非人力資源的人力資源管理

  培訓(xùn)講師：劉峰

講師背景：
國(guó)家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究中心主任、博士生導(dǎo)師；中國(guó)管理科學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究所所長(zhǎng)、北京大家客座教授；承擔(dān)國(guó)家級(jí)社科項(xiàng)目“21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新趨勢(shì)”?！　≈小镀髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》、《決策學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方法》、等十五部專(zhuān)著。劉峰 詳細(xì)>>

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非人力資源的人力資源管理

只是人力資源部門(mén)的事？
所以，事不關(guān)己、高高掛起？
訓(xùn)練有素、優(yōu)秀、有才華的下屬
能載舟，亦能覆舟?
因此，作為企業(yè)中高級(jí)管理人員的你
人才資源的工作實(shí)際上貫穿于工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
如何不僅成為一個(gè)管理高手，
同時(shí)還是一位“人力資源管理”高手呢？
課程背景：
經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力，因此，除了具備影響力、左右下屬的能力之外，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門(mén)每一個(gè)崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn)，包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定，才能夠有效掌控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，確保完成工作目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。本課程幫助企業(yè)的部門(mén)經(jīng)理人員系統(tǒng)掌握管理團(tuán)隊(duì)、選拔、測(cè)評(píng)員工的方法，快速提升本團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率。
 
課程大綱:
 
**部分 現(xiàn)代人力資源體系介紹
1、企業(yè)人力資源管理的主要問(wèn)題
2、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理基本理念
 
n          企業(yè)經(jīng)營(yíng)與人力資源管理
n          人力資源管理的核心價(jià)值鏈
n          基于戰(zhàn)略的人力資源管理
n          人力資源管理角色
3、企業(yè)人力資源管理的完整體系
n          人力資源運(yùn)行系統(tǒng)模塊
n          人力資源六大運(yùn)行系統(tǒng)
n          基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)：
n          基于素質(zhì)模型的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)
n          人力資源開(kāi)發(fā)與利用效率評(píng)價(jià)系統(tǒng)
4、直線經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任和角色定位
 
n    人力資源職能管理的功能模塊
n    人力資源管理責(zé)任承擔(dān)者
 
第二部分 部門(mén)員工招聘與培訓(xùn)管理
1.     員工招聘的誤區(qū)
2.     實(shí)施面試的正確程序與技巧
n    專(zhuān)業(yè)化的面試招聘程序
n    面試所需審查的能力
 
 
3.     員工培訓(xùn)目的與需求確定
4.      貼近實(shí)際的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃
 
第三部分 部門(mén)績(jī)效管理實(shí)務(wù)
6.      效管理與目標(biāo)管理
7.      建立科學(xué)的KPI考核指針體系
8.      基于過(guò)程指導(dǎo)的績(jī)效輔導(dǎo)與評(píng)估
9.      績(jī)效結(jié)果反饋與改進(jìn)
 
第四部分 有效的激勵(lì)與合理的授權(quán)
1、基本的理論基礎(chǔ)介紹
n    馬斯洛(Maslow)需要層次理論
n    麥克萊蘭德的需要理論
2、激勵(lì)的原則與具體方案介紹
n    激勵(lì)的基本原則
n    直線領(lǐng)導(dǎo)如何有效激勵(lì)下屬
n    下屬不同成長(zhǎng)的過(guò)程與激勵(lì)
3、讓工作成為員工大的激勵(lì)
4、合理授權(quán)的含義和條件
 
第五部分  高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與維護(hù)
1.       團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)釋與建設(shè)理論
2.       團(tuán)隊(duì)建設(shè)幾個(gè)基本原則
3.       高效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特點(diǎn)
4.       建立成功團(tuán)體的步驟與流程
5.       常見(jiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問(wèn)題解決
 
第六部分 案例分享和角色扮演
 
第七部分 學(xué)員互動(dòng)交流，問(wèn)題討論。
 
 
 

 

