卓有成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定

  培訓(xùn)講師:胡浩

講師背景:
胡浩老師中國(guó)電氣服務(wù)網(wǎng)創(chuàng)始人ABB中國(guó)2015-2016年度合作伙伴原華為市場(chǎng)部高級(jí)經(jīng)理原中國(guó)電信北京研究院企業(yè)研究分院項(xiàng)目總監(jiān)新浪財(cái)經(jīng)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬資深管理專家”深圳農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)顧問(wèn)、江中藥業(yè)集團(tuán)顧問(wèn)清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心特 詳細(xì)>>

胡浩
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卓有成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定詳細(xì)內(nèi)容

卓有成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定

  **部分 認(rèn)識(shí)目標(biāo)與目標(biāo)管理

  1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的核心問(wèn)題

  2.  什么是目標(biāo)?

  分享:打保齡球的樂(lè)趣在哪里?

  3.  目標(biāo)對(duì)企業(yè)管理和個(gè)人成長(zhǎng)的作用?

  分享:要達(dá)到目標(biāo)并不難——神奇的石頭湯

  4.  目標(biāo)的描述(POS)與SMART原則

  練習(xí):請(qǐng)就您所在公司或部門的某項(xiàng)工作進(jìn)行POS描述

  5. 目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)及對(duì)應(yīng)管理方式:X理論與Y理論

  討論:基于X和Y理論,判斷自身所處組織,需要進(jìn)行目標(biāo)管理嗎?

  6.  目標(biāo)管理的兩大特征及其實(shí)質(zhì)

  ——強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方式

  ——“工作和人統(tǒng)一”的管理方式

  7.       目標(biāo)管理過(guò)程的原則及基本程序

  第二部分 目標(biāo)管理的有效實(shí)踐:利用科學(xué)模型制定工作目標(biāo)

  1.  從企業(yè)事件管理模型看待目標(biāo)的分解與執(zhí)行

  分享:雙頭鳥(niǎo)的死亡

  分享:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)善于分解目標(biāo)——馬拉松冠軍的秘密

  2.  企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與階段目標(biāo)制定的有效工具:OGSM模式

  練習(xí):某企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理,銷售目標(biāo)無(wú)法達(dá)成,請(qǐng)分析原因可能存在哪些?

  3.       企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃制定的3A模式(根據(jù)客戶需要考慮是否講授3A)

  練習(xí):請(qǐng)根據(jù)OGSM與3A模式制定年度工作目標(biāo)

  4. 設(shè)立目標(biāo)管理表

  分享:建立個(gè)人目標(biāo)工作承諾表PBS

  分享:各子目標(biāo)的衡量權(quán)重設(shè)計(jì)AHP方法

  5. 每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé):W&DP方法導(dǎo)入

  5.1 如何幫助下屬分析目標(biāo)-應(yīng)對(duì)目標(biāo)過(guò)低或過(guò)高

  5.2 達(dá)成組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致的有效方法:W&DP(working & development planning)

  第三部分 目標(biāo)管理的實(shí)施——計(jì)劃制定與執(zhí)行

  思考:同樣實(shí)施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會(huì)有如此大的差別?

  1. 目標(biāo)管理推行之前需要的工作

  2. 管理人員在推行目標(biāo)管理前做什么?

  3. **目標(biāo)管理實(shí)行有效的授權(quán)

  4. 目標(biāo)推行過(guò)程的有效管控

  —— 目標(biāo)管理控制過(guò)程

  —— 目標(biāo)管理控制原則

  —— 目標(biāo)管理反饋控制

  5.  有效完成目標(biāo)的5個(gè)原則

  ——妥善計(jì)劃

  ——調(diào)整步伐

  ——減少干擾

  ——有效委派

  ——A-time工作法

  案例:具有明確目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的各種會(huì)議

  6.     計(jì)劃的制定方法與工具

  6.1   制定計(jì)劃的常用工具與方法(根據(jù)學(xué)員層次有所增刪)

  討論:如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解?

  —— 有效分解目標(biāo)形成計(jì)劃內(nèi)容:WBS

  練習(xí):選擇一個(gè)目標(biāo),進(jìn)行WBS分解

  —— 計(jì)劃任務(wù)的完整性完善:mindmanager幫助完善WBS

  —— 對(duì)計(jì)劃各任務(wù)設(shè)定時(shí)間及進(jìn)度安排:網(wǎng)絡(luò)圖+甘特圖

  分享:成為一個(gè)懂得優(yōu)化計(jì)劃的人(網(wǎng)絡(luò)圖的高級(jí)應(yīng)用)

  6.2 工作計(jì)劃有哪些類型?

