中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升

  培訓(xùn)講師:陸華龍

講師背景:
陸華龍老師?國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢專家;?中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘講師;?《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師;?《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》認(rèn)證講師;?日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師;?埃里克森國(guó)際教練學(xué)院版權(quán)課程《教練 詳細(xì)>>

陸華龍
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中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容

中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升

《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》
主講:陸華龍
【課程收獲】:
1、幫組管理者進(jìn)行角色定位,認(rèn)清自己的價(jià)值所在;
2、提升管理者的職業(yè)意識(shí);
3、運(yùn)用DISC人格特質(zhì)測(cè)試工具,幫助管理者進(jìn)行自我認(rèn)知,提升自我管理能力;
4、提升管理者上下溝通的能力;
5、全面提升中層管理者的執(zhí)行能力,提升工作績(jī)效;
【授課方式】:
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 情景模擬—Test 視頻資料—Video 教練提問—Question
【課程時(shí)長(zhǎng)】:2天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
一、中層管理者的角色認(rèn)知
1、蓋洛普路徑及Q12
2、中層管理者角色認(rèn)知誤區(qū):導(dǎo)致中層管理者價(jià)值的丟失
3、中層管理者的七個(gè)重要角色
4、作為上級(jí)的管理人員:公正評(píng)價(jià)與支持
5、作為下級(jí)的管理人員:高效達(dá)成任務(wù)目標(biāo)
6、作為同事的管理人員:需要時(shí)得到理解與幫助
二、中層管理者的職業(yè)化心態(tài)
1、信念系統(tǒng)(BVR):矛盾產(chǎn)生的根源
2、操之在我:我現(xiàn)在做什么,可以改善現(xiàn)狀!
3、三贏思維:立人立己、成人成己
4、延時(shí)滿足效應(yīng):目標(biāo)心理功能
5、正確歸因方法:永遠(yuǎn)聚焦與個(gè)人努力程度,而非環(huán)境因素
6、情緒的迷思:管理者的情緒管理
7、感恩心態(tài):《給兒子的一封信》
8、變與不變的法則9、問題到此為止:責(zé)任心態(tài)
10、結(jié)果心態(tài)
三、中層管理者的自我認(rèn)知
1、管理者經(jīng)常忘掉的角色—自己
2、最難認(rèn)知的是自己
3、弗洛伊德:本我、自我、超我
4、人格、氣質(zhì)、性格(傾向性)
5、認(rèn)知自己、洞悉他人的好工具---DISC人格特質(zhì)診斷
6、四種性格特質(zhì)分析
D(力量)型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
I(活潑)型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
S(和平)型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
C(完美)型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
7、如何做到真正的“人性自由”---柳傳志的啟示
四、中層管理者的高效溝通
全員參與活動(dòng):《七巧板》。通過本活動(dòng)的展開,每個(gè)小組將活動(dòng)體會(huì)和感觸在課堂上展示,講師作引導(dǎo)、歸納、提煉,將主題引入:在執(zhí)行中,溝通的重要性,以及在過往我們的一些無效的溝通。
每個(gè)小組完成任務(wù)了嗎?
結(jié)果為什么和你們想的不一樣?
每個(gè)成員知道你們的目標(biāo)是什么?
第七小組為什么沒能把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)告訴每個(gè)小組?
如何處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)兩性循環(huán)?
在溝通中出現(xiàn)了沖突,如何處理?
如何配置組織的信息與資源,提升團(tuán)隊(duì)的整體價(jià)值?
你具備全局觀了嗎?
1、眾多組織中溝通的障礙
2、溝通的基本心法
3、溝通的三大基本要素
溝通的基本問題是“心態(tài)”
溝通的基本原理是“關(guān)心”
溝通的基本要求是“主動(dòng)”
4、高效溝通的基本原則
良好的溝通氛圍
客觀中立
四兩撥千斤
一把鑰匙開一把鎖
有效果要比有道理好得多
共同的信念與價(jià)值
5、溝通的三個(gè)方向
向上溝通
水平溝通
向下溝通
6、如何與不同性格特質(zhì)(D型、I型、S型、I型)的人進(jìn)行溝通
如何與D(控制)型伙伴溝通
如何與I(活潑)型伙伴溝通
如何與S(平和)型伙伴溝通
如何與I(完美)型伙伴溝通
五、中層管理者的執(zhí)行素養(yǎng)
1、執(zhí)行力的涵義
2、上司需要的執(zhí)行是怎樣的:視頻欣賞及研討
3、IBM執(zhí)行管理者的九大能力
4、有執(zhí)行力的人的特點(diǎn)
5、檢討管理者的執(zhí)行態(tài)度
對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺,或者覺得偏差不重要
中國(guó)“差不多”先生,做事不追求完美
在職責(zé)范圍內(nèi),沒有盡責(zé)處理好一切問題
對(duì)“要求與標(biāo)準(zhǔn)”置若罔聞
沒有緊張感
職業(yè)化程度不夠
自主性不夠
過程緊盯不夠
不夠敬業(yè)
對(duì)“趨利避害”人性的誤解
6、中層執(zhí)行力提升寶典
職業(yè)化意識(shí)的提升
提升工作內(nèi)驅(qū)力
目標(biāo)與計(jì)劃管理
要事第一(時(shí)間管理)
發(fā)現(xiàn)差異并及時(shí)修正
對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
7、六大執(zhí)行理念
行動(dòng)力
糾防力堅(jiān)韌力
服從力
溝通力
結(jié)果力

