狼型贏銷—建立信任與提問式銷售法高級訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:卞維林

講師背景:
卞維林老師資歷背景  “狼型贏銷”銷售團隊職業(yè)化訓(xùn)練體系創(chuàng)辦人,“漏斗法”銷售過程管理體系國內(nèi)推廣人;南京大學(xué)理學(xué)碩士、清華大學(xué)MBA,深圳市卓越成長管理顧問有限公司執(zhí)行董事、首席咨詢師。曾任某國際化公司華南區(qū)總經(jīng)理、中國區(qū)方案營銷經(jīng)理?!? 詳細>>

卞維林
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狼型贏銷—建立信任與提問式銷售法高級訓(xùn)練詳細內(nèi)容

狼型贏銷—建立信任與提問式銷售法高級訓(xùn)練
課程大綱:

  導(dǎo)論:自我營銷
  一個營銷人員的自我營銷從正確的肢體語言開始……
  1 營銷與自我營銷
  2 什么是自我營銷
  3 自我營銷從肢體語言開始

  模塊一:建立信任——做一個“披著羊皮”的狼
  信任是達成一切的前提!推銷產(chǎn)品不如推銷自己!購買者對銷售人員的信任是一切銷售工作的基礎(chǔ),銷售過程中出現(xiàn)的無法收集到全面信息、了解不到客戶的真實購買動機、推進速度慢等大多數(shù)問題都與銷售員未能與客戶建立良性的信任有很大的關(guān)系……
  1 什么是信任?
 ?。ò咐懻摚?
  2 信任為什么重要?
  3 如何獲得信任
  3.1 專業(yè)知識
  3.2 可依賴性
 ?。ò咐懻摚?
  3.3 正直的品質(zhì)
  3.4 客戶導(dǎo)向
  3.5 相容性
 ?。ò咐懻摚?
  4 利用知識幫助建立信任關(guān)系
  4.1 公司知識
  4.2 產(chǎn)品知識
  4.3 行業(yè)知識
  4.4 服務(wù)知識
  4.5 競爭者知識
  4.6 技術(shù)知識
 ?。ò咐懻摚?
  5 銷售人員自我推銷
  5.1 推銷產(chǎn)品從推銷自己開始
  5.2 銷售人員身心語——專業(yè)的肢體語言
  5.3 如何讓自己成為受歡迎的人
  6 銷售對策

  模塊二:提問銷售法——做一個有“攻擊力”的狼
  這是一套可以讓你銷售效率提高雙倍的行銷方法!不是講述而是**提問!**提問讓客戶參與到購買過程中來,**問收集信息、了解需求、控制銷售過程……
  客戶已經(jīng)越來越多地對傳統(tǒng)的講述型銷售表現(xiàn)出逆反情緒,如何能夠有效地吸引客戶參與到銷售過程中,與客戶一起推動銷售過程,提問銷售法是一種可以顯著地減少客戶的逆反情緒、提升銷售業(yè)績的新型方法。
  1 提問銷售法
  1.1 為什么要問?
  1.2 如何**問建立協(xié)作式銷售關(guān)系
  2 高效提問
  2.1 如何正確地問
  2.2 如何高效地問
  2.3 如何問出商機
  2.4 客戶購買中的利益和危機
  2.5 ADAPT詢問系統(tǒng)介紹
  2.6 ADAPT詢問系統(tǒng)應(yīng)用
  (ADAPT情景練習(xí))
  3 有效地傾聽
 ?。▋A聽技巧評估練習(xí))
  3.1 有效傾聽的重要性
  3.2 有效傾聽的六個方面
  3.3 有效傾聽的10個關(guān)鍵點
  4 口頭溝通:信息反饋
  5 非口頭溝通
  5.1 非口頭溝通的種類及意義
  5.2 非口頭溝通組合
  5.3 關(guān)注對方的肢體語言
  6 培訓(xùn)小結(jié)

 

卞維林老師的其它課程

課程大綱:1營銷管理常見困惑分析1.1管“事”還是管“人”1.2管“結(jié)果”還是管“過程”1.3管“素質(zhì)”還是管“技能”1.4要“能力”還是要“關(guān)系”2市場需要什么樣的銷售團隊3狼族智慧4狼型銷售團隊特質(zhì)——七點營銷力4.1客戶本位心態(tài)——立身之本4.1.1區(qū)分推銷與營銷4.1.2運用客戶滿意度提高業(yè)績4.1.3善用客戶關(guān)懷4.2自我驅(qū)動——生存與死亡4.2.

