管理者職業(yè)化的素養(yǎng)修煉

  培訓(xùn)講師:彭榮模

講師背景:
現(xiàn)任:東方大成管理咨詢有限公司總經(jīng)理主要背景:北京大學(xué)MBA2005年至2008年度連續(xù)四屆中國十佳人力資源培訓(xùn)師2007年獲得中國影響力杰出貢獻講師獎PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師,北大經(jīng)濟學(xué)院、清華大學(xué)、時代光華 詳細>>

彭榮模
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管理者職業(yè)化的素養(yǎng)修煉詳細內(nèi)容

管理者職業(yè)化的素養(yǎng)修煉
課程大綱:

  一. 什么是管理人員的職業(yè)化
  ——MBA就是職業(yè)經(jīng)理人嗎?
  ——職業(yè)禮儀、職業(yè)道德與職業(yè)化
  ——案例討論:高才云集的宏康公司為何管理混亂?
  ——管理者常見的定位錯誤
  ——職業(yè)化建設(shè)的“駕車悖論”

  二. 職業(yè)化管理者的職業(yè)精神與品質(zhì)
  ——職業(yè)精神決定職業(yè)成就
  ——管理者重要的八大職業(yè)品質(zhì)
  ——管理者的四種角色意識
  ——職業(yè)管理者的結(jié)構(gòu)化思維
  ——案例分享:空降兵與元老之間的對立

  三. 管理者工作分析與決策的行為規(guī)范
  ——工作分析的基本思路
  ——工作決策的基本方法
  ——對工作決策的結(jié)果負責(zé)
  ——工作決策規(guī)范的關(guān)鍵控制點
  ——工作決策的禁忌
  ——學(xué)員演練:制定一份讓全體成員滿意的旅游計劃

  四. 計劃與績效管理的行為規(guī)范
  ——工作計劃的主要方法
  ——計劃管理的職業(yè)行為規(guī)范重點
  ——如何有效跟進下屬的工作
  ——如何進行績效考核與績效面談

  五. 工作匯報與演示的行為規(guī)范
  ——口頭工作匯報的規(guī)范與方法
  ——典型的書面工作匯報公文的寫作規(guī)范
  ——會議匯報的基本規(guī)范
  ——演示文件制作的基本規(guī)范

  六. 授權(quán)與工作委派的行為規(guī)范
  ——授權(quán)不當(dāng)導(dǎo)致的后果
  ——工作委派的職業(yè)規(guī)范關(guān)鍵
  ——工作監(jiān)督與控制重點
  ——案例討論:誰應(yīng)該為53萬元的損失負責(zé)?

  七. 宣傳推行公司制度的行為規(guī)范
  ——宣傳公司制度的基本方法
  ——推行公司制度的控制重點
  ——處理員工違規(guī)的行為規(guī)范

  八. 管理者的情緒控制
  ——情商的高低與職業(yè)化的程度
  ——面對憤怒的處理
  ——面對挫折的處理
  ——面對不滿的處理
  ——案例討論:如何抑制老張的憤怒?
  ——要情緒還是要目標
  ——情緒控制的禁忌

  九. 帶領(lǐng)團隊的職業(yè)行為規(guī)范
  ——只有完美的團隊沒有完美的個人
  ——團隊建設(shè)的主要方法和步驟
  ——如何發(fā)揮管理者在團隊中的領(lǐng)導(dǎo)力
  ——團隊建設(shè)的職業(yè)行為禁忌
  ——頭腦風(fēng)暴:哪些因素導(dǎo)致管理者帶領(lǐng)團隊失敗?

  十. 培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的行為規(guī)范
  ——在職培訓(xùn)輔導(dǎo)(OJT)員工的方法
  ——培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的關(guān)鍵點
  ——培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的職業(yè)禁忌
  ——案例辯論:員工總是沒長進的責(zé)任與對策?