  6.2 制定計(jì)劃的好處

  6.4 制定計(jì)劃的要點(diǎn)

  6.5 員工日常自我管理的計(jì)劃工具:周/月度計(jì)劃的制定

  案例:周報(bào)告/日結(jié)果模版

  第四部分 目標(biāo)與計(jì)劃的控制——實(shí)現(xiàn)結(jié)果評(píng)估與改善

  1.       人人心中有績(jī)效,即目標(biāo)績(jī)效考核

  分享:懶貓與勤狗——沒(méi)有目標(biāo)結(jié)果考核,只能靠感覺(jué)管理,弊端無(wú)窮

  案例分析:為什么A公司的各部門經(jīng)理總是延遲上交月度目標(biāo)卡?

  2.       目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施問(wèn)題的分析

  3.       有效解決問(wèn)題、改善計(jì)劃的步驟及可視化工具

  ——利用PDCA思想對(duì)目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行管理;

  分享:目標(biāo)管理與計(jì)劃制定的后一項(xiàng)工作:?jiǎn)雾?yè)報(bào)告的制作及結(jié)果呈現(xiàn)

 

胡浩老師的其它課程

  課程大綱:  本課程以行動(dòng)學(xué)的原理,結(jié)合行動(dòng)-反思-再行動(dòng)-再反思的不斷循環(huán)思想,融合理論與實(shí)際操作,使學(xué)員激發(fā)思考力與行動(dòng)力,充分意識(shí)到內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的力量,在不斷的循環(huán)中改進(jìn)工作質(zhì)量,提升效率。  培訓(xùn)導(dǎo)言  ——從“危機(jī)管理”到“問(wèn)題管理”  ——從“消防隊(duì)長(zhǎng)”到“問(wèn)題管理者”  篇思想Buyin:您具備問(wèn)題解決力嗎?  分享:企業(yè)解決問(wèn)題的能力弱化了,

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  一、管理者的角色認(rèn)知  什么是管理——從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)管理及管理者  管理者角色新認(rèn)知——您心中的上級(jí)與下屬  從專業(yè)人員向管理人員角色轉(zhuǎn)變的五大變化  管理職能:計(jì)劃、組織、帶領(lǐng)與控制  管理者必須修煉的主要技巧  1.管理漫畫欣賞與討論——您覺(jué)得這個(gè)下屬如何?  2.你是一位合格的管理者嗎?(你有多少種角色?你是誰(shuí)的替身?)  二、有效發(fā)揮組織的效能  

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  領(lǐng)導(dǎo)的真義  ·企業(yè)成長(zhǎng)曲線與領(lǐng)導(dǎo)者/管理者角色  ·平衡團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力天平  ·領(lǐng)導(dǎo)魅力的手五項(xiàng)實(shí)踐  招:激發(fā)遠(yuǎn)景  ·如何發(fā)展共同的遠(yuǎn)景  ·如何使遠(yuǎn)景有生命力  第二招挑戰(zhàn)現(xiàn)狀  ·應(yīng)對(duì)變革中的“無(wú)力”局面  ·在變與不變中尋求平衡  ·領(lǐng)導(dǎo)重大變革進(jìn)程  第三招促進(jìn)行動(dòng)  ·三個(gè)基本的管理游戲規(guī)則  ·授權(quán)的藝術(shù)  ·個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)VS團(tuán)隊(duì)合力 

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  目的:  介紹課程目的和課程方式,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;幫助學(xué)員意識(shí)到溝通方式對(duì)溝通的影響  ·介紹課程目的和課程方式  ·影響定義:得到結(jié)果的同時(shí)要鞏固人際關(guān)系  ·學(xué)習(xí)不僅靠邏輯和客觀條件說(shuō)理,而且善于采用有效的影響方式獲得佳影響效果  ·影響能力測(cè)試問(wèn)卷:了解你對(duì)影響方式的信念和你的實(shí)際影響技能  ·次影響練習(xí):學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)改進(jìn)領(lǐng)域  波長(zhǎng)技術(shù)和詢問(wèn)技術(shù) 

