企業(yè)項目管理建設(shè)與發(fā)展
企業(yè)項目管理建設(shè)與發(fā)展詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)項目管理建設(shè)與發(fā)展
企業(yè)項目管理建設(shè)與發(fā)展
● 課程提供:
● 課程時間:2天
上午:9:00—12:00 下午:13:00---17:00
● 學(xué)員對象
管理經(jīng)理、職能經(jīng)理、項目工程師、項目協(xié)調(diào)員/聯(lián)絡(luò)員、項目團(tuán)隊成員;項目集經(jīng)理、項目組合經(jīng)理、項目管理辦公室成員;企業(yè)總經(jīng)理、中高層管理;熱愛、了解和使用項目管理的同仁等。
● 環(huán)境描述
隨著市場大環(huán)境的變化,很多企業(yè)都面臨著不同的挑戰(zhàn),對于市場不斷的新需求,企業(yè)的隨機(jī)應(yīng)變能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力都有了不同程度的上升。傳統(tǒng)的企業(yè)依舊在大量運(yùn)營管理的模式下進(jìn)行著,而這種方式已不能滿足企業(yè)產(chǎn)品快速創(chuàng)新、變更的要求。新的環(huán)境下,大量企業(yè)開始尋找新的管理方式,希望以此讓企業(yè)更有活力。項目管理的出現(xiàn)無疑改變了這種現(xiàn)狀,在企業(yè)自身建設(shè)方面,項目管理利用其直接有效的方式讓企業(yè)實現(xiàn)了文化變革和產(chǎn)品創(chuàng)新,同時,大量跨國企業(yè)和大型企業(yè)在不斷利用項目管理來尋找合作伙伴,這勢必使得更多的企業(yè)都要投入到這個環(huán)節(jié)中來,充分的了解它,掌握它,才能夠更好的與大環(huán)境同步并進(jìn),企業(yè)、個人,了解和掌握項目管理,已經(jīng)成為了趨勢和必要。
● 課程介紹
項目管理作為新經(jīng)濟(jì)體制下的一種管理技能,已經(jīng)成為企業(yè)和個人的佳得力助手,與傳統(tǒng)的管理方式不同,項目管理讓很多企業(yè)和個人實現(xiàn)了在短時間內(nèi)達(dá)到高效率管理的目的,其管理流程和方法論完全符合現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新和變革的需求。從2000年中國引入美國項目管理協(xié)會的項目管理思想以來,中國的企業(yè)和個人在短暫的10年期間得到了快和廣的發(fā)展。
當(dāng)今的企業(yè),隨著市場需求的多樣化和個性化,企業(yè)要變的更加敏捷、快速、準(zhǔn)確,還有不斷創(chuàng)新和變革,以變應(yīng)變已經(jīng)成為了企業(yè)控制市場的主要手段。企業(yè)也從傳統(tǒng)的運(yùn)營化操作方式逐步過渡到項目化的管理方式,而項目和項目管理的出現(xiàn),無論如何都是企業(yè)無法避免的一個新型操作方式。
本課程**對現(xiàn)代項目管理的介紹,以當(dāng)前為知名的項目管理知識體系指南PMBOK為基準(zhǔn),向?qū)W習(xí)者介紹現(xiàn)代項目管理的思想和方法論,同時就國際國內(nèi)不同體制企業(yè)的發(fā)展情況為案例,從身邊的事情著手,向?qū)W習(xí)者全面介紹項目管理的精華。
**本課程的學(xué)習(xí),您可以充分了解什么是項目管理,國際項目管理的發(fā)展動向,國內(nèi)項目管理發(fā)展的情況;如何在日常工作中利用項目管理的方式處理工作,個人如何成為一個專業(yè)的項目管理者,企業(yè)如何更好的利用項目管理的方式來運(yùn)營,企業(yè)項目化如何開展等。
● 課程大綱
1、項目管理的基本概念介紹
• 從身邊的事情認(rèn)識項目和項目管理;
• 項目和項目管理的標(biāo)準(zhǔn)定義;
• 企業(yè)中項目管理、項目集管理、項目組合管理之間的聯(lián)系;
• 企業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營管理與項目管理的區(qū)別;
• 項目經(jīng)理(或項目管理專業(yè)人員)的角色;
• 項目管理知識體系和方法論介紹;
• 項目管理中的事業(yè)環(huán)境因素;
案例/話題:中國現(xiàn)階段項目管理的發(fā)展?fàn)顩r。
2、項目生命周期與項目組織的影響
• 項目生命周期---概述;
• 項目管理利害關(guān)系者的理解和分析;
• 組織對項目管理的影響,如何建立符合自身要求的組織;
案例/話題:1、分析和發(fā)掘項目中的利害關(guān)系者;2、你的組織模型是什么,為什么?
