成功銷售—秘訣
成功銷售—秘訣詳細(xì)內(nèi)容
成功銷售—秘訣
一線銷售員工、店面中層管理
課程內(nèi)容 課程提綱
一、銷售人員正確心態(tài)的建立十法
1、銷售人員應(yīng)如何正確的建立自己的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng);
二、如何進(jìn)入客戶的頻道建立信賴感
1,建立親和力的五大法則;
2,面對(duì)不同的客戶如何有效的建立你的親和力;
3,說服的五大策略,面對(duì)不同的顧客,不同的說服方法;
三、剖析你的顧客
1,顧客購買的原因分析;
2,詢問六式(如何問對(duì)問題);
3,洞悉顧客的十大購買模式、價(jià)值觀、表現(xiàn)特征及應(yīng)對(duì)方法;
4,顧客消費(fèi)心理分析及應(yīng)對(duì)方法;
四、產(chǎn)品介紹的八大技巧
1,如何在三分鐘內(nèi)了解到顧客的需求點(diǎn);
2,如何有效的介紹你的產(chǎn)品;
五、如何解除客戶的抗拒
1,思考模式的轉(zhuǎn)變,被顧客拒絕時(shí)如何轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),積極銷售;
2,七種常見的抗拒種類型及對(duì)應(yīng)方法;
3,處理客戶抗拒八法;
六、有效締結(jié)客戶的方法
1,締結(jié)時(shí)應(yīng)避免的三項(xiàng)錯(cuò)誤;
2,處理客戶價(jià)錢抗拒六法;
3,有效締結(jié)五法;
4,如何要求顧客轉(zhuǎn)介紹。
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服裝銷售必修課 01.01
一、服裝面料知識(shí) 1.針織面料與梭織面料的區(qū)別 2.人造纖維與天然纖維的區(qū)別與特性 3.不同面料的保養(yǎng)方法 二、服裝搭配原則與技巧 1.有關(guān)色彩的視覺心理基礎(chǔ)知識(shí) 2.色相對(duì)比的基本類型的不同效果(零度對(duì)比/調(diào)和對(duì)比/強(qiáng)烈對(duì)比) 3.幾種常見色彩表現(xiàn)的特征 4.不同膚色/個(gè)性的人服裝搭配技巧 三、服裝推薦技巧 1.F、A、B在服裝業(yè)如
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店面督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng) 01.01
、優(yōu)秀督導(dǎo)職業(yè)化塑造 a)了解督導(dǎo)者在企業(yè)中的地位 b)明確督導(dǎo)者的義務(wù)與職責(zé) c)督導(dǎo)管理的基本原則 d)優(yōu)秀督導(dǎo)個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)修煉 二、督導(dǎo)有效溝通技巧 a)掌握溝通二大環(huán)節(jié) b)有效的發(fā)訊技巧 c)如何與員工建立相互依賴的關(guān)系 d)學(xué)會(huì)與不同的對(duì)象——上司、同事、下屬的溝通的方法 e)積極溝通的方式 三、督導(dǎo)提高效率的良方 a
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銷售渠道管理十一式 01.01
課程提綱 式:銷售渠道的結(jié)構(gòu)與角色定位 1.什么是銷售渠道 2.銷售渠道的結(jié)構(gòu) 3.渠道成員角色的定位 4.代理商的類型 腦力激蕩:現(xiàn)代營(yíng)銷管理中4P是否可以代替4C 第二式:中間商的開發(fā)(上篇) 1.擬定分銷策略 ?。仨毧紤]的關(guān)鍵因素 2.挑選與審核中間商 ?。x擇經(jīng)銷商時(shí)要了解的基本問題 ?。懻摗 ?.識(shí)別中間商 ?。R(shí)別適當(dāng)?shù)?/p>
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店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)技能 01.01
一、店長(zhǎng)心態(tài)與自我管理 1、店長(zhǎng)職責(zé)界定 2、角色轉(zhuǎn)換與店長(zhǎng)心態(tài)調(diào)整 3、店長(zhǎng)必備的八項(xiàng)素養(yǎng) 4、店長(zhǎng)工作分配與時(shí)間管理 二、店長(zhǎng)人際溝通技巧 1、與下屬溝通技巧 2、與上級(jí)溝通技巧 3、與顧客溝通技巧 三、店面陳列技巧 1、商品陳列的基本原則 2、商品陳列創(chuàng)新 3、有效完善商品陳列 四、顧客購買心理分析與銷售技巧 1、常見顧
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牌導(dǎo)購銷售實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練 節(jié)金牌導(dǎo)購需要具備的七大意識(shí) 第二節(jié)金牌導(dǎo)購“4S”原則 第三節(jié)完成成交五個(gè)步驟 第四節(jié)客戶購買的九大動(dòng)機(jī) 第五節(jié)消費(fèi)者購買心理的七個(gè)階段 第六節(jié)購買過程的五個(gè)階段 第七節(jié)導(dǎo)購代表接待顧客說話技巧六原則 第八節(jié)顧客表示決定購買意向的十條征候 第九節(jié)促使顧客決心購買的五種方法 第十節(jié)針對(duì)個(gè)性不同的顧客的應(yīng)對(duì)方法