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  各級(jí)經(jīng)理人在解決問(wèn)題時(shí)的角色與責(zé)任  第1把鑰匙:?jiǎn)栴}的鑒別  ·問(wèn)題的界定、形態(tài)與結(jié)構(gòu)  ·面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度和解決結(jié)果  第2把鑰匙:?jiǎn)栴}的分析  ·系統(tǒng)性分析問(wèn)題的工具和冰山結(jié)構(gòu)  ·問(wèn)題分析常見(jiàn)的錯(cuò)誤  第3把鑰匙:方案的創(chuàng)造力  ·運(yùn)用創(chuàng)意提出解決問(wèn)題的方案  ·運(yùn)用工具有效整合解決方案  第4把鑰匙:方案的選擇  ·團(tuán)隊(duì)決策與個(gè)人決策的利弊  ·

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  團(tuán)隊(duì)組建與融合  開(kāi)場(chǎng)破冰  團(tuán)隊(duì)建設(shè):(組名、組旗、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)展示)  時(shí)間管理的重要性  時(shí)間-珍貴的資源  時(shí)間管理對(duì)于工作效率的重要性  關(guān)于時(shí)間的哲學(xué)與思維  時(shí)間管理技能診斷  時(shí)間管理自我診斷  你有時(shí)間感嗎?  課堂測(cè)試:自我時(shí)間管理測(cè)試表  評(píng)估你目前時(shí)間管理的實(shí)踐  課堂測(cè)試1:測(cè)試結(jié)果與解釋  課堂測(cè)試2:測(cè)試結(jié)果與評(píng)價(jià)  時(shí)間管理

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課程大綱:  部分項(xiàng)目管理導(dǎo)論  1.企業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行中的問(wèn)題  #8226;目標(biāo)的迷失  #8226;效率的低下  #8226;資源沖突  #8226;組織混亂  2.項(xiàng)目管理的目的  #8226;可行性機(jī)率  #8226;效率提高  #8226;穩(wěn)定性加強(qiáng)  熱身練習(xí):簡(jiǎn)單項(xiàng)目分配活動(dòng)  3.項(xiàng)目管理的思想發(fā)展與歷史  事件管理、重點(diǎn)事件管理、項(xiàng)目管理、全面

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課程大綱:  技巧篇  一投訴者的心理  試試看  討個(gè)說(shuō)法  解決問(wèn)題  二如何平息投訴者的怨氣?  幫您?感謝!幫您。慢慢說(shuō)……  三合理解決投訴的方法  去掉自我開(kāi)脫心理  樹(shù)立客戶是上帝,是企業(yè)的一面鏡子理念  客觀公正的了解情況  客觀公正的解釋  客觀公正的處理  不做百分百承諾,但盡百分百努力  抱西瓜丟芝麻  及時(shí)負(fù)責(zé)的匯報(bào)反饋  一定要滿足

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課程大綱:  戰(zhàn)略篇  三年的企業(yè)靠運(yùn)氣,五年的企業(yè)靠老板,十年的企業(yè)靠管理,二十年的企業(yè)靠文化,四十年的企業(yè)靠信仰。企業(yè)現(xiàn)在的問(wèn)題是什么?  一缺少統(tǒng)一的企業(yè)文化,企業(yè)精神,表現(xiàn)為較少品牌意識(shí)。董事長(zhǎng)先生是企業(yè)的品牌,他的文化就是企業(yè)的文化,企業(yè)的精神。但具體的產(chǎn)品品牌是什么?缺乏統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)?! 《纬善髽I(yè)文化,企業(yè)精神靠什么?  靠系統(tǒng)的、規(guī)范的、有針

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課程大綱:  一一靠分權(quán)制,二靠智囊團(tuán)  二密切注意成本,就不擔(dān)心利潤(rùn)  三控制一切重要的工序  四出售品質(zhì)與服務(wù)  五大膽引進(jìn)各國(guó)先進(jìn)技術(shù),據(jù)天下之優(yōu)為己所用。在引進(jìn)消化的同時(shí),重視降低能耗和提高成品率的技術(shù)創(chuàng)新,同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)  六讓一切都充滿活力  七制造需要,就是制造機(jī)會(huì)  八善的循環(huán),讓利職工,消費(fèi)者,對(duì)手,代理商,民主管理  九少品種,大

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