 

陸華龍老師的其它課程

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》主講:陸華龍【課程背景】:1、“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子,敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性,一方面在于領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見力和洞察力是企業(yè)成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一,另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。2、據(jù)調(diào)查,在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代里,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問題,其中中國(guó)企業(yè)是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例

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《自我管理能力提升》主講人:陸華龍課程背景:著名的管理學(xué)家彼得·德魯克(PeterDruker)曾指出:“未來的歷史學(xué)家會(huì)說,這個(gè)世紀(jì)最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新,而是人類生存狀況的重大改變。在這個(gè)世紀(jì)里,人將擁有更多的選擇,他們必須積極地管理自己?!痹谧吭降钠髽I(yè)中,每一個(gè)人都是一個(gè)卓有成效的管理者?!白坑谐尚У墓芾碚哒诔蔀樯鐣?huì)的一項(xiàng)極為重要的資源,能

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《做最好的中層》---卓越中層管理技能修煉主講:陸華龍本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式,以及中國(guó)企業(yè)的管理特征,使中層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越?!菊n程特色】:本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求,進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新,

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中高層管理能力發(fā)展---突破常規(guī)贏人而解主講:陸華龍本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式,以及中國(guó)企業(yè)的管理特征,使中層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。本課程的特色:本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求,進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新,一

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《中高層情境管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》主講:陸華龍本課程是講師學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式,以及中國(guó)企業(yè)的管理特征,使中高層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越?!菊n程特色】:本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求,進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新,一改很多培訓(xùn)課程一

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卓有成效的目標(biāo)與計(jì)劃管理主講:陸華龍課程收獲:1、了解目標(biāo)與目標(biāo)管理的涵義;2、理解目標(biāo)管理的重要性以及基本原理;3、掌握目標(biāo)管理的六大特征;4、通過DISC人格特質(zhì)測(cè)試,了解不同的行為風(fēng)格的人在目標(biāo)管理方面的優(yōu)點(diǎn)與不足,旨在:第一,充分了解自我,提升自我管理能力以及目標(biāo)管理能力;第二,了解自己的下屬,有針對(duì)性的提升不同下屬的目標(biāo)管理能力;5、目標(biāo)管理能力提

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員工職業(yè)素養(yǎng)提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講:陸華龍課程目標(biāo):了解職業(yè)化員工的素質(zhì)要求,培養(yǎng)基層員工的職業(yè)素養(yǎng);了解職業(yè)化的基本內(nèi)涵;建立職業(yè)化的心態(tài),提升員工人生格局;提升員工的角色認(rèn)知能力提高基層員工的職場(chǎng)溝通能力;DISC人格特質(zhì)診斷,一個(gè)無價(jià)的執(zhí)行力提升法寶,將讓你走出過往的眾多糾結(jié),充分了解自己的特質(zhì),調(diào)整自己的執(zhí)行習(xí)慣;了解你的伙伴的性格特質(zhì),更好的與同事進(jìn)行合

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員工職業(yè)素養(yǎng)提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講:陸華龍課程目標(biāo):1.了解職業(yè)化員工的素質(zhì)要求,培養(yǎng)基層員工的職業(yè)素養(yǎng);2.了解職業(yè)化的基本內(nèi)涵;3.建立職業(yè)化的心態(tài),提升員工人生格局;4.提升員工的角色認(rèn)知能力5.提高基層員工的職場(chǎng)溝通能力;6.DISC人格特質(zhì)診斷,一個(gè)無價(jià)的執(zhí)行力提升法寶,將讓你走出過往的眾多糾結(jié),充分了解自己的特質(zhì),調(diào)整自己的執(zhí)行習(xí)慣;了解你的伙伴的性格

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《全員職業(yè)化素養(yǎng)提升》主講:陸華龍【引題】:《新常委們的十五天》,給我們傳遞了黨中央要打造職業(yè)化社會(huì)的信心與決心:1、要改會(huì)風(fēng)、文風(fēng),要說實(shí)話、說有用的話、說老百姓聽懂的話!2、空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦!3、在我王某人的會(huì)上,不準(zhǔn)念稿子!……【授課形式】:課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—GD游戲體驗(yàn)—Game情景模擬—Test視頻

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責(zé)任勝于能力主講:陸華龍“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)道德,它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出。一個(gè)人的成功,與一個(gè)企業(yè)和公司的成功一樣,都來自他們追求卓越與不斷超越自身的努力。責(zé)任勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人!責(zé)任承載著能力,一個(gè)充滿著責(zé)任感的人才有機(jī)會(huì)充分展示自己的能力。一個(gè)富有責(zé)任感的員工,不為失敗找理由,因?yàn)樗矣诔袚?dān)責(zé)任;不為錯(cuò)

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