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課程大綱:  一、魅力演說:建立良好的印象  #8226;開場秀:三分鐘開場演練  #8226;錄象觀摩  #8226;點評:著裝禮儀、個人形象、聲音、眼神、肢體語言  #8226;優(yōu)秀培訓(xùn)師的職業(yè)形象塑造  二、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)必備五大要素的運用  #8226;知識性  #8226;專業(yè)性  #8226;故事性  #8226;趣味性  #8226;啟發(fā)性  三、從

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課程大綱:  導(dǎo)論:大客戶項目銷售經(jīng)理與銷售管理  一個團隊的成敗決定于團隊的“頭”,決定于“頭”的管理方式和管理思路……  1重新認識營銷  2職業(yè)化營銷團隊特質(zhì)分析  3項目銷售經(jīng)理在團隊中的定位及作用  4如何做好一個銷售團隊的“頭”  5營銷管理中常見問題分析 ?。ㄅ嘤?xùn)前學(xué)員企業(yè)調(diào)查結(jié)果分析)  模塊一:漏斗法潛在客戶管理體系  這是一套幫助過無數(shù)的

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  1什么是團隊?  1.1為什么要團隊?  1.2團隊與群體的區(qū)別  1.3低效率團隊特征  1.4高效團隊特質(zhì)  2如何成為合格的頭狼?  2.1為什么要Leader?  2.2頭狼的角色定位——經(jīng)理的職能定位  3如何做一個合格的頭狼——經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)打造  4職業(yè)經(jīng)理行為基礎(chǔ)——人際技能  5運用人際技能提高管理效率  5.1人際技能——權(quán)力  5.2

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  1重新認識營銷  2重新建立大客戶營銷思維  2.1什么是大客戶  2.2大客戶營銷到底是賣什么  2.3大客戶營銷怎么正確高效地做  2.4如何無中生有地創(chuàng)造新銷售  2.5如何反好的產(chǎn)品賣出好價  3大客戶項目型銷售關(guān)鍵因素分析  4走向顧問式營銷  模塊一:漏斗法潛在客戶管理體系  大客戶項目型銷售關(guān)鍵在于分階段推進策略……  1過程與結(jié)果——漏斗

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  1為什么要教練  1.1傳統(tǒng)管理方式優(yōu)劣勢分析  1.1.1適用指令的員工  1.1.2適用授權(quán)的員工  1.1.3適用顧問的員工  1.2以人為本的管理模式  1.3做一個教練型經(jīng)理  2教練技術(shù)  2.1教練技術(shù)  2.2四種教練能力  2.2.1聆聽  從對方的表達中收集“真實”的信息  聆聽對方的出發(fā)點、情緒和假設(shè)  聆聽發(fā)現(xiàn)影響對方工作表現(xiàn)的信

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  1運用銷售團隊促進銷售成功  2銷售團隊是什么  3銷售員如何與團隊協(xié)作  3.1銷售團隊協(xié)作常見誤區(qū)  3.2如何參與建立銷售團隊  3.3增進團隊協(xié)作  3.3.1規(guī)劃團隊目標和計劃  3.3.2增進團隊溝通  3.3.3管理團隊會議  3.3.4協(xié)調(diào)團隊合作  3.4成為團隊領(lǐng)導(dǎo)  3.4.1成為領(lǐng)導(dǎo)  3.4.2樹立知名  3.4.3引領(lǐng)團隊的方

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  1超級銷售是如何煉成的?  2什么是銷售人員的的自我管理  3時間管理  3.1確定你的時間管理類型  (時間管理類型測試)  3.2營銷人員的時間到哪里去了  營銷人員的時間黑洞  時間是如何從營銷人員手中漏掉的?  3.3時間管理的基本原則  3.3.120/80定律  3.3.2目標及計劃原則  3.3.3優(yōu)先原則  如何區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先級  聚焦A

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  1做一個值得信任的專業(yè)銷售人員  2銷售過程綜述  3建立客戶關(guān)系  3.1準備:客戶過濾  如何尋找潛在目標客戶  如何確定目標客戶群?  如何選出有價值目標客戶?  3.2步驟一:客戶預(yù)約  如何進行電話預(yù)約?  如何激發(fā)客戶興趣?  3.3步驟二:客戶拜訪  如何做好訪前信息收集?  客戶拜訪前的七個準備事項  約見不同類型客戶的方法  3.4步驟

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1銷售與客戶溝通2提問銷售法2.1為什么要問?2.2如何運用提問消除客戶的逆反作用2.3如何問建立協(xié)作式銷售關(guān)系3高效地提問—ADAPT詢問體系3.1如何正確高效地問3.2如何問出商機3.3客戶購買中的利益和危機3.4ADAPT詢問系統(tǒng)介紹3.5ADAPT詢問系統(tǒng)應(yīng)用#61548;如何“問”出對方的真實狀況#61548;如何“問”出對方現(xiàn)狀中存在的問題#61

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