員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程

  培訓(xùn)講師：楊慶嵐

講師背景：
楊慶嵐老師☆北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)和香港中文大學(xué)特聘教授☆美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）高級管理咨詢顧問☆曾在華為、美國GE和萬國網(wǎng)擔(dān)任高層主管和總經(jīng)理多年☆曾擔(dān)任山拓教育集團擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理☆美國西弗吉尼亞大學(xué)經(jīng)濟管理專業(yè)碩士☆為多家 詳細>>

楊慶嵐
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員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程詳細內(nèi)容

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程


員工職業(yè)素養(yǎng)提升課程提綱
主講：楊慶嵐
課程目標：
本課程主要針對學(xué)習(xí)提升員工的全方位職業(yè)素養(yǎng)，快速成長為優(yōu)秀員工，如何快速融
入企業(yè)文化成為企業(yè)重要的支柱，使員工具有訓(xùn)練有素的職業(yè)風(fēng)貌，以及大量提升的
工作執(zhí)行力和責(zé)任心，具有強大的團隊協(xié)作精神，具有更好的積極陽光的工作態(tài)度，
良好的工作意愿，學(xué)習(xí)部門之間的良好協(xié)作與交流技巧，使企業(yè)在經(jīng)營中實現(xiàn)更多的
規(guī)范化、標準化、流程化、科學(xué)化，從而明顯改進員工和部門績效、全面提升企業(yè)部
門整體的工作績效，建立獨特良好的企業(yè)工作氛圍與卓越的企業(yè)文化，為實現(xiàn)企業(yè)實
現(xiàn)戰(zhàn)略目標做好打下堅實良好的基礎(chǔ)。
課程特征：
采用超級互動、精彩游戲、在歡快的氛圍中學(xué)習(xí)，幽默風(fēng)趣、啟發(fā)教學(xué)、案例分析、
現(xiàn)場演練，語言通俗易懂、能讓學(xué)員從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓
大家在學(xué)中練練中學(xué)，領(lǐng)悟深刻、落地性強、寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。
課程時間：1-2天（6小時每天）

課程對象：管理者、辦公人員、技術(shù)員工、研發(fā)人員、生產(chǎn)線員工、銷售人員和服
務(wù)人員
課程提綱：
1. 優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的基本概念
1. 職業(yè)化素養(yǎng)的基本概念
2. 全面認識真實的自我
3. 什么樣的員工會受領(lǐng)導(dǎo)重器
4. 現(xiàn)代90后員工最面臨的挑戰(zhàn)
5. 企業(yè)需要什么職業(yè)素養(yǎng)的員工
6. 新入職員工的心理特征
7. 應(yīng)屆畢業(yè)生的角色轉(zhuǎn)變
8. 學(xué)習(xí)成長的五大步驟

第二章 國際化的員工職業(yè)修養(yǎng)
9. 員工職業(yè)素養(yǎng)開場精彩游戲
10. 國際化職業(yè)素養(yǎng)的基本要求
11. 職業(yè)素養(yǎng)與民族國家企業(yè)的關(guān)系
12. 世界文化核心：仁愛之心
13. 培訓(xùn)師進行感恩引導(dǎo)
14. 學(xué)習(xí)感恩的心
15. 學(xué)習(xí)愛人之心面對一切
16. 學(xué)習(xí)珍惜生命中的一切
17. 用信仰和愛來面對工作和人生
18. 為夢想而工作
19. 如何加強自己的自信心
第三章 團隊凝聚力與團隊精神
1. 團隊熱身破冰游戲
2. 什么是團隊？共同的價值觀
3. 統(tǒng)一的明確的奮斗目標
4. 嚴密的組織，嚴格的紀律
5. 共同遵循的行為準則
6. 團隊精神決定企業(yè)和個人的命運
7. 部落時代團隊建設(shè)與展示
8. 新員工如何快速融入團隊
9. 人類靠團隊精神成為世界霸主
10. 好的團隊精神的民族和國家領(lǐng)導(dǎo)世界
11. 好的團隊精神的企業(yè)可以創(chuàng)造奇跡
12. 讓周圍的隊友變得更好
13. 有效改變自己習(xí)慣的方法
14. 部門之間合作——避免分小團隊
15. 靠團隊實現(xiàn)最大化的創(chuàng)新
第四章 職業(yè)中的執(zhí)行力與責(zé)任心培養(yǎng)
1. 西點軍校的責(zé)任心
2. 世界500強的嚴格軍事化管理
3. 為自己的行為負責(zé)
4. 特殊員工要以身作則
5. 為團隊結(jié)果負100%的責(zé)任
6. 不要說“我以為”
7. 絕不找借口，敢于承諾
8. 如何讓自己更獨立
9. 給自己壓力和獎勵
10. 讓自己不可替代，堅持做到最好


