業(yè)績(jī)管理
業(yè)績(jī)管理詳細(xì)內(nèi)容
業(yè)績(jī)管理
《業(yè)績(jī)管理》 課程概要
經(jīng)理和已經(jīng)和員工制定了工作目標(biāo),實(shí)際執(zhí)行的情況怎么樣?
員工如果沒(méi)有達(dá)到設(shè)定的工作目標(biāo)應(yīng)該如何處理?
經(jīng)理應(yīng)該如何幫助員工去解決目標(biāo)管理工作中的問(wèn)題?
應(yīng)該如何既不影響員工的積極性又使目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)?
《業(yè)績(jī)管理》是一門(mén)總結(jié)跨國(guó)公司業(yè)績(jī)管理實(shí)踐的課程,回答了上述企業(yè)在目標(biāo)管理和業(yè)績(jī)管理過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題,課程的實(shí)質(zhì)反映了“結(jié)果與過(guò)程并重,人與事并重,分享與共識(shí)并重”的管理精神。
內(nèi)容綱要Program Outlines
業(yè)績(jī)管理的目的
業(yè)績(jī)管理中經(jīng)理與員工的角色與責(zé)任
業(yè)績(jī)管理的步驟
準(zhǔn)備業(yè)績(jī)管理
評(píng)估員工的績(jī)效表現(xiàn)
主持業(yè)績(jī)管理會(huì)議
業(yè)績(jī)管理的技巧
評(píng)檢后評(píng)估和跟蹤
第一單元
業(yè)務(wù)評(píng)檢目的什么是業(yè)務(wù)評(píng)檢
業(yè)務(wù)評(píng)檢的重要性
影響員工績(jī)效水平的七大因素
業(yè)務(wù)評(píng)檢常見(jiàn)的問(wèn)題
第二單元
業(yè)務(wù)評(píng)檢參與者的角色與責(zé)任
經(jīng)理的角色與責(zé)任
員工的角色與責(zé)任
雙方共同的責(zé)任
第三單元
業(yè)務(wù)評(píng)檢的步驟
評(píng)檢前準(zhǔn)備
評(píng)估員工的績(jī)效表現(xiàn)
記錄員工績(jī)效表現(xiàn)
準(zhǔn)備材料
主持評(píng)檢會(huì)議建設(shè)性批評(píng)原則
良好開(kāi)場(chǎng)
討論績(jī)效
解決問(wèn)題
獲得承諾
評(píng)檢后評(píng)估和跟蹤
目標(biāo)聽(tīng)眾Target Audiences
企業(yè)初級(jí)、中級(jí)管理人員
學(xué)員收益Customer’s Benefits
掌握一個(gè)管理人員需具備的基本管理技能,運(yùn)用業(yè)績(jī)管理的方法與下屬溝通業(yè)務(wù)目標(biāo)完成的狀況,分析存在的問(wèn)題,幫助
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《演講匯報(bào)》課程概要我經(jīng)常要在公司給領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報(bào),但是常常發(fā)現(xiàn)我準(zhǔn)備的材料都不是他們要聽(tīng)的。做工作匯報(bào)時(shí),我總是非常緊張,手足無(wú)措。給客戶(hù)做介紹時(shí),我做了精心的準(zhǔn)備,但是他們看起來(lái)都在昏昏欲睡。實(shí)際生活中我總是談話(huà)的中心,可是到了講臺(tái)上,感覺(jué)什么都講不出來(lái)了。我已經(jīng)大量刪減了了我的演講內(nèi)容,可是大家還是覺(jué)得內(nèi)容太多。匯報(bào)演講,演講發(fā)言是許多經(jīng)理工作的一部分
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教練式輔導(dǎo)課程概要員工的表現(xiàn)不能達(dá)到我的的要求,應(yīng)該怎么辦?一年只有幾次正式的績(jī)效考核,平時(shí)應(yīng)該如何給員工反饋呢?如果資深的員工表現(xiàn)有問(wèn)題,怎么樣溝通才能既維護(hù)面子又解決問(wèn)題?年輕的員工雖然工作有熱情,但是經(jīng)驗(yàn)不足,批評(píng)還是不批評(píng)呢?大家工作都很忙,沒(méi)有機(jī)會(huì)可以正式的進(jìn)行溝通,該怎么辦呢?給員工反饋時(shí),他們總是覺(jué)得我在批評(píng),有抵觸情緒,該怎么辦呢?公司的經(jīng)理
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《培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧》課程概要做一個(gè)好的培訓(xùn)師應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)?我給別人講課感覺(jué)很緊張?jiān)趺崔k?我很努力的講課,但是發(fā)現(xiàn)學(xué)員根本不好好聽(tīng)?課堂的氣氛不能總是讓我滿(mǎn)意,有時(shí)看到學(xué)員昏昏欲睡,讓我感覺(jué)很沒(méi)意思。初次做培訓(xùn)師的人,總會(huì)遇到一些困難。如何運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)技巧提升培訓(xùn)效果,是初級(jí)培訓(xùn)師最關(guān)心的事情。目標(biāo)聽(tīng)眾準(zhǔn)備成為企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)師的人員學(xué)員收益越來(lái)越多的企業(yè)
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