高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  培訓(xùn)講師:劉峰

講師背景:
國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究中心主任、博士生導(dǎo)師;中國管理科學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究所所長、北京大家客座教授;承擔(dān)國家級社科項(xiàng)目“21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新趨勢”?! ≈小镀髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》、《決策學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方法》、等十五部專著。劉峰 詳細(xì)>>

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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》(2天12小時)
(Building Effective Team)
 
課程必要性:
您是否覺得對員工的管理越來越難以把握?
如何使您的企業(yè)更有效的達(dá)致企業(yè)的目標(biāo)?
如何使您的管理層與員工間及企業(yè)與顧客間更有效的溝通?
如何使您的員工對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感和忠誠感?
如何在您的企業(yè)中營造愛心、誠信、負(fù)責(zé)任、理解、暢所欲言的人文氣氛?
如何讓您的員工正確面對生活和工作中所遇到的困難和困惑?
 
課 程 大 綱
 
一、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和必要性
1、  群體和團(tuán)隊(duì)的含義
2、  9種團(tuán)隊(duì)角色
3、  為什么需要團(tuán)隊(duì)
4、  團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的重要性和作用
5、  團(tuán)隊(duì)游戲及啟示
 
二、 團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)精神的三層含義
2、團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個性 6`TJ
3、團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作 Cb.
4、團(tuán)隊(duì)精神的境界——凝聚力
5、團(tuán)隊(duì)成員具有敬業(yè)精神
6、員工之間以及員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的相互信任
7、從團(tuán)隊(duì)的組建上 來形成潛在的團(tuán)隊(duì)精神
 
三、 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、  團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建
2、  團(tuán)隊(duì)的心態(tài)建設(shè)
3、  團(tuán)隊(duì)的控制與激勵
4、  團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
5、  團(tuán)隊(duì)建設(shè)四因素:領(lǐng)導(dǎo)溝通銷售人際互動
6、  團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例及討論
 
四、 如何構(gòu)筑高績效團(tuán)隊(duì)
1、  組織中團(tuán)隊(duì)具有的獨(dú)特優(yōu)勢
2、  構(gòu)筑高績效團(tuán)隊(duì)的必要性,
3、  團(tuán)隊(duì)的氛圍是開放的和支持性的,
4、  提高團(tuán)隊(duì)情商水平團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是所有團(tuán)隊(duì)成員都承諾的目標(biāo)
5、  有效設(shè)置團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員的參與水平較高,
6、  對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行沖突解決技能培訓(xùn),
7、  團(tuán)隊(duì)獎酬系統(tǒng)可有激勵團(tuán)隊(duì),
8、  建立團(tuán)隊(duì)獎酬系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是一個共享團(tuán)隊(duì)責(zé)任
 
五、 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通(1)
1、  人與人相處方式
2、  活用EQ------為人處世藝朮
3、  良好人際關(guān)系原則
4、  溝通的特點(diǎn)和方式
5、  溝通的原則16條
6、  破除溝通障礙的技巧
 
六、 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通(2)
1、  團(tuán)隊(duì)成員的角色錯誤與沖突
2、  團(tuán)隊(duì)中和團(tuán)隊(duì)間溝通的障礙及解決方法
3、  團(tuán)隊(duì)中的溝通方法與技巧
4、  團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作與溝通
5、  **團(tuán)隊(duì)解決問題
6、  團(tuán)隊(duì)溝通內(nèi)案例及討論
 
七、 團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中需要注意和解決的問題
1、  團(tuán)隊(duì)規(guī)章
2、  團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基礎(chǔ)
3、  團(tuán)隊(duì)行為
4、  團(tuán)隊(duì)失敗的原因
5、  團(tuán)隊(duì)的陷阱
6、  13條團(tuán)隊(duì)操作規(guī)程
 
八、團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化
1、團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化
2、企業(yè)文化慨論
3、企業(yè)文化的建設(shè)
4、企業(yè)文化對企業(yè)的重要作用
5、團(tuán)隊(duì)成員如何觸入團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化中
 
九、總結(jié),回答學(xué)員問題
 

 

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課程介紹:現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng),對現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會令事業(yè)如魚得水。什么是商務(wù)禮儀?它的核心問題是什么?商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)

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高效溝通   01.01

高效溝通課程課程大綱:一、溝通概論溝通障礙的解讀溝通模型的探討情景一:情景再造溝通障礙,演示溝通要點(diǎn)二、溝通讓信息明確表達(dá)如何檢查溝通表達(dá)效果聆聽的痛苦與要素情景二:情景再造傾聽流程,演示聆聽與回應(yīng)技巧三、以價值觀為核心的溝通基礎(chǔ)價值觀在溝通中的重要性沖突的解讀與契合的力量情景三:情景再造沖突過程,演示契合的達(dá)成技巧四、性格模式與溝通性格分類性格對話與溝通成

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只是人力資源部門的事?所以,事不關(guān)己、高高掛起?訓(xùn)練有素、優(yōu)秀、有才華的下屬能載舟,亦能覆舟因此,作為企業(yè)中高級管理人員的你人才資源的工作實(shí)際上貫穿于工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴如何不僅成為一個管理高手,同時還是一位“人力資源管理”高手呢?課程背景:經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力,因此,除了具備影響力、左右下屬的能力之外,一個優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明

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  80后員工的管理  【前言】fficeffice"/gt;  誰也無法說服他人改變,因?yàn)槲覀兠總€人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門,不論動之以情還是曉之以理,我們都不能替別人開門,只有自己才能改變自己!  80后是誰?他們有鮮明的個性和新銳的價值觀,他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工,或許是充滿希望的骨干,他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想,沖擊著現(xiàn)有的管理方式

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《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》【課程背景】團(tuán)隊(duì)合作,是管理者常掛在嘴邊的一句“名言”。很多團(tuán)隊(duì)徒有其形,而無其實(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或充斥矛盾,或各自為政?,F(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識,以提升工作效率。運(yùn)用科學(xué)有效的方法從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到團(tuán)隊(duì)激勵,從團(tuán)隊(duì)溝通到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,全方位打造高效團(tuán)隊(duì),樹立統(tǒng)一目標(biāo)與戰(zhàn)略,抱團(tuán)打天下!【課程提綱】章團(tuán)隊(duì)基本理論◇什么是團(tuán)隊(duì)◇團(tuán)隊(duì)與

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課程大綱:  1、領(lǐng)導(dǎo)力超越管理  2、決斷力位居  3、右腦革命顯神通  4、借助外腦做決定  5、后退一步天地寬  6、超越“三商”找答案  7、完善思路四要素  8、關(guān)注結(jié)果重交益  9、系統(tǒng)思考學(xué)習(xí)力  10、領(lǐng)導(dǎo)重在影響力  11、用人重在影響力  12、制度激勵增動力  13、心智激勵有奧秘  14、不用揚(yáng)鞭自奮蹄  15、贏得認(rèn)同凝聚力  16

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