11. 團隊執(zhí)行中必須保持零特例


12. 實現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)的有效配合
13. 怎樣加強自我的執(zhí)行能力
第五章 積極陽光的職業(yè)化心態(tài)
1. 積極心態(tài)的概念
2. 積極樹與消極樹
3. 如何讓消極變積極
4. 看好的說好的/想好的/做好的
5. 如何提升自信心
6. 如何激勵自己達到巔峰狀態(tài)
7. 你的胸懷有多大，你的事業(yè)就有多大
8. 在團隊中直面挑戰(zhàn),避免抱怨，為理想而工作
9. 誠信是職業(yè)成功的基礎(chǔ)
10. 信任具有無語倫比的力量
11. 換位思考的重要性
12. 追求盡善盡美的職業(yè)境界
13. 保持成功心態(tài)的秘訣
14. 調(diào)整心態(tài)的技巧與方法
15. 快樂工作享受工作
第六章 現(xiàn)場溝通情景模擬訓(xùn)練
1. 高效溝通重要性
2. 溝通的基本要素
3. 坦誠溝通的重要性
4. 七巧板挑戰(zhàn)溝通訓(xùn)練
5. 高效溝通的技巧
6. 與上級溝通的技巧
7. 與旁部門之間的溝通技巧
8. 問話技巧
9. 傾聽技巧
10. 表達技巧訓(xùn)練
11. 溝通的三要素：文字、語調(diào)、肢體


12. 98%的矛盾都是誤會造成的
13. 高效的溝通要從心態(tài)開始
14. 怎樣加強自己的溝通能力
15. 五種高效的溝通方法
7. 員工目標管理與時間管理

1. 設(shè)定目標的技巧
2. 做好工作計劃
3. 塑造正直高尚的職業(yè)人格
4. 建立遠大的職業(yè)目標
5. 多參加各種社會社交公益活動
6. 縮短別人干擾的時間
7. 面對工作不要拖延
8. 良好的資料管理與客戶管理
9. 避開電腦對時間的浪費
10. 營造一個舒適明亮的辦公環(huán)境
11. 時間的判斷應(yīng)有彈性
12. 怎樣扮演好團隊角色
第八章 工作禮儀素養(yǎng)
1. 職場禮儀的重要性
2. 關(guān)注你的整體形象
3. 基本儀容禮儀
4. 基本服飾禮儀
5. 基本儀態(tài)禮儀
6. 職場裝扮的要點
7. 職場行為利益要點
8. 客戶接待禮儀
9. 會議管理禮儀
10. 微笑是一種無聲的語言
11. 與上司相處要有禮有節(jié)　
12. 員工的一言一行就等于公司的形象
13. 常用商務(wù)禮儀各組學(xué)習(xí)分享大總結(jié)

 

楊慶嵐老師的其它課程

中層干部管理技能(MTP)課程大綱——楊慶嵐老師主講——課程背景:“鐵打的營盤流水的兵”，隨著現(xiàn)代企業(yè)管理分工更加專業(yè)化、細致化、精確化，企業(yè)中高層干部管理能力成為企業(yè)長盛不衰的核心，在中國企業(yè)內(nèi)部有大量的技術(shù)精英、生產(chǎn)能手或銷售服務(wù)精英被提拔為部門主管，但是他們不等于管理高手，很多主管并不能有效完成管理任務(wù)并達成目標，甚至完全不懂得系統(tǒng)化管理領(lǐng)導(dǎo)的技巧與方

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卓越管理領(lǐng)導(dǎo)力課程主講：楊慶嵐課程背景:杰克韋爾奇說：“領(lǐng)導(dǎo)力就是激勵員工實現(xiàn)夢想的能力”，“領(lǐng)導(dǎo)力就是標準文化、以人為本管理”據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球企業(yè)競爭加劇的時代里，企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升是最重要的緊迫任務(wù)，在中國的企業(yè)最缺的就是優(yōu)秀的中高層領(lǐng)導(dǎo)力人。有47的被調(diào)查公司認為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)力人才，在中國有61的公司認為，之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的計

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卓越企業(yè)文化建設(shè)課程主講：楊慶嵐課程背景：三流的企業(yè)做產(chǎn)品，二流的企業(yè)做管理，一流的企業(yè)做文化。一個企業(yè)的基業(yè)長青，本質(zhì)是企業(yè)文化的根深蒂固。但是企業(yè)文化是無形的，是難以量化的，它的效果是潛移默化的。有的企業(yè)甚至認為：企業(yè)文化就是喊幾句口號，搞幾次員工活動，做做宣傳看板等等諸如此類。卓越的企業(yè)文化是落地在工作中的每一個具體的行為與制度上，卓越企業(yè)文化表現(xiàn)在我

