飼料經(jīng)銷商 贏利能力提升與客戶服務(wù)

  培訓(xùn)講師:江猛

講師背景:
江猛老師介紹榮獲2011年度中國最佳營銷管理培訓(xùn)師;航宇教育集團總經(jīng)理;清華大學(xué)特聘老師;北京知行億合人力資源管理研究院研究員企業(yè)資深營銷管理顧問;中國21世紀(jì)企業(yè)人精神的研究者和倡導(dǎo)者;中國民營企業(yè)研究會研究員;曾任百度營銷中心營銷總監(jiān); 詳細(xì)>>

江猛
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飼料經(jīng)銷商 贏利能力提升與客戶服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

飼料經(jīng)銷商 贏利能力提升與客戶服務(wù)
飼料行業(yè)分析:
 飼料行業(yè)的發(fā)展
 飼料行業(yè)的現(xiàn)狀
 飼料行業(yè)發(fā)展的機遇
 飼料行業(yè)發(fā)展的市場前景
 面對市場和客戶的變化我們經(jīng)銷商應(yīng)做些什么
一:經(jīng)銷商盈利的十二大創(chuàng)新思路
1.由坐商向行商轉(zhuǎn)變
2.由銷售產(chǎn)品向經(jīng)營品牌轉(zhuǎn)變
3.由經(jīng)營向精營轉(zhuǎn)變
4.由銷售商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變
5.由單兵做戰(zhàn)向戰(zhàn)略聯(lián)盟轉(zhuǎn)變
6.短期意識向戰(zhàn)略意識轉(zhuǎn)變
7.從銷售的理念向營銷理念的轉(zhuǎn)變
8.從做硬終端意識的向做軟終端意識轉(zhuǎn)變
9.服務(wù)就是創(chuàng)造價值的理念樹立
10.經(jīng)銷商雙贏、多贏的觀念樹立
11.沒有投資就沒有回報,大投資帶來大回報
12.樹立十分經(jīng)營七分管理,沒有管理就沒有長遠的利潤
二:提升經(jīng)銷商盈利能力的八個方面
1.制訂經(jīng)營規(guī)劃能力
2.內(nèi)部團隊管理能力
3.社會關(guān)系協(xié)調(diào)能力
4.市場開發(fā)維護能力
5.顧客關(guān)系管理能力
6.品牌口碑傳播能力
7.市場秩序管控能力
8.