美容院銷售十大步驟
美容院銷售十大步驟詳細(xì)內(nèi)容
美容院銷售十大步驟
美容院銷售十大步驟
課程詳情
培訓(xùn)對象
中層管理者
課程收獲
提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力
課程大綱
一、準(zhǔn)備
(一)、身體
(二)、精神
(三)、專業(yè)
(四)、顧客
二、良好的心態(tài)
三、如何開發(fā)客戶
(一)、準(zhǔn)客戶的必備條件
(二)、誰是我的客戶?
(三)、他們會在哪里出現(xiàn)?
(四)、我的客戶什么時候會買?
(五)、為什么我的客戶不買?
(六)、誰跟我搶客戶?
(七)、不良客戶的七種特質(zhì):
(八)、黃金客戶的七個特質(zhì):
(九)、開發(fā)客戶的步驟:
四、如何建立信賴感
五、了解顧客需求
六、介紹產(chǎn)品并塑造價值
<1>.不貶低競爭對手
<2>.三大優(yōu)勢與三大弱點
<3>.USP獨特賣點
七、解除顧客的反對意見
(一)、解除反對意見四種策略(選貨才是買貨人)
(二)、兩大忌
(三)、六大抗拒
(四)、解除抗拒的套路
(五)價格的系列處理方法
八、成交
1.成交關(guān)鍵用語:
2.假設(shè)成交法扼及默成交法
3.成交前
4.成交中
5.成交后
九、轉(zhuǎn)介紹
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