如何建立高績效的團隊

  培訓(xùn)講師：錢春江

講師背景：
行業(yè)經(jīng)驗：銀行高級業(yè)務(wù)經(jīng)理（現(xiàn)任）荷蘭銀行中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理（歷任）花旗銀行業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理（歷任）專業(yè)背景：英國國際專業(yè)管理公會----專業(yè)認證培訓(xùn)師馬來西亞跨勢集團----專業(yè)認證培訓(xùn)師英國證券及投資協(xié)會----國際理財咨詢師香港銀行學(xué)會--- 詳細>>

錢春江
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如何建立高績效的團隊詳細內(nèi)容

如何建立高績效的團隊

　　一、建立團隊

　　1．團隊存在的目的及意義

　　2．團隊發(fā)展的四個主要階段

　　3．高績效團隊的特征

　　4．組織中團隊之間的互動關(guān)系

　　二、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式

　　1．公司的遠景、使命、戰(zhàn)略

　　2．公司的發(fā)展戰(zhàn)略與文化之間的關(guān)系

　　3．實現(xiàn)遠景的雙管模式

　　4．實現(xiàn)遠景我們可以做些什么？

　　5．個人價值與企業(yè)文化

　　6．企業(yè)文化與業(yè)績表現(xiàn)之間的關(guān)系

　　7．公司發(fā)展中的商業(yè)文化

　　8．公司中商業(yè)文化及傳播

　　三、團隊中的個人

　　1．團隊中個人的作用與價值

　　2．雙贏思維模式

　　3．個人遠景與公司遠景的結(jié)合

　　4．部門目標(biāo)與公司目標(biāo)的整合

　　四、溫故知新

　　五、團隊工作方法

　　1、團隊工作流程的設(shè)置與人員角色分配

　　2、團隊工作流程的改善PDSA

　　3、工作過程的緊密溝通，經(jīng)驗分享

　　4、PERFORM中的認可與鼓勵

　　六、溝通是關(guān)鍵

　　1、溝通的環(huán)境與結(jié)構(gòu)

　　2、團隊溝通中什么是溝通的關(guān)鍵

　　3、溝通成本的控制

　　4、上下級及同事之間的有效溝通

　　5、溝通是團隊管理與業(yè)績表現(xiàn)的重要工具

　　七、行動計劃與承諾

　　1、 作為個人，我回去之后改些什么？

　　2、 作為團隊，我回去之后改些什么？

 

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