領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)
課程大綱
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)具有的特征觀念觀念的轉(zhuǎn)變態(tài)度誠(chéng)實(shí)和正直信任的障
礙積極主動(dòng)積極主動(dòng)與消積被動(dòng)語(yǔ)言的差異什么是自尊?職業(yè)道德建立他人自尊ABC挖掘
領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容自身職責(zé)
第二部分:團(tuán)隊(duì)定義有效團(tuán)隊(duì)具備的特征建立團(tuán)隊(duì)有什么好處?規(guī)劃授權(quán)授權(quán)模式如何正
確授權(quán)員工對(duì)被授權(quán)的看法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組成的溝通要項(xiàng)分享榮耀榮耀分享的評(píng)估日常工作
第三部分:組織價(jià)值是統(tǒng)領(lǐng)組織的核心
建立一個(gè)理念系統(tǒng)愿景與目標(biāo)愿景與目標(biāo)組織價(jià)值是統(tǒng)領(lǐng)組織的核心
二、建立一個(gè)科學(xué)的行為系統(tǒng)
第四部分:溝通定義溝通圈聆聽(tīng)聆聽(tīng)的類(lèi)型集中注意力從他人的角度去了解事情如何溝
通如何行動(dòng)對(duì)改變的反應(yīng)的評(píng)估
第五部分:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)策略?xún)r(jià)值專(zhuān)注耐心分析表示尊重帶領(lǐng)策略?xún)?yōu)秀的作風(fēng)表?yè)P(yáng)贊賞/肯定
的方法處理過(guò)失/抱怨和批評(píng)處理沖突處理過(guò)失的方法建立信賴(lài)驅(qū)除恐怖的溝通方式
第六部分:權(quán)力的心理適應(yīng)權(quán)力的心理適應(yīng)
一、潛規(guī)則的力量潛規(guī)則的特點(diǎn)潛規(guī)則例子“潛規(guī)則”中的“規(guī)則”是誰(shuí)制定的?
二、權(quán)力不適癥什么是權(quán)力不適癥權(quán)力不適癥例證權(quán)力不適的特點(diǎn)1、無(wú)限擴(kuò)大權(quán)力
范圍2、否認(rèn)權(quán)力受到監(jiān)督
三、執(zhí)行力的責(zé)任
第七部分:領(lǐng)導(dǎo)能力的指導(dǎo)原則
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企業(yè)文化是企業(yè)存活的靈魂課程大綱第一講:企業(yè)的企業(yè)文化概念企業(yè)文化是一個(gè)需要認(rèn)真的東西,不是拿來(lái)忽悠了別人后再來(lái)忽悠自己的東西,不僅僅是釘上墻上就完事的東西,不是靠著數(shù)萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)以至數(shù)百萬(wàn)元請(qǐng)策劃公司策劃的厚厚一冊(cè)企業(yè)文化手冊(cè),而是屬于你的,你能夠真正堅(jiān)守的、信奉的信條,有可能是錯(cuò)誤的,但是是你信奉的信條,這樣的文化才會(huì)真正影響你的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是依靠
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企業(yè)贏利之本——培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客課程大綱第一講:忠誠(chéng)的價(jià)值忠誠(chéng)的價(jià)值二、忠誠(chéng)計(jì)劃關(guān)乎營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和品牌管理三、解惑忠誠(chéng)計(jì)劃四、滿(mǎn)意顧客就等于忠誠(chéng)顧客嗎五、那么客戶(hù)的滿(mǎn)意度和客戶(hù)的忠誠(chéng)度有什么區(qū)別呢?六、提高轉(zhuǎn)換成本是忠誠(chéng)計(jì)劃的關(guān)鍵七、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家將轉(zhuǎn)換成本分為八種:八種轉(zhuǎn)換成本又可以歸為三類(lèi):八、怎樣應(yīng)用轉(zhuǎn)換成本:九、梯度忠誠(chéng)計(jì)劃升級(jí)1.一級(jí)階梯忠誠(chéng)計(jì)劃2.二級(jí)階梯忠誠(chéng)
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讓數(shù)字說(shuō)話(huà)——超級(jí)美容院經(jīng)營(yíng)診斷系統(tǒng)課程大綱本課程可以讓您知道:您的美容院為什么不比別人賺錢(qián)?2、您的美容院要走到區(qū)域第一還要做那些工作?★為什么同樣的美容院、同樣的項(xiàng)目,您的業(yè)績(jī)就比不過(guò)別的美容院?★為什么同樣的美容院、同樣的營(yíng)業(yè)收入,我的美容院不賺錢(qián)而別人卻賺很多錢(qián)?★為什么您付出的精力一樣多,甚至比別人還要多,人家的美容院就是比您的好?★為什么我的提成
