汽車銷售技巧培訓(xùn)實務(wù)
汽車銷售技巧培訓(xùn)實務(wù)詳細內(nèi)容
汽車銷售技巧培訓(xùn)實務(wù)
汽車銷售技巧之一 客戶開發(fā)
1.引言
2.訪問及接待前的準備
3.銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)
4. 制定開發(fā)潛在客戶的方案
5. 開發(fā)客戶前的準備
6. 與客戶建立互信關(guān)系
汽車銷售技巧之二 客戶接待
1.必要的商務(wù)禮儀
2.了解來店客戶的心理狀態(tài)及其應(yīng)對方法
3. 做好來店/電及意向客戶的管理
汽車銷售技巧之三 需求咨詢
1.前言
2.了解客戶的需求
3. 認真地聆聽
4. 分析和幫助客戶解決疑難問題
汽車銷售技巧之四 車輛的展示與介紹
1.車輛展示的要點
2.繞車介紹
汽車銷售技巧之五 試乘試駕
1.引言
2.試乘試駕的流程
3.執(zhí)行流程與客戶的參與和確認
汽車銷售技巧之六 處理客戶的異議
1.異議的產(chǎn)生不可回避
2.處理異議的方法
汽車銷售技巧之七 簽約成交
1.“臨門一腳”失利的原因
2.適時建議購買
3.適用成交技巧
4.成交階段的風險防范
汽車銷售技巧之八 交車服務(wù)與售后跟蹤服務(wù)
1.交車流程
2.車輛與相關(guān)文件的交接和確認
3.客戶還會來嗎
4.客戶的維系
5.讓保有客戶替你介紹新的客戶
陳東老師的其它課程
行政辦公人員公文寫作的五項修煉 08.22
一、主題:行政辦公人員公文寫作的五項修煉二、課程簡介/特色本課程推崇“好公文、亦有趣”的培訓(xùn)理念,幫助行政辦公相關(guān)人員在輕松有趣的學(xué)習氛圍中培養(yǎng)公文寫作的規(guī)范意識。在此基礎(chǔ)上,突出公文寫作的應(yīng)用性和實戰(zhàn)性,面對面教授學(xué)員掌握公文寫作的思維邏輯、架構(gòu)要點以及國有企業(yè)常用的公文和事務(wù)文書的寫作技巧。特色:1.教學(xué)風格幽默,讓學(xué)員在有趣的環(huán)境中學(xué)習“枯燥”的公文;
講師:陳東詳情
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講師:陳東詳情
主題:《掌握新聞寫作技能創(chuàng)新團建工作方法》1.課程背景在網(wǎng)絡(luò)時代和信息化潮流的大背景下,企業(yè)的新聞宣傳報道水平直接影響到企業(yè)的形象和市場競爭力。近年來,部分公司紛紛整合資源,擴大規(guī)模,實現(xiàn)資產(chǎn)重組,積極追求上市,甚至走上與國際化對接的軌道。因而,打造一支高素質(zhì)的通訊員隊伍,加強企業(yè)正面宣傳力度,在社會層面發(fā)出更響亮的聲音,對于提升企業(yè)核心競爭力意義重大。加強
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掌握公文寫作——插上隱形翅膀 08.22
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