STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升 (TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版)
STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升 (TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版)詳細(xì)內(nèi)容
STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升 (TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版)
《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升》課程大綱
<TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版>
1、課程緣起
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的您是否曾經(jīng)為以下問題所困擾:
如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影
如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感
是否了解企業(yè)員工培訓(xùn)真實(shí)需求
如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方
在培訓(xùn)過程中無法有效牽動每位參加學(xué)員的心弦
是否擔(dān)心培訓(xùn)過程及培訓(xùn)效果無法達(dá)到想要的成果
可曾借助培訓(xùn)技能獲得員工職業(yè)生涯的高速成長
是否能做好公司或部門的領(lǐng)袖,當(dāng)好員工、下屬們的人生導(dǎo)師。
2、課程說明
STT(Speed Target)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目,是基于TTT的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程,是培訓(xùn)師市場的突破性成果,是我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)廣泛實(shí)地考察國內(nèi)外眾多權(quán)威品牌課程、TTT/PTT等同類講師培養(yǎng)課程和優(yōu)秀培訓(xùn)師授課現(xiàn)場,組織力量進(jìn)行研發(fā)和優(yōu)化改善,對傳統(tǒng)TTT內(nèi)容與框架進(jìn)行全面升級改進(jìn)的最終成果?。?br />
大道至簡,方法比努力更重要,一旦找對方向與方法將起到四兩拔千斤的作用,STT正是這把揭開培訓(xùn)神秘面紗的利劍,至簡卻最有效?。?br />
我們特邀企業(yè)管理專家陳寶光老師,與您分享《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升》<TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版>的精彩課程, 課程內(nèi)容由淺入深,呈現(xiàn)階梯式講授與演繹,滿足內(nèi)部培訓(xùn)師成長的需要。
3、培訓(xùn)對象
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、人力資源部總監(jiān)、經(jīng)理、培訓(xùn)主管或有志于從事企業(yè)培訓(xùn)工作人士
4、培訓(xùn)目標(biāo)
擁有良好的職業(yè)心態(tài)
合格的臺風(fēng)
可有效地控場
能精彩地演繹案例
識別企業(yè)培訓(xùn)真實(shí)需求
快速有效直指培訓(xùn)癥結(jié)與問題核心
5、TTT培訓(xùn)與STT培訓(xùn) 對比:
STT課程比傳統(tǒng)TTT更具實(shí)戰(zhàn)性
與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度也更緊密,能夠切切實(shí)實(shí)解決企業(yè)存在的問題
運(yùn)用到實(shí)際工作中去,STT可以落實(shí)解決企業(yè)問題和提升員工績效
6、課程大綱
一、立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
突破傳統(tǒng)思維:培訓(xùn)師是可以3小時練成的!
STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)?
如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?
如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感?
如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方?
STT版權(quán)工具:《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》
★ 案例分享、現(xiàn)場演練、分組討論、學(xué)員分享
二、改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)
縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時間
比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型
崗位任務(wù)的分類:可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)
以結(jié)果為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃,保障員工達(dá)成績效
幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具:《STT價值流分解術(shù)》
★現(xiàn)場演練、講師點(diǎn)評、討論產(chǎn)品、分析客戶
三、改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度
以問題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實(shí)際需求
STT專業(yè)案例分析
案例分析:企業(yè)究竟存在什么問題?
案例分析:認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果?
實(shí)戰(zhàn)研討:企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研
如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性?
如何把復(fù)雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?
演練:運(yùn)用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓(xùn)需求二次優(yōu)化
STT工具應(yīng)用
四、通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成!
場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎?
培訓(xùn)師的常見錯誤:目標(biāo)偏離、無的放矢
培訓(xùn)師至少需要對培訓(xùn)現(xiàn)場成果負(fù)責(zé)!
學(xué)員不聽課怎么處理?
實(shí)現(xiàn)真正控場的兩項(xiàng)核心技術(shù)
—通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡
培訓(xùn)效果現(xiàn)場PK:親身體驗(yàn)職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!
★導(dǎo)師講解+案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點(diǎn)評
(經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),每個小組成員選代表,上臺總結(jié)當(dāng)天學(xué)習(xí)的收獲,老師對每個學(xué)員的整體情況及表現(xiàn)的提升部分給予評分。)
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