80后員工的管理

  培訓(xùn)講師：劉峰

講師背景：
國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究中心主任、博士生導(dǎo)師；中國管理科學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究所所長、北京大家客座教授；承擔(dān)國家級社科項目“21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新趨勢”?！　≈小镀髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》、《決策學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方法》、等十五部專著。劉峰 詳細(xì)>>

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80后員工的管理

　　80后員工的管理
　　【前言】fficeffice" />
　　誰也無法說服他人改變，因為我們每個人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門，不論動之以情還是曉之以理，我們都不能替別人開門，只有自己才能改變自己！
　　80后是誰？他們有鮮明的個性和新銳的價值觀，他們或許是我們生機勃勃的員工，或許是充滿希望的骨干，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，讓我們困惑讓我們惱怒讓我們倍受挑戰(zhàn)！各位管理者，請放下你的怒氣和指責(zé)，深呼吸一下，請跟我們問問自己：
　　你的公司能不用80后的員工嗎？
　　如果你的回答是"不能"，
　　那，請繼續(xù)問自己：
　　你發(fā)脾氣，懲罰，怒氣沖沖對他們有效嗎？
　　如果你的回答是"沒效"，
　　好，現(xiàn)在請你先平靜下來，然后再問自己：
　　你了解他們所思所想嗎？
　　你能象朋友似的跟他們溝通嗎？
　　他們信任你嗎？
　　你能影響他們嗎？
　　你是他們歡迎的團隊領(lǐng)袖嗎？
　　如果你的回答是"不"，
　　那就讓我們一起來把"不"變成"是"吧！


　　【課程大綱】：
　　**章80后員工的世界
　　一、80后是誰:
　　80-89年生人
　　大部分為獨生子女
　　生長在社會穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟繁榮的時代
　　價值觀：自我價值的實現(xiàn)。計算機,網(wǎng)絡(luò)時代的財富神話,讓80后沒有人反對以小的努力獲得大的利益
　　責(zé)任感：強烈的社會責(zé)任感和環(huán)保精神
　　文化：中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種
　　消費:追求享受,追求舒適,追求品牌,消費欲望強烈
　　審美:個性化,時尚化,顛覆傳統(tǒng)
　　網(wǎng)絡(luò):是情緒發(fā)泄,感情和信息交流，精神寄托的好地方
　　二、80后的精神：矛盾的一代
　　三、80后的特征：不滿好奇創(chuàng)新不羈
　　四、奔忙的城市80后：關(guān)鍵詞誰說我們不奮斗？
　　五、農(nóng)村的80后：你能讓我離開農(nóng)村嗎？
　　六、邊緣化的進城務(wù)工青年：為什么城市不認(rèn)同我們？


　　第二章80后員工的管理


　　**單元認(rèn)識80后員工的心理特征
　　一、80后員工的心理特征
　　二、80后員工的心理需要
　　三、80后--自我實現(xiàn)人
　　四、由需要轉(zhuǎn)化為工作動機
　　五、80后員工的工作心理
　　六、價值觀是行動的指揮官
　　七、80后與70，60后的工作沖突
　　八、選，用，育，留要適合80后的工作心理


　　第二單元選聘員工不拘一格
　　一、怎樣招聘德才兼?zhèn)涞?0后員工
　　案例：麻煩的面試！
　　心理分析：80后對面試的心態(tài)
　　優(yōu)化面試法：結(jié)構(gòu)化情景面試
　　模擬練習(xí):設(shè)計你的結(jié)構(gòu)化面試
　　二、了解員工需求和特質(zhì)做到人崗匹配
　　三、多種渠道多種方式吸引人才
　　四、建立新員工入職培訓(xùn)和指引制度


　　第三單元尊重員工量才適用
　　一、目標(biāo)管理開發(fā)80后員工能力
　　案例：自己承諾就要盡力去做！
　　心理分析：吻合80后價值觀的管理
　　優(yōu)化管理：目標(biāo)管理贏得高效
　　目標(biāo)管理流程
　　Plan：目標(biāo)制訂--SMART
　　Do：進展管理--主動指導(dǎo)
　　See：完成評估--公正公開
　　重要環(huán)節(jié)：不間斷改進輔導(dǎo)和面談
　　模擬練習(xí)：制訂確實可行的目標(biāo)
　　二、打造優(yōu)秀團隊提升凝聚力
　　案例：個性差異的80后團隊！
　　心理分析：協(xié)作是為了完成共同目標(biāo)
　　優(yōu)化管理：團隊歸屬感
　　共享資源和信息
　　平等坦誠的溝通
　　巧妙解決團隊沖突
　　游戲：團隊協(xié)作必勝
　　三、物資和精神激勵一樣也不少
　　案例：拜托，我們什么都要！
　　心理分析：要面包也要玫瑰
　　優(yōu)化管理：有效的80后員工激勵
　　激勵的雙因素理論
　　80后的激勵需要
　　有效的80后員工激勵方法
　　模擬練習(xí)：激勵新創(chuàng)意


　　第四單元培育員工收獲高效
　　一、教練式領(lǐng)導(dǎo)培育和塑造員工
　　案例：我們喜歡有料的領(lǐng)導(dǎo)！
　　心理分析：80后蔑視和挑戰(zhàn)知名
　　優(yōu)化管理：教練式領(lǐng)導(dǎo)
　　教練式領(lǐng)導(dǎo)特征
　　C5教練法
　　怎樣做個好教練
　　模擬練習(xí):試一試當(dāng)教練


　　第五單元留住員工合作共贏
　　一、幫助員工學(xué)習(xí)與成長的企業(yè)文化
　　案例：美的--不變的就是變化
　　心理分析：工作環(huán)境讓80后快速成長
　　優(yōu)化管理：用企業(yè)文化吸引80后員工
　　企業(yè)文化的核心
　　員工導(dǎo)向--重視學(xué)習(xí)與成長的企業(yè)文化
　　強有力的培訓(xùn)制度
　　設(shè)定內(nèi)部崗位升職階梯
　　輔導(dǎo)員工規(guī)劃職業(yè)生涯
　　分組討論：提出幫助員工學(xué)習(xí)與成長的建議

 

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