3、單個項目管理的過程說明
• 項目管理的過程,過程間的作用;
• 項目管理過程組,國際標(biāo)準(zhǔn)的定義規(guī)范;
• 項目啟動過程組介紹;
• 項目規(guī)劃過程組介紹;
• 項目執(zhí)行過程組介紹;
• 項目監(jiān)控過程組介紹;
• 項目收尾過程組介紹;
案例/話題:1、與多項目的比較;2、美國愛迪生電力公司9-11水電快速處理項目;
4、項目整合/整體管理的思想和方式
• 項目整合的意義是什么;
• 如何制定項目章程,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和流程;
• 為項目制定完整的管理和實施計劃;
• 項目經(jīng)理指導(dǎo)、管理、監(jiān)控項目工作;
• 項目范圍的變化應(yīng)對和整體變更控制;
案例/話題:1、利用思維導(dǎo)圖一目了然“整體”的感覺;2、項目管理專業(yè)人士要不要懂技術(shù)(討論)?
5、項目范圍的管理和應(yīng)對措施
• 如何收取確定項目范圍前的所有信息;
• 合理定義項目范圍的重要性,避免變更的代價;
• 項目管理工作分解結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建(WBS);
• 核實與控制項目范圍;
• 建立應(yīng)對范圍變更的方式和心態(tài);
案例/話題:1、創(chuàng)建一個季度市場銷售項目的WBS;2、項目經(jīng)理王先生的苦惱!
6、項目工期管理中的時間概念
• 定義項目任務(wù);
• 建立任務(wù)之間的有序關(guān)系;
• 項目任務(wù)中資源的估算;
• 項目活動工期對整個項目的影響;
• 制定合理的進(jìn)度計劃并有效控制;
案例/話題:1、探討工期延誤的原因;2、《肖伸克的救贖》,安迪-杜福瑞的19年計劃;
7、實施對項目成本的有效管理和控制
• 對整個項目成本的估算;
• 估算成本的方式和方法;
• 在估算的基礎(chǔ)上建立項目預(yù)算;
• 把合適的錢放在合適的位置;
• 控制項目預(yù)算與項目中的理財概念;
案例/話題:1、外部項目和內(nèi)部項目項目資金的特點(diǎn);2、我的錢哪里去了?
8、保證項目質(zhì)量
• 對質(zhì)量的認(rèn)識和理解;
• 規(guī)劃項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
• 實施質(zhì)量保證,確保每個環(huán)節(jié)的完善;
• 質(zhì)量管理與控制;
• 國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求介紹;
案例/話題:1、朱蘭和戴明創(chuàng)造日本奇跡;2、我在咨詢服務(wù)業(yè)的切身體會;
9、項目人力資源管理與建設(shè)
• 項目團(tuán)隊的重要性;
• 制定人力資源計劃;
• 組建和建設(shè)符合自身項目的項目團(tuán)隊;
• 有效管理團(tuán)隊,良師益友的方式;
案例/話題:項目經(jīng)理和人事對團(tuán)隊成員如何培訓(xùn)和教育?
10、項目管理中有挑戰(zhàn)的溝通管理
• , ;分析能夠影響你項目開展的群體;
• 規(guī)劃和梳理你的溝通步驟;
• 對你的溝通對象發(fā)出信息;
• 管理利害關(guān)系者的期望和滿意度;
• 隨時記錄和了解溝通報告績效;
案例/話題:只會說話的項目經(jīng)理;
11、項目中風(fēng)險管理的措施和方法
• 建立項目風(fēng)險的強(qiáng)烈意識;
• 規(guī)劃一套完善的風(fēng)險管理流程;
• 識別項目風(fēng)險;
• 定性與定量風(fēng)險分析;
• 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對;
• 有效監(jiān)控風(fēng)險;
案例/話題:產(chǎn)品銷售部門的苦惱;
12、項目采購管理
• 采購前期的規(guī)劃與準(zhǔn)備;
• 實施項目采購工作;
• 有效管理采購的整個過程;
• 結(jié)束項目采購工作;
案例/話題:1、飯桌上的采購合同;2、避免看到什么買什么的心理;
13、建立企業(yè)項目的組織過程資產(chǎn)
• 組織過程資產(chǎn)的重要性;
• 建立企業(yè)自身的項目管理庫
14、項目組合管理與項目群/集管理概述
15、課程收尾
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