團隊協(xié)作
團隊協(xié)作詳細內(nèi)容
團隊協(xié)作
團隊協(xié)作課程大綱:
前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
**部分:團隊建設(shè)的前提
1.企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
2.企業(yè)文化—企業(yè)目標---企業(yè)制度之間的關(guān)系
3.團隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系
4.價值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟
5.如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
6.價值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重
第二部分:高績效團隊協(xié)作的六大要素
1.團隊合作訓(xùn)練—冠軍團隊如何工作?
2.團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
3.團隊合作中可能遇到的問題分解
4.團隊合作中如何克服困難達成共識
5.團隊合作的過程控制手段
第三部分:團隊中的分工合作
1.團隊成員測試
2.團隊成員的八大角色—如何但任好不同角色的要求
3.案例分析:團隊中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責素養(yǎng)
4.錄像:團隊中的好領(lǐng)導(dǎo)的特點
5.案例分析:團隊中的執(zhí)行者的任務(wù)
6.不同特點的團隊成員的優(yōu)點與弱點
第四部分:團隊溝通與問題解決
1.溝通為什么對團隊合作很重要
2.團隊合作中常見的障礙分析
3.跨部門溝通中常見的問題
4.有效的溝通技巧
5.如何**高效的溝通技巧解決團隊問題
6.團隊間溝通的PAC模式
7.問卷測試:不同類型人的溝通風格
第五部分:團隊發(fā)展的階段
1.團隊發(fā)展的五個階段,團隊的特點與合作對策
2.團隊發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
3.團隊發(fā)展階段一:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
4.團隊發(fā)展階段二:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
5.團隊發(fā)展階段三:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切
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