招聘面試中的望聞問切培訓(xùn)
招聘面試中的望聞問切培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
招聘面試中的望聞問切培訓(xùn)
培訓(xùn)大綱：
一、望而知之謂之神——“看”簡歷、“看”面相
1、簡歷分析
? 簡歷中的10大基本信息全面解密：自薦信、姓名、性別、出生日期、居住地、工作年限、戶口與籍貫、薪酬、電子郵件、聯(lián)系方式
? 從“自我評價”看到了什么
? “求職意向”帶給HR的思路：工作性質(zhì)、工作地、期望薪酬、工作職能
? “工作經(jīng)驗”的背后：工作時間、單位、行業(yè)、職務(wù)、工作職責(zé)、匯報對象、下屬、證明人、離職原因
? “教育經(jīng)歷”與真?zhèn)伪嬲J(rèn)
? 培訓(xùn)經(jīng)歷與證書
2、簡歷篩選
? 透過現(xiàn)象看本質(zhì)，刪繁就簡、沙里淘金。
? 佳簡歷
? 簡歷中主要關(guān)注要素、其次關(guān)注要素
? 眾里尋他千百度，簡歷搜索技巧。
? 一般搜索思路
? 批量搜索與關(guān)鍵字
? 按公司名搜索
3、**印象——“以貌取人”
? 漫談京劇臉譜
? 閱人無數(shù)與一分鐘印象
? 面型 高端招聘與領(lǐng)袖型人才
? 額頭 與從事學(xué)術(shù)型或高智慧型工作的人員選擇
? 眉毛 體現(xiàn)的意志力和與人溝通的傾向
? 眼睛 是職業(yè)操守的窗口
? 耳朵 與人際關(guān)系和工作突破
? 鼻子 正義感與物質(zhì)追求動機(jī)
? 下巴 自信心與決策果斷
? 口唇 能夠占在別人的角度與不俗的事業(yè)
? 三停 卓越的知識與征服力
? 毛發(fā) 性情、體質(zhì)與情操
? 胡須 與理性
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案例：招聘面試中的望聞問切課程案例分析！二、聞而知之謂之圣——面試者“聽”而不語
1、個人表述
? 聞其聲
? 聞其表達(dá)傾向
2、評價中心技術(shù)
? 情景模擬（《士兵突擊》精彩視頻與研討）
? 文件筐（實操）
? 管理游戲（演練）
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（現(xiàn)場操作，全場分組分工，時間40分鐘）
? 開發(fā)評估標(biāo)準(zhǔn)
? 設(shè)計工作情境
? 紀(jì)錄討論過程
? 多維評估被試
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的行為分析
? 支配型角色
? 支持型角色
? 回避型角色
? 敵對型角色
討論：招聘面試中的望聞問切經(jīng)典案例討論!
分組：招聘面試中的望聞問切培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：招聘面試中的望聞問切學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、問而知之謂之工——“問”其所欲而知其源
1、面試中的環(huán)境布置
? 寬松的氣氛
? 安靜的環(huán)境
? 環(huán)境的顏色
? 面試的位置
2、BEI面試方法（behavior event interview 行為事件訪談）——具體地“問”
? 行為訪談的法的三大步驟
1. 介紹和解釋
2. 工作任務(wù)職責(zé)描述
3. 關(guān)鍵行為事件訪談
? 不同層級的人提問技巧4大公式
? STAR模型
? 常見的BEI面試題目
? 知識型
? 意愿型
? 行為型
? 情景型
? 行為描述面試的應(yīng)用舉例與分組研討（學(xué)員互動）
3、基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試方法——多方位地“問”
? 結(jié)構(gòu)化面試問題的類型
? 員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建
? 員工素質(zhì)測評的基本原理
? 員工素質(zhì)測評的主要類型
? 企業(yè)員工測評實施——招聘3名營銷經(jīng)理的實操演練（學(xué)員互動）
? 基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟
? 構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型——案例
? 設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試提綱——案例
? 制定評分標(biāo)準(zhǔn)及等級評分表——案例
? 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官，提高結(jié)構(gòu)化面試的信度與效度——案例
? 結(jié)構(gòu)化面試及評分
? 決策、群體決策——案例
? 結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用舉例（公務(wù)員考題）——學(xué)員互動
4、面試方法中的五大致命傷——避免著“問”
5、面試方法的九大技巧——科學(xué)地“問”
6、游戲：——快樂地“問”
? 軟件公司老板的現(xiàn)場招聘（8人游戲）
互動：招聘面試中的望聞問切培訓(xùn)案例評估
分享：某集團(tuán)招聘面試中的望聞問切培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典招聘面試中的望聞問切案例分析示范四、切脈而知之謂之巧——從履歷分析與心理測驗“切”入
1、中國古代傳統(tǒng)的人才標(biāo)準(zhǔn)與鑒人之術(shù)
? 德才兼?zhèn)湔f
? 才性兩分說
? 人才分類說
? 行為試探法
? 間接觀察法
? 心術(shù)揣測法2、履歷分析
? 傳記資料與普通申請表的不同
? 傳記資料分析的兩個指導(dǎo)原則
? 傳記資料分析法的應(yīng)用（學(xué)員配合）
? 典型的傳記資料分析維度和相應(yīng)題目
? 傳記資料中的生活經(jīng)歷對個人行為和身份的塑造
? 深圳華強(qiáng)北群星廣場服裝公司面試題
? 視頻分享與分組研討——《康熙王朝》中的履歷分析與招聘觀3、履歷分析與能力判斷
? 掌握應(yīng)聘者的興趣
? 掌握應(yīng)聘者的性格
? 掌握應(yīng)聘者的價值觀
——《士兵突擊》中許三多與成才的履歷與能力（視頻）4、心理測驗
? 心理測驗的原理
? 心理測驗
? 人格特質(zhì)
? 個性測試的原理
? 如何選擇和使用測驗工具
? MBTI測量工具
1. MBTI測量工具的維度
2. MBTI測量工具的步驟
——解釋“偏好選擇”后開始測試
——分析每個維度的測試結(jié)果
——評定符合的類型
? CPI測量工具
1. CPI量表的維度
2. CPI量表的使用
? 情商測驗
1. 情商案例
2. 情商量表的使用
? 能力測試——應(yīng)用實例
? 投射測試——應(yīng)用實例
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