  十一. 突發(fā)事件管理的行為規(guī)范
  ——對突發(fā)事件的預(yù)見性
  ——突發(fā)事件處理的行為準則
  ——突發(fā)事件處理的關(guān)鍵點

  十二. 公司管理隊伍職業(yè)化之旅
  ——建立職業(yè)化管理者的行為習(xí)慣
  ——從個體的職業(yè)化到管理團隊的職業(yè)化
  ——管理者的職業(yè)化與企業(yè)文化建設(shè)
  ——以管理隊伍職業(yè)化建設(shè)構(gòu)建企業(yè)的競爭力

 

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績效管理技巧   11.22

[pic]?如何科學(xué)地制定績效考核體系?完善績效管理體制??如何“公開、公正、公平”地進行績效考核?本課程將為您提供答案!學(xué)員收益                    ?掌握現(xiàn)代績效管理的關(guān)鍵影響因素;?掌握解決績效管理各種問題的關(guān)鍵技巧;?對績效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認識和把握,有效推進企業(yè)整體績效提升。培訓(xùn)對象                       

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[pic]?招聘容易,招到企業(yè)需求的人難;?招聘面試占用人力資源部門大量時間,但招聘人員流動性較大,留不住人,影響企業(yè)正常的經(jīng)營運作;?招聘沒有規(guī)劃,使企業(yè)付出了很高的成本,但是卻沒有找到企業(yè)需要的人;如何更有效的招到合適的人才?本課程幫您找到答案學(xué)員收益                    通過培訓(xùn),學(xué)員掌握有效的招聘組織管理與結(jié)構(gòu)化面試的技巧,熟練掌握

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課程大綱課程名稱團隊建設(shè)與績效管理課程目標1.直線經(jīng)理人力資源管理角色定位2.人力盤點與團隊駕馭3.團隊執(zhí)行力的五個保障4.績效管理的技巧課程特色全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)實際運作過程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問題,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面提供解決方案。本課程以問題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向,課程中設(shè)計相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動

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【總經(jīng)理管人】迎“人”而解——企業(yè)人力資源管理的七大方略一、人本之識——人本管理的4大要義1.管理中的“管”與“理”2.了解人性的主要特點3.滿足員工必要的需求4.基于人員現(xiàn)狀的決策5.支持員工的不斷發(fā)展二、選人之方——員工錄用的6大標準1.知識2.技能3.素質(zhì)4.個性5.動機6.價值觀案例:INTEL公司的招聘選才三、育人之法——讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力4大關(guān)鍵

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[pic]激勵員工被視為現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個最本質(zhì)的差異,在員工個人主導(dǎo)意識越來越強烈的今天,對于管理而言,硬性管理的效能越來越低,而以內(nèi)在驅(qū)動為核心的柔性管理顯得更加有效,這就要求管理者必須高度重視通過有效的激勵手段來管理員工。課程收益                    ?掌握現(xiàn)代激勵的基本原理與內(nèi)容,以及如何來分析和把握員工的主導(dǎo)

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目標管理與績效考核課程名稱目標管理與績效考核課程目標1.介紹目標管理的來由與核心思想;2.介紹平衡計分卡(BSC)及KPI指標制定的關(guān)鍵技巧;3.介紹考核維度與考核模式選擇的關(guān)鍵技巧;4.介紹績效過程管理與績效考核的關(guān)鍵技巧;5.介紹績效改進的關(guān)鍵技巧;6.介紹績效面談的關(guān)鍵技巧。課程特色本課程緊緊針對企業(yè)在實施目標管理與績效考核工作中面臨的問題和困惑展開深

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目標管理與績效面談的技巧|課程名稱|目標管理與績效面談的技巧||課程目標|介紹目標管理的來由與核心思想;|||介紹平衡計分卡(BSC)及KPI指標制定的關(guān)鍵技巧;|||介紹考核維度與考核模式選擇的關(guān)鍵技巧;|||介紹績效過程管理與績效考核的關(guān)鍵技巧;|||介紹績效改進的關(guān)鍵技巧;|||介紹績效面談的關(guān)鍵技巧。||課程特色|本課程緊緊針對企業(yè)在實施目標管理與績

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現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵體系設(shè)計|課程名稱|現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵體系設(shè)計||課程目標|介紹有關(guān)薪酬概念與薪酬定位;|||介紹激勵機制設(shè)計的關(guān)鍵技巧;|||介紹薪酬設(shè)計的策略和流程;|||介紹薪酬設(shè)計的方法和工具;|||介紹薪酬與績效掛鉤的方法;|||金融危機下的員工激勵技巧。||授課大綱|薪酬定義與薪酬的分類|||——工資與獎金的法律概念|||——薪酬分類:直接與間接薪

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