員工職業(yè)化塑造

  培訓(xùn)講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷:學(xué)歷與現(xiàn)職:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細(xì)>>

劉成熙
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員工職業(yè)化塑造詳細(xì)內(nèi)容

員工職業(yè)化塑造


課程目的
← 了解企業(yè)與企業(yè)人的特質(zhì)。
← 學(xué)習(xí)紀(jì)律,責(zé)任心的重要。
← 融入企業(yè),規(guī)劃前程。
← 學(xué)習(xí)運(yùn)用更有效的人際互動方式,建立良好的人際關(guān)系。
← 學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)的技巧。
← 掌握工作目標(biāo),制定工作計(jì)劃。
← 理解為什么要建設(shè)團(tuán)隊(duì),什么是真正的團(tuán)隊(duì),充分認(rèn)識高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢
← 掌握建立團(tuán)隊(duì)的步驟,形成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與共識
← 提升能力,創(chuàng)造溝通氣氛和建立信任
← 明確自己作為團(tuán)隊(duì)成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢的自我定位
← 培養(yǎng)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,提升相互配合,相互支持的團(tuán)隊(duì)與整體意識
← 建立心態(tài),積極為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自我全力,創(chuàng)造業(yè)績高峰
← 有效掌握與人相處及自我開拓的方向。
← 個案研討,實(shí)作練習(xí)及角色扮演等教學(xué)手法,落實(shí)學(xué)習(xí)成效。
培訓(xùn)對象 企業(yè)新進(jìn)員工

培訓(xùn)時數(shù) 兩天12小時(AM9:00至12:00;PM13:30至16:30)

