目設(shè)置和分類
3. 質(zhì)量成本管理
4. 全面質(zhì)量成本管理
第七部分:TQM的七大管理工具(上)
1. 排列圖
2. 因果分析法
3. 對策表方法
4. 分層法
5. 相關(guān)圖法
第八部分:TQM的七大管理工具(下)
1. 統(tǒng)計分析表方法
2. 直方圖方法
3. 工序能力指數(shù)
4. 控制圖
5. 其他方法簡介
第九部分:QC小組和管理(上)
1. 我國的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀
2. 如何組建QC小組
3. QC小組活動管理
第十部分:QC小組和管理(下)
1. QC小組活動成果管理
2. QC小組成果評審和激勵
第十一部分:TQM和產(chǎn)品可靠性控制與管理
1. TQM中的產(chǎn)品可靠性控制
2. 制定產(chǎn)品可靠性方案
3. 可靠性管理
第十二部分:全面質(zhì)量管理應(yīng)用演示

 

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