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【課程特色】◆本課程基于15年豐富的一線實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，以及客戶(hù)對(duì)中層管理干部的“能力需求”和“組織期望”，結(jié)合MTP課程的成熟經(jīng)驗(yàn)，從“實(shí)際出發(fā)，從實(shí)用出發(fā)，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)”著力于提升中層管理干部的實(shí)用管理能力?！粽n程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，系統(tǒng)性強(qiáng)，內(nèi)容務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，以客戶(hù)對(duì)中層管理干部的“管理素質(zhì)和職位能力提升”的需求為引導(dǎo)，達(dá)致學(xué)員“知”的全面、系統(tǒng)、實(shí)用。◆隨課程穿

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課程介紹：現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識(shí)，以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會(huì)令事業(yè)如魚(yú)得水。什么是商務(wù)禮儀？它的核心問(wèn)題是什么？商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)

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高效溝通   01.01

高效溝通課程課程大綱：一、溝通概論溝通障礙的解讀溝通模型的探討情景一：情景再造溝通障礙，演示溝通要點(diǎn)二、溝通讓信息明確表達(dá)如何檢查溝通表達(dá)效果聆聽(tīng)的痛苦與要素情景二：情景再造傾聽(tīng)流程，演示聆聽(tīng)與回應(yīng)技巧三、以?xún)r(jià)值觀為核心的溝通基礎(chǔ)價(jià)值觀在溝通中的重要性沖突的解讀與契合的力量情景三:情景再造沖突過(guò)程,演示契合的達(dá)成技巧四、性格模式與溝通性格分類(lèi)性格對(duì)話與溝通成

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《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（2天12小時(shí)）（BuildingEffectiveTeam）課程必要性：您是否覺(jué)得對(duì)員工的管理越來(lái)越難以把握？如何使您的企業(yè)更有效的達(dá)致企業(yè)的目標(biāo)？如何使您的管理層與員工間及企業(yè)與顧客間更有效的溝通？如何使您的員工對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感和忠誠(chéng)感？如何在您的企業(yè)中營(yíng)造愛(ài)心、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任、理解、暢所欲言的人文氣氛？如何讓您的員工正確面對(duì)生活和工

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　　80后員工的管理　　【前言】fficeffice"/gt;　　誰(shuí)也無(wú)法說(shuō)服他人改變，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都守著一扇只能從內(nèi)開(kāi)啟的改變之門(mén)，不論動(dòng)之以情還是曉之以理，我們都不能替別人開(kāi)門(mén)，只有自己才能改變自己！　　80后是誰(shuí)？他們有鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀，他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工，或許是充滿(mǎn)希望的骨干，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式

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《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》【課程背景】團(tuán)隊(duì)合作，是管理者常掛在嘴邊的一句“名言”。很多團(tuán)隊(duì)徒有其形，而無(wú)其實(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或充斥矛盾，或各自為政。現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，以提升工作效率。運(yùn)用科學(xué)有效的方法從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，從團(tuán)隊(duì)溝通到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，全方位打造高效團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立統(tǒng)一目標(biāo)與戰(zhàn)略，抱團(tuán)打天下！【課程提綱】章團(tuán)隊(duì)基本理論◇什么是團(tuán)隊(duì)◇團(tuán)隊(duì)與

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職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練節(jié)職業(yè)心態(tài)樹(shù)立引子：女大學(xué)生用2元進(jìn)知名外企一、我們與職業(yè)有多遠(yuǎn)？w案例分享：格利和繼綱的故事w方向人的主人翁精神――“想主人事、干主人活、盡主人責(zé)、享主人樂(lè)”w贏家與輸家的對(duì)話w你要做哪種人不知不覺(jué)后知后覺(jué)先知先覺(jué)今天您站在哪里并不重要，關(guān)鍵是下一步邁向那里更重要第二節(jié)職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)w案例研討:他出差了，我有什么辦法？w員工的能力心態(tài)模型w

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課程大綱：　　1、領(lǐng)導(dǎo)力超越管理　　2、決斷力位居　　3、右腦革命顯神通　　4、借助外腦做決定　　5、后退一步天地寬　　6、超越“三商”找答案　　7、完善思路四要素　　8、關(guān)注結(jié)果重交益　　9、系統(tǒng)思考學(xué)習(xí)力　　10、領(lǐng)導(dǎo)重在影響力　　11、用人重在影響力　　12、制度激勵(lì)增動(dòng)力　　13、心智激勵(lì)有奧秘　　14、不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄　　15、贏得認(rèn)同凝聚力　　16

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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