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小本經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)課程大綱通過(guò)本課程,可以學(xué)到——?jiǎng)?chuàng)業(yè)的心態(tài)及必備條件區(qū)分企業(yè)組織形態(tài)及經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)業(yè)形式——自創(chuàng)企業(yè)、加盟籌集創(chuàng)業(yè)資金的各種方式尋找創(chuàng)業(yè)的合作伙伴企業(yè)起名及經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇辦理工商及稅務(wù)登記手續(xù)招聘用人與薪酬策略銷(xiāo)售技巧與銷(xiāo)售策略經(jīng)營(yíng)公關(guān)與人際關(guān)系市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)方法商品廣告及媒介選擇商務(wù)談判及合同技巧企業(yè)財(cái)務(wù)核算與管理規(guī)劃營(yíng)商法律法規(guī)須知店鋪行
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美容院銷(xiāo)售十大步驟 09.27
美容院銷(xiāo)售十大步驟課程詳情培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力課程大綱一、準(zhǔn)備(一)、身體(二)、精神(三)、專(zhuān)業(yè)(四)、顧客二、良好的心態(tài)三、如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)(一)、準(zhǔn)客戶(hù)的必備條件(二)、誰(shuí)是我的客戶(hù)?(三)、他們會(huì)在哪里出現(xiàn)?(四)、我的客戶(hù)什么時(shí)候會(huì)買(mǎi)?(五)、為什么我的客戶(hù)不買(mǎi)?(六)、誰(shuí)跟我搶客戶(hù)?(七)、不良客戶(hù)的七種特質(zhì):(八)、黃金客
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企業(yè)文化是美容企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的終極武器培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲企業(yè)文化無(wú)用論及企業(yè)文化是醫(yī)治企業(yè)的百病良方都是極端的文化理解;企業(yè)沒(méi)有文化及創(chuàng)建企業(yè)也都是對(duì)企業(yè)文化的錯(cuò)誤理解;把企業(yè)文化說(shuō)得神乎其神及把企業(yè)簡(jiǎn)單化也是對(duì)企業(yè)文化的甚了解以及忽悠人的人們的公關(guān)語(yǔ)言;請(qǐng)家專(zhuān)業(yè)公司幫助我們建立企業(yè)文化更是對(duì)企課程大綱第一講、企業(yè)之心:企業(yè)價(jià)值觀1、企業(yè)價(jià)值觀取向2、企業(yè)
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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 01.01
部分:領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)具有的特征觀念觀念的轉(zhuǎn)變態(tài)度誠(chéng)實(shí)和正直信任的障礙積極主動(dòng)積極主動(dòng)與消積被動(dòng)語(yǔ)言的差異什么是自尊?職業(yè)道德建立他人自尊ABC挖掘領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容自身職責(zé)第二部分:團(tuán)隊(duì)定義有效團(tuán)隊(duì)具備的特征建立團(tuán)隊(duì)有什么好處規(guī)劃授權(quán)授權(quán)模式如何正確授權(quán)員工對(duì)被授權(quán)的看法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組成的溝通要項(xiàng)分享榮耀榮耀分享的評(píng)估日常工作第三部分:組織價(jià)值是統(tǒng)領(lǐng)組織的核心
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職業(yè)生涯規(guī)劃及管理 01.01
前言:探討職業(yè)生涯規(guī)劃一、職業(yè)生涯概述(一)生涯內(nèi)涵(二)生涯特點(diǎn)(三)生涯規(guī)劃及其實(shí)質(zhì)(四)職業(yè)生涯規(guī)劃的分類(lèi)?二、職業(yè)生涯規(guī)劃理論三、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃?職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義:職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)公司的意義:四、如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃?(一)職業(yè)生涯診斷:職業(yè)生涯診斷的內(nèi)容:自我分析——個(gè)人部分;事業(yè)部分;家庭部分;環(huán)境分析——友伴條件;行業(yè)條件;企業(yè)條
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