領導者之劍

  培訓講師:劉亞舟

講師背景:
資深培訓師與咨詢顧問基本信息:資深人力資源管理顧問、問題解決專家、領導力與團隊訓練培訓講師中國職業(yè)經(jīng)理人(CPM)、中國注冊人力資源管理師(CHRP)、中國注冊職業(yè)培訓師(CPTT)的特聘講師;廣東省高科技產業(yè)商會、深圳民營企業(yè)家聯(lián)誼會特聘 詳細>>

劉亞舟
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領導者之劍詳細內容

領導者之劍
  【課程主要內容】
  “領導者的優(yōu)勢思維”共分為四個大的步驟:洞察→分析→決策→計劃。
  對于每一個大的步驟,參加者將學習和實踐理性思維流程管理的方法和技巧,然后將其應用于工作中遇到的實際問題中。為了更加清晰地展現(xiàn)問題解決的流程,在每一個大的步驟中,我們更加詳細的區(qū)分了四個小的步驟,幫你完成洞察、分析、計劃和決策的全部流程。
  1、 洞察:
  幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題。積極主動地工作意味著將精力集中在那些對成功 有大影響的事項上。人們很容易被一些小事分散精力,而對哪些是重要的事項并不清楚。洞察問題能幫助更好地了解面臨的問題,特別是復雜的問題,從而進行正確的排序和開展下一步工作。
  **步:明確問題
  你關注的關鍵問題是什么?
  第二步:將問題細化分解
  關注焦點可以區(qū)分、細化嗎?
  第三步:將問題進行排序
  排列需要解決的問題的優(yōu)先順序是什么?
  第四步:根據(jù)問題的狀況選擇問題解決的起點
  您怎樣選擇適當?shù)膯栴}解決技巧并確定佳的解決辦法?
  案例分析
  1、 分析:
  幫您運用科學、優(yōu)選的對比法找出可能的原因與機會。人們往往習慣于忽略原因而制定對策,**原因分析,團體或個人可以**對事實的分析而不是靠靈光突現(xiàn)找到原因,并且避免對所有推斷的原因建立對策,從而查明真正的原因。不論對于簡單或是復雜問題,這種分析方法都同樣有效。
  **步:描述事實
  您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
  第二步:比較對象
  比較的事實是什么?
  如何辨別獨特的差異與變化?
  如何確定佳的比較方法?
  第三步:尋找線索
  如何辨識及檢測可能的原因?
  如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
  第四步:確定原因
  確定可能原因
  對可能的原因進行驗證
  案例分析
  2、 決策:
  為您提供直接解決問題的方案。不確定的目標、偏離目標、缺乏信息、意見分歧、對失敗的恐懼,正是這些常見的因素導致決策制定受挫。在決策制定過程中,**提出一系列直接的問題,將引導個人或團隊做出更客觀平衡的選擇。
  **步:描述決策的目標
  您想決定什么?
  闡明決策目的
  第二步:設定決策標準
  您決策的標準是什么?
  區(qū)分和分析決策標準
  第三步:找出備選方案
  找出所有可能的方案
  根據(jù)決策標準比較方案
  第四步:風險評估并選出佳方案
  預先審視潛在問題并予以處理
  每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
  選出佳方案
  案例分析
  3、 計劃:
  為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施。實施任何項目(從一個新產品到一種方法的完善)的突破在于計劃和準備。**預先確定所必需的措施,可以防止問題的發(fā)生,即使真的出現(xiàn)問題,也可將其破壞性限制在小。
  **步:描述計劃目標
  希望的終結果是什么?
  第二步:制定行動計劃
  計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?
  確定必要的任務、職責及時限。
  第三步:預測可能出現(xiàn)的問題
  辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
  發(fā)生問題的原因是什么?
  第四步:制定相應的措施
  怎樣預防問題?
  應急方案是什么?
  您充分利用機會的打算是什么?
  案例分析

 

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