培訓(xùn)方式
★講授法 ★實(shí)例說明 ★分組討論法 ★現(xiàn)場模擬



課程大綱
|第一單元:引 言 |
|訓(xùn) 練 內(nèi) 容 |授課手法 |
|蛻變—成為企業(yè)人 |(講授法 |
|課前導(dǎo)航 |(案例研討 |
|隨機(jī)分組 |(互動問答 |
|我的自畫像 | |
|課程目標(biāo)探討 | |
|企業(yè)的要求與企業(yè)人的特質(zhì) | |
|建構(gòu)共同關(guān)系:個人目標(biāo)與公司目標(biāo)的結(jié)合 | |
|研討與發(fā)表—現(xiàn)代杰出企業(yè)人應(yīng)有的認(rèn)知 | |
|杰出企業(yè)人應(yīng)有的工作態(tài)度 | |
|杰出企業(yè)人族應(yīng)展現(xiàn)的專業(yè)精神 | |
|杰出企業(yè)人應(yīng)有的專業(yè)能力 | |
|新世紀(jì)企業(yè)人的工作觀 | |
|工作:成功之路的起點(diǎn) | |
|忠誠:卓越一生的基礎(chǔ) | |
|逆境:喚醒心中的巨人 | |
|信念:鑄造生命的奇跡 | |
|目標(biāo):奔向人生的彼岸 | |
|激活工作的熱情 | |
|自動自發(fā),立即行動 | |
|主動承擔(dān)責(zé)任 | |
|融入團(tuán)隊(duì) | |
|我沒有任何借 | |
|有多少愿望構(gòu)筑多長遠(yuǎn)景 | |
|自我是一切改變的源頭 | |
|融合——勝利團(tuán)隊(duì)的成員 | |
|建立成功的人際關(guān)系技 | |
|如何成為受歡迎的人 | |
|與上司相處融洽的方法 | |
|認(rèn)知企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)的定位 | |
|取得合作的良性關(guān)系 | |
|人際互動的基本原則 | |
|接受自己 | |
|如何主動建立人際關(guān)系 | |
|人際關(guān)系的殺手是什么? | |
|建立信任,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) | |
|第二單元:揭開團(tuán)隊(duì)的面紗 |
|訓(xùn) 練 內(nèi) 容 |授課手法 |
|團(tuán)隊(duì)的共同愿景為何?如何建立? |(講授法 |
|團(tuán)隊(duì)凝聚力與共識的形成 |(案例研討 |
|團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) |(小組討論 |
|管理思維的演進(jìn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)系 |(小組發(fā)表 |
|團(tuán)隊(duì)對組織的益處及對個體的影響 |(實(shí)務(wù)演練 |
|知識經(jīng)濟(jì)時代工作團(tuán)隊(duì)的特征。 | |
|有效理解團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 | |
|高效團(tuán)隊(duì)的特征 | |
|有效團(tuán)隊(duì)的十二項(xiàng)特征 | |
|如何建立團(tuán)隊(duì)真誠共同體 | |
|高效團(tuán)隊(duì)的高昂士氣 | |
|高效團(tuán)隊(duì)的成功特征 | |
|高效團(tuán)隊(duì)的行動引爆 | |
|第三單元:溝通對組織運(yùn)作的重要性 |
|訓(xùn) 練 內(nèi) 容 |授課手法 |
|組織運(yùn)作要義 | |
|成功企業(yè)人的三大能力 | |
|新經(jīng)濟(jì)時代的信任關(guān)系 | |
|建立您的可信度 | |
|人際交往的思維模式 | |
|溝通的能力組合 | |
|認(rèn)知能力 |(講授法 |
|社會能力 |(案例研討 |
|語言能力 |(小組討論 |
|認(rèn)識溝通的首要障礙—人性 |(小組發(fā)表 |
|溝通網(wǎng)絡(luò)對管理者的重要性 |(實(shí)務(wù)演練 |
|咨詢網(wǎng)絡(luò)V.S情感網(wǎng)絡(luò) | |
|管理溝通的五大能力 | |
|知道溝通渠道的能力 | |
|知道溝通結(jié)構(gòu)的能力 | |
|掌握策略關(guān)鍵點(diǎn)的能力 | |
|長期而全面布建關(guān)鍵點(diǎn)的能力 | |
|總體關(guān)系管理的能力 | |
|第四單元:有效的溝通技巧與方法 |
|訓(xùn) 練 內(nèi) 容 |授課手法 |
|溝通的目的與要點(diǎn) |(講授法 |
|溝通的基本程序 |(案例研討 |
|溝通的障礙分析 |(小組討論 |
|有效的溝通注意要點(diǎn) |(小組發(fā)表 |
|溝通的基本技巧 | |
|傾聽的藝術(shù) | |
|傾聽的層次 | |
|10招增強(qiáng)您的傾聽技巧 | |
|表達(dá)的技巧 | |
|語言表達(dá)的技巧 | |
|語言與溝通的關(guān)系 | |
|溝通用語 | |
|問題的模 | |
|非語言表達(dá)的技巧 | |
|表情 | |
|手勢 | |
|身體語言 | |
|超語言表達(dá)的技巧 | |
|回饋的方式 | |
|以己度人式的回應(yīng) | |
|同理心的運(yùn)用 | |
|正確解讀對方說話的含義 | |
|理性溝通的習(xí)慣建立 | |
|非理性溝通的省思 | |
|客觀周延且正向思維的溝通習(xí)慣團(tuán)隊(duì)溝通的角色與 | |
|方式 | |
|上對下的溝通―教導(dǎo)與激勵 | |
|下對上的溝通―報(bào)告與建議的技巧 | |
|平行的溝通(跨部門的溝通)―會議及協(xié)調(diào) | |
|對外商務(wù)的溝通 | |
|正式與非正式的溝通 | |
|如何做好團(tuán)隊(duì)溝通 | |
|不同職能部門間協(xié)同作業(yè)溝通技巧 | |
|給領(lǐng)導(dǎo)的建議 | |
|給伙伴的建議 | |
|第五單元:時間管理與工作計(jì)劃 |
|訓(xùn) 練 內(nèi) 容 |授課手法 |
|什么是時間管理 |(講授法 |
|時間有哪些特性 |(案例研討 |
|時間管理的三大要因: |(小組討論 |
|Knowledge、Choice、Time |(小組發(fā)表 |
|時間對人生與工作所產(chǎn)生的意義 | |
|效率V.S 效能 | |
|時間管理的內(nèi)涵 | |
|影響時間管理的主要因素 | |
|走出時間管理的誤區(qū) | |
|正向法則—善用時間 | |
|時機(jī)管理 | |
|時間的替代法則 | |
|時間的ABC管理 | |
|專注與同時 | |
|時間規(guī)劃的工具 | |
|活用零碎時間 | |
|如何培增時間 | |
| | |
|工作管理 | |
|找出時間的小偷 | |
|浪費(fèi)時間的心魔 | |
|最常出現(xiàn)的時間殺手及處理技巧 | |
|行動計(jì)劃與決策 | |
|計(jì)劃的重要性 | |
|提供正確的方向 | |
|提供準(zhǔn)備的參考 | |
|提供執(zhí)行的依據(jù) | |
|提供控管的要點(diǎn) | |
|提供評估的標(biāo)準(zhǔn) | |
|訂定計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng) | |
|要能配合上級主管的目標(biāo)、方針 | |
|要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù) | |
|計(jì)劃的程序 | |
|Step1確認(rèn)目的: | |
|Step2把握真實(shí)的現(xiàn)況 | |
|Step3設(shè)定目標(biāo) | |
|Step4制訂工作計(jì)劃執(zhí)行方案: | |
|Step5落實(shí)執(zhí)行 | |
|Step6檢討與結(jié)案 | |
|提高工作效率通 | |
|第六單元:贏在影響力 |
| | |
|增強(qiáng)您的影響力 |(講授法 |
|人際關(guān)系法則一:不批評、不責(zé)備、不抱怨 |(案例研討 |
|人際關(guān)系法則二:給予真誠的贊賞與感謝 |(小組討論 |
|人際關(guān)系法則三:引發(fā)他人心中的渴望 |(小組發(fā)表 |
|人際關(guān)系法則四:給予真誠的贊賞與感 | |
|人際關(guān)系法則五:經(jīng)常微笑 | |
|人際關(guān)系法則六:記得別人的名字 | |
|人際關(guān)系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事 | |
|人際關(guān)系法則八:談?wù)撍烁信d趣的話 | |
|人際關(guān)系法則九:衷心讓別人覺得他很重要 | |
|影響力始終來自感恩 | |


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