TTT內部培訓師培訓-基礎訓練
TTT內部培訓師培訓-基礎訓練詳細內容
TTT內部培訓師培訓-基礎訓練
課程大綱:
一、培訓師應具備的特質
受歡迎的培訓師有哪些特點
不受歡迎的培訓師是什么原因
培訓師的四個“專業(yè)”
培訓師的基本勝任素質
二、成人培訓基本原則(活動研討)
成年人的學習有何特點
成人喜歡的課堂氣氛
培訓師與老師的區(qū)別
信心、信任與尊重
四種不同的學習風格
測試:學習風格測試
三、培訓師職業(yè)魅力塑造
聲音形象訓練
外在形象包裝(著裝、化妝、發(fā)型、…)
培訓師禮儀要求(服飾、姿態(tài)、眼神、手勢禮儀、個人風格造型、…)
現(xiàn)場演練:培訓師的形象包裝于禮儀
四、培訓組織與實施
培訓業(yè)務流程
培訓需求調查與分析體系
培訓行政事務工作的開展事項
培訓前中后的重要性分析
培訓前中后的助教工作
五、培訓師的培訓輔助工具
視覺、視聽、感覺輔助工具
講義以及其它書面材料
如何選擇適用的輔助工具
各種輔助工具的特點你需要多少種媒體工具
如何使用輔助工具
六、專業(yè)開場和收尾技巧
培訓師的入場與站位
進行開場時的五要點:引子、點題、介紹
收益點、共識
12種引人入勝的開場技巧
6種常用的結尾方法運用
5種擯棄的結尾
現(xiàn)場演練:如何開場和收尾
七、如何克服緊張情緒
緊張的原因是什么
什么情況下會緊張
消除緊張的方法有哪些
什么是“支撐物”?常見的支撐物有哪些
如何運用支撐物來消除緊張情緒
什么是培訓師的“舒適地帶”
培訓師應如何面對“舒適地帶”的誘惑?
現(xiàn)場演練:如何克服緊張情緒
八、活躍課堂氣氛的技巧
學員競賽
音樂
課程輔助道具
貼畫與視頻教學
案例討論
游戲工具的使用
板書與各類演示技巧
現(xiàn)場演練:活躍課堂氣氛的技巧
謝玉雄老師的其它課程
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單元溝通觀念與概述1、什么是溝通概述2、溝通的目的和特性3、溝通的過程模式4、溝通的形式及渠道5、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析6、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因7、游戲:溝通傾聽五角星分析第二單元說話的技巧1、說話的工具2、語言的分類(社會語言、身體語言、心理語言)視頻案例1:社會語言的例子視頻案例2:身體語言的例子視頻案例3:心理語言的例子3、溝通中的“邏輯論
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基層主管工作教導與工作關系訓練 01.01
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《目標管理與計劃落實》 01.01
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班組長職責認知及角色轉換與執(zhí)行力提升 01.01
章、管理者的職責認知1、班組長的角色與職責2、班組長的工作任務與工作心態(tài)3、班組長在組織管理的位置4、班組長在組織中的執(zhí)行力5、班組長應具備的價值觀6、管理者的管理風格案例:管理者的PACE人格類型分析第二章、班組長的角色作用及工作指導1、客戶要求與企業(yè)目標2、班組長的六大職責3、班組長的一種心態(tài)4、班組長的兩種角色轉換5、班組長的三個好習慣6、班組長的四項
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員工關系管理 01.01
一、員工關系建設與管理1.什么是員工關系2.現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展狀況3.員工關系管理的主要目的4.員工關系管理包含的要素5.員工關系管理職能在人力資源部和公司的定位6.員工關系管理經(jīng)理或負責人的關鍵技能及訓練方法7.員工關系管理中的角色分工二、員工關系管理的相關職能――基本管理1.基本管理內容2.勞動關系管理3.法律問題及投訴4.員工的活動和協(xié)調5.員工的
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創(chuàng)新思維訓練 01.01
單元:創(chuàng)新思維的意義和方向1、解決問題的改進意識2、創(chuàng)造與創(chuàng)新3、創(chuàng)新對個人與組織的意義4、阻礙創(chuàng)新的鄶子手---固有思維5、固有思維產(chǎn)生的原因:·過去經(jīng)驗·注意力導向·參照物創(chuàng)新思維能力測試和評價第二單元:確定和界定問題1、你正在解決應該解決的問題2、找出問題的領域·差距·重要性·優(yōu)先性3、明確問題·陳述問題·量化差距4、介紹“問題解決的四步驟工作法”5、
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T2—內部培訓師進階訓練收獲1.學習現(xiàn)代多元化的多種培訓方法,以達到保證每種培訓方法能熟練運用的目的;2.能有條不紊地組織各種課堂活動,如分組討論、游戲等,機智靈活地應答課堂上較難對付的人;3.模擬練習,掌握課程結構與大綱的編排、課程設計與開發(fā)的方法;4.使業(yè)余培訓師向專業(yè)培訓師轉變;課時課程大綱2天一、培訓課堂中的應對技巧sup2;故事笑話的恰當運用sup
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高級班:T3—激情營造與教練技術 01.01
T3—內部培訓師高級訓練收獲1、學習培訓師培訓風格的養(yǎng)成與調適,提升培訓師的課程滿意度;2、掌握培訓師的PPT制作的要求以及多媒體教學的運用,3、掌握培訓師課程工具包的使用技巧;4、掌握培訓師的激情表達營造的方法,成為具感染力和激情的培訓師;5、掌握教練技術的運用和課后行動指引的編寫方法,將課堂內容轉化為學員的實際能力授課方法講授法、案例分析法、錄像觀摩、小
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