研發(fā)組織ISO90012008標(biāo)準(zhǔn)實施與研發(fā)項目管理暨內(nèi)部審核員培訓(xùn)
研發(fā)組織ISO90012008標(biāo)準(zhǔn)實施與研發(fā)項目管理暨內(nèi)部審核員培訓(xùn)詳細內(nèi)容
研發(fā)組織ISO90012008標(biāo)準(zhǔn)實施與研發(fā)項目管理暨內(nèi)部審核員培訓(xùn)
研發(fā)組織ISO90012008標(biāo)準(zhǔn)實施與研發(fā)項目管理暨內(nèi)部審核員培訓(xùn)
課程對象：研發(fā)部門負責(zé)人、設(shè)計開發(fā)工程師、項目經(jīng)理、內(nèi)審員、ISO推行專員等
課程收益：
1.掌握ISO9001:2008最新標(biāo)準(zhǔn)如何實施；
2. 掌握新產(chǎn)品項目管理基本管理方法；
3.獲得運用過程方法獨立展開內(nèi)部審核的能力；
5.運用ISO9001體系管理理念和項目管理防范提高工作效率；
課程時間：3天/18小時
課程大綱：
第一部分：ISO9001:2008簡介
第二部分：標(biāo)準(zhǔn)講解及標(biāo)準(zhǔn)實施和研發(fā)項目管理
1.
ISO9001:2008的目標(biāo)：需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求
的產(chǎn)品的能力；通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進過程的有效應(yīng)用,以及保證符合
顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。
2.ISO9001:2008（7.1；7.2；7.3）條款要求如何實現(xiàn)ISO9001:2008的目標(biāo)；ISO9001:2
008（7.1；7.2；7.3）條款要求講解；案例分析與企業(yè)問題解答。
3.ISO9001:2008（7.4；7.5；7.6）條款要求如何實現(xiàn)ISO9001:2008的目標(biāo)；ISO9001:2
008（7.4；7.5；7.6）條款要求講解；案例分析與企業(yè)問題解答。
4.如何成功管理新產(chǎn)品的項目與基本項目管理過程的優(yōu)秀實踐：項目策劃和項目監(jiān)控；
如何進行項目策劃:
建立和維護定義項目活動計劃。項目計劃過程通常包括：開發(fā)項目計劃；與相關(guān)人員交
流；獲取對計劃的承諾；維護計劃。
建立項目范圍――建立頂層工作分解結(jié)構(gòu)（ＷＢＳ）以估計項目范圍；
建立工作產(chǎn)品和任務(wù)屬性的估計值――建立和維護工作產(chǎn)品和任務(wù)的屬性的估計值；
定義項目生命周期――定義項目生命周期階段，以此來限定計劃范圍：
工作量和成本估計；
建立預(yù)算和進度表――建立和維護項目的預(yù)算和進度，建立項目預(yù)算和進度計劃；
確定項目風(fēng)險－確定和分析項目風(fēng)險，建立風(fēng)險管理計劃；數(shù)據(jù)管理的計劃――6.建立數(shù)
據(jù)管理計劃，計劃如何管理項目數(shù)據(jù)；項目資源的計劃――計劃執(zhí)行項目所需要的資源，
建立項目資源計劃；必需知識和技能的計劃――計劃執(zhí)行項目所需要的知識和技能，建立
項目必需知識和技能的計劃；計劃已標(biāo)識項目相關(guān)人員的參與，建立項目相關(guān)人員(承擔(dān)
人)參與計劃；建立項目計劃――建立和維護整體項目計劃內(nèi)容。
評審影響項目的計劃――評審影響項目的所有計劃以理解項目承諾；調(diào)節(jié)工作和資源水平
――調(diào)節(jié)項目計劃以反映有效的和已估計的資源。
獲取計劃承諾――從負責(zé)和支持計劃執(zhí)行的相關(guān)人員處獲得承諾。
如何進行項目監(jiān)控:
增強項目進度的透明度，以便當(dāng)項目進展與計劃出現(xiàn)嚴(yán)重偏差時可以采取合適的糾正性
措施。項目已歸檔的計劃是監(jiān)督活動、溝通狀態(tài)和采取糾正性措施的基礎(chǔ)。進度決定主
要依靠在特定點（比如里程碑）把計劃與實際工作產(chǎn)品和任務(wù)屬性、成果、成本、進度
表進行比較。
明確項目執(zhí)行的內(nèi)容，跟蹤與控制，變更控制；
確定需要控制跟蹤的對象；
識別、分析偏差并采取相應(yīng)的糾偏行動；
選擇恰當(dāng)?shù)捻椖靠刂频姆椒ǎ?br />
圓滿完成項目收尾工作；
項目預(yù)算和進度計劃監(jiān)控；風(fēng)險管理計劃監(jiān)控；數(shù)據(jù)管理計劃監(jiān)控；項目資源計劃監(jiān)控
；項目必需知識和技能的計劃監(jiān)控；項目相關(guān)人員(承擔(dān)人)參與計劃、承諾監(jiān)控；需求
管理計劃監(jiān)控；項目計劃管理計劃監(jiān)控；項目監(jiān)控管理計劃監(jiān)控；采購管理（供應(yīng)商）
計劃監(jiān)控；度量和分析管理計劃監(jiān)控；過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證計劃監(jiān)控；配置管理計劃監(jiān)
控；
日填周報月總結(jié)如何執(zhí)行，數(shù)據(jù)收集、存儲、分析、報告如何執(zhí)行；
周會和里程碑會議如何進行；
4.ISO9001:2008（第4； 5；
6；8章節(jié)）條款要求如何實現(xiàn)ISO9001:2008的目標(biāo)及如何管理質(zhì)量管理體系和各過程；
ISO9001:2008（第4； 5； 6；8章節(jié)）條款要求講解；案例分析與企業(yè)問題解答。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)理解：標(biāo)準(zhǔn)的五大過程的關(guān)系：文件化過程、管理過程、資源管理過程
、產(chǎn)品實現(xiàn)過程、測量、分析改進過程
第三部分：質(zhì)量管理八大原則帶來的先進管理理念和方法及其在實際工作中的應(yīng)用
第四部分：內(nèi)部審核部分
審核概論；審核全過程；審核的重要的二階段（審核策劃、審核實施）；審核計劃的編
制；運用過程方法：設(shè)計（審核第一階段）審核策劃檢查表，設(shè)計（審核第二階段）審
核實施檢查表；運用過程方法審核案例和技巧展示；不符合報告、審核總結(jié)報告等的編
制；模擬演練；企業(yè)問題解答。總結(jié)和復(fù)習(xí)；考試。
第五部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試
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