營銷精英鍛造特訓營
營銷精英鍛造特訓營詳細內容
營銷精英鍛造特訓營
課程大綱:
**單元 概念篇
一、認識營銷
1、營銷 贏銷 迎銷 盈銷
2、營銷與產(chǎn)品
3、營銷與產(chǎn)品
4、營銷與服務
5、營銷與品牌
二、銷售實現(xiàn)力組成
1、認識客戶
2、銷售溝通能力的四個層次
3、銷售人員的素質結構
4、銷售人員能力結構
5、頂尖銷售精英的特點
6、瘋狂銷售精英的特點
7、超級銷售心靈法則
8、幽默贏銷訓練要領
9、超級銷售能力解析
三、講師式銷售
1、講師式銷售思維
2、講師式銷售六法則
3、講師式銷售四原則
4、講師式銷售訓練
第二單元 知識篇
一、為客戶創(chuàng)造價值
1、顧客的情緒曲線——購買信號
2、營銷組織投放資源的四個目的
二、營銷的人性化趨勢
1、市場是人
2、市場的性格-細分和定位
三、客戶是客,不是上帝
1、客戶的分類
2、客戶必須守規(guī)則
3、服務,但不能滿足個別客戶的個別需求!
四、我們到底在賣什么
1、工業(yè)品營銷的特點
2、賣解決方案——客戶顧問
3、服務的4項基本原則
4、客戶滿意三定理
第三單元 流 程 篇
一、營銷工具的使用
1、制度執(zhí)行不到位的原因
2、營銷工具——營銷演出的基本道具
3、營銷工具的分類和策劃
4、營銷工具的運用
二、營銷目標的制定
1、制定目標的5項原則
2、營銷目標的分類
3、營銷目標的分解
三、營銷系統(tǒng)再造
1、不要迷信銷售部
2、槍斃提成制
3、全方位、立體式的考核機制
4、建立工作組和師徒制
第四單元 實 戰(zhàn) 篇
一、營銷人的5項基本功
看、聽、說、寫、做
二、營銷行為的五大原則
1、微笑
2、迅速
3、誠懇
4、靈巧
5、研究
三、客戶巡訪八步
1、客戶分類
2、拜訪預約
3、老總致信
4、言行規(guī)范
5、問答手冊
6、人員訓練
7、意見收集
8、及時反饋
第五單元 修 煉 篇
一、年輕人積累“三步曲”
1、積累名聲
2、積累經(jīng)驗
3、積累財富
二、營銷人的“4項基本原則”
1、自信
2、功課
3、積德
4、包裝
三、營銷人員的3個“層次”
1、在“壓力”下工作的“心態(tài)”;
2、在“制度”下工作的“習慣”;
3、在“變化”中工作的“能力”
四、實現(xiàn)營銷管理的數(shù)據(jù)化、格式化
1、數(shù)據(jù)化
2、格式化
3、承諾制
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