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強大的工作責(zé)任心課程主講：楊慶嵐培訓(xùn)必要性：現(xiàn)實中，任務(wù)不能按時完成，產(chǎn)品不合格，安全事故頻發(fā)...所有這些尋根問源其實都是責(zé)任心缺失惹的禍。一個有責(zé)任感的人，會對是生命中每一份任務(wù)和工作承擔(dān)起責(zé)任，也就不會有上述那些慘劇的發(fā)生。員工的責(zé)任心，是企業(yè)的防火墻、是員工做好本職工作的最主要條件之一。員工進入企業(yè)后，便成為企業(yè)的一部分，企業(yè)要發(fā)展就必須協(xié)調(diào)好每一部

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情緒壓力管理培訓(xùn)課程主講：楊慶嵐課程背景：隨著世界經(jīng)濟的不斷市場化和全球化，以及企業(yè)競爭不斷加劇，企業(yè)分工更加專業(yè)化、細致化、快速化，對于企業(yè)員工和管理人士而言對其工作壓力也越來越大，過大的壓力導(dǎo)致工作效率低下，決斷和執(zhí)行能力下降，健康的職業(yè)心態(tài)和良好的情緒壓力管理的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練就變得更加重要和緊迫了。態(tài)度決定一切，良好的員工情緒與壓力調(diào)整能力決定企業(yè)管理的最

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團隊建設(shè)\協(xié)作精神與團隊凝聚力主講：楊慶嵐時間：1-2（每天6小時）培訓(xùn)對象:中高層管理者、班組長、銷售服務(wù)人員、辦公室人員、研發(fā)人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)線人員課程背景:現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認為：沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊，團隊協(xié)作能力與團隊凝聚力成為企業(yè)管理經(jīng)營成功的關(guān)鍵，大多企業(yè)都非常重視團隊建設(shè)，期望激發(fā)團隊工作熱情，但是如何建設(shè)團隊，塑造團隊精神，用什方法

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快樂工作的好員工巔峰激勵課程主講：楊慶嵐時間：1-2天（每天6小時）課程背景：一個人好像一座冰山，而你看到的，只是海面上的冰山一角而已。——海明威團隊同單個生命體一樣同樣蘊含著無限的潛能，而團隊或個人的潛能開發(fā)之所以受到諸多限制，常常是因為觀念、習(xí)慣等諸方面的制約?？茖W(xué)研究表明：一般來說，人腦的潛能只發(fā)揮了不到10％，而90％以上的潛在能力等待被開發(fā)。“人腦

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人際關(guān)系與溝通技巧課程大綱主講：楊慶嵐課程說明：在現(xiàn)代社會中，人際關(guān)系能力已成為優(yōu)秀職場人士最重要的能力，人脈資源成為最重要的資源，企業(yè)內(nèi)部建立融洽的人際關(guān)系，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者追求的最重要的的基本目標，山姆沃爾頓說：“如果把沃爾瑪?shù)墓芾頋饪s成一個詞語，那就是人際溝通”,松下幸之助說：“企業(yè)管理的過去是人際溝通，現(xiàn)在是人際溝通，未來還是人際溝通”。隨著現(xiàn)代企業(yè)之

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高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練課程主講：楊慶嵐課程背景:隨著中國經(jīng)濟的不斷市場化，以及企業(yè)競爭機制的不斷完善，中國的市場競爭急劇升級，企業(yè)員工執(zhí)行力成為企業(yè)管理成功的關(guān)鍵，對于企業(yè)員工和管理人士而言，執(zhí)行力就是按領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的要求完成任務(wù)實現(xiàn)目標的能力，麥克·戴爾說：“執(zhí)行力就是每個細節(jié)都做得十分的完美”，杰克韋爾奇說:”執(zhí)行力就是克服官僚主義”，在當(dāng)今面對越來越復(fù)雜的市場

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管理者激勵與領(lǐng)導(dǎo)魅力修養(yǎng)課程主講：楊慶嵐課程背景:杰克韋爾奇說：“管理者管理能力非常重要，但是管理者的魅力和自我修煉更加重要”，據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球企業(yè)競爭加劇的時代里，企業(yè)管理者提升魅力和修煉是最重要的緊迫任務(wù)，在中國的企業(yè)最缺的就是優(yōu)秀的中高層管理者。有47的被調(diào)查公司認為他們?nèi)狈芾眍I(lǐng)導(dǎo)力人才，在中國有61的公司認為，之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人

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