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打造一流經(jīng)銷商 01.01
程提綱 講:經(jīng)銷商的發(fā)展戰(zhàn)略 1.早期的經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) 2.目前中國(guó)市場(chǎng)分析 3.現(xiàn)代經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式 4.經(jīng)銷商未來發(fā)展方向 腦力激蕩: 1.制造商向下游搶建自己的終端經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦 2.大型商場(chǎng)/用戶愿意與制造商合作交易經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦 第二講:經(jīng)銷商產(chǎn)品采購技巧 1.產(chǎn)品采購策略 -必須考慮的關(guān)鍵因素 2.產(chǎn)品壽命周期的
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從業(yè)精神塑造 01.01
一、從業(yè)精神塑造——思路決定出路 1.從業(yè)精神塑造的意義 2.為何加薪升職總是沒有你的份 3.企業(yè)與家的抉擇定位 4.企業(yè)與家之間的聯(lián)系 5.職業(yè)中的自我定位與標(biāo)桿 二、從業(yè)精神塑造——職業(yè)形象塑造 1.一表人才的真正內(nèi)涵 2.一流職業(yè)形象塑造(外在) 3.一流職業(yè)形象塑造(內(nèi)在) 4.日常職業(yè)禮儀塑造 三、從業(yè)精神塑造——時(shí)間與目
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企業(yè)歸宿感 01.01
一、一生中的幾個(gè)家;1、你的出生地,生你養(yǎng)你的地方;2、你愛人的家;3、你和你愛人辛辛苦苦建立起來的家;4、企業(yè)“家”。哪個(gè)家決定了你一生的命運(yùn)?(改變命運(yùn)的三次機(jī)會(huì))。二、在企業(yè)如何規(guī)劃你的職業(yè);1、如何適應(yīng)公司的管理;2、如何處理日常的人際關(guān)系;3、在企業(yè)你如何健康成長(zhǎng)。三、你為誰工作?1.如何更好的理解自己的工作,如何調(diào)整自己的心態(tài)進(jìn)入更好的工作;2.
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職業(yè)生涯規(guī)劃 01.01
一、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展1.為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃2.生涯規(guī)劃階段模型3.職業(yè)中的自我定位與標(biāo)桿二、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之一——目標(biāo)管理1.成功的內(nèi)在推動(dòng)力2.不能訂立目標(biāo)的主要原因3.設(shè)定目標(biāo)的基本要素與如何設(shè)定目標(biāo)三、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之二——SWTO評(píng)估1.自我認(rèn)識(shí)2.社會(huì)/企業(yè)SWTO機(jī)會(huì)評(píng)估3.學(xué)習(xí)成就未來四、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之三——時(shí)間管理1.人生時(shí)光隧
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門面盈利模式 01.01
講:什么是零售企業(yè)盈利模式1.現(xiàn)代零售企業(yè)反思,a)爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額是否就能爭(zhēng)取更多利潤(rùn)?b)爭(zhēng)取數(shù)量增長(zhǎng),銷售收入上升,能否彌補(bǔ)企業(yè)的錯(cuò)誤?2.什么是企業(yè)真正的盈利模式,環(huán)境、企業(yè)、客戶還是?3.現(xiàn)代門面零售趨勢(shì);4.零售企業(yè)需警惕門面增長(zhǎng)的三個(gè)后果;5.零售企業(yè)應(yīng)該如何抉擇,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)管理;6.贏利模式的架構(gòu)圖。案例討論:無利潤(rùn)區(qū)增長(zhǎng)是陷阱,還是在繁榮行
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