課程四 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)---養(yǎng)殖種植業(yè)

《養(yǎng)殖種植業(yè)--銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力打造》

【課程目標(biāo)】


? 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，掌握賣(mài)場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)打造技巧，合理管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
? 如何有效提升銷(xiāo)量。
?
了解員工激勵(lì)的理念、掌握多樣化的員工激勵(lì)的方法與技巧，有效提高員工的工作
積極性和團(tuán)隊(duì)歸屬感。
? 銷(xiāo)售流程梳理。

【課程特色】


?
本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、互動(dòng)討論、案例分析、音像視頻、模
擬活動(dòng)等合教學(xué)方法，滿(mǎn)足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。

【課程對(duì)象】


? 銷(xiāo)售管理者和銷(xiāo)售人員。

【課程大綱】


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|第一部分： 賣(mài)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)間管理溝通的原則與技巧 |
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|跨賣(mài)場(chǎng)溝通的要點(diǎn)-尊重與欣賞 |
|2.如何有效于賣(mài)場(chǎng)人員溝通 |
|3.如何與平級(jí)進(jìn)行溝通 |
|4.如何與上級(jí)溝通 |
|5.如何與下級(jí)溝通 |
|6.溝通能夠風(fēng)格測(cè)試與講解 |
|7.如何與不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行溝通 |
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|第二部分、銷(xiāo)售管理者有效管理激勵(lì)銷(xiāo)售人員 |
|（一）、加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)理論的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí) |
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|1.馬斯洛需要層次論模型 |
|2.激勵(lì)--保健雙因素理論 |
|（二）員工激勵(lì)的操作技巧 |
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|1.如何有效提升營(yíng)業(yè)員的工作士氣？ |
|2.中國(guó)營(yíng)業(yè)員的工作動(dòng)機(jī)特征是什么？ |
|3.現(xiàn)場(chǎng)管理者如何激勵(lì)下屬？ |
|4.優(yōu)秀的激勵(lì)系統(tǒng)是什么？ |
|5.有效分派工作----讓自己解放出來(lái) |
|6.為何要分派？ |
|7.分派工作有哪些步驟？ |
|8.有效客戶(hù)服務(wù)的關(guān)鍵 |
|9.客戶(hù)服務(wù)的步驟 |
|10.客戶(hù)服務(wù)的操作方法 |
|11.客情關(guān)系處理的小技巧 |
|12.如何更大的獲取顧客的轉(zhuǎn)介紹 |
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|第三部分、銷(xiāo)售技巧 |
|1.接近顧客技巧 |
|2.五大有效的行銷(xiāo)方式 |
|3.賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售流程分析和祥解 |
|4.顧客消費(fèi)心理七大要因分析 |
|5.處理顧客異議與沖突技巧 |
|6.有效說(shuō)服與引導(dǎo)成交技巧 |
|7.不同消費(fèi)類(lèi)型的顧客的消費(fèi)心理分析和應(yīng)對(duì)策略 |
|8.有效客戶(hù)服務(wù)的關(guān)鍵 |
|9.客戶(hù)服務(wù)的步驟 |
|10.客戶(hù)服務(wù)的操作方法 |
|11.客情關(guān)系處理的小技巧 |
|12.如何更大的獲取顧客的轉(zhuǎn)介紹 |
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|第四部分 洞悉顧客購(gòu)買(mǎi)心理　 |
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|1:顧客：銷(xiāo)售事業(yè)的基礎(chǔ)　 |
|2:顧客購(gòu)買(mǎi)方式及購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)　 |
|3:顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)　 |
|4:顧客的類(lèi)型　 |
|5:顧客購(gòu)買(mǎi)心理變化 |
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|客戶(hù)人格和購(gòu)買(mǎi)內(nèi)心世界分析 |
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|1:成本型和品質(zhì)型 |
|2:配合型和叛逆型 |
|3:自我判定型和外界判定型 |
|4:特殊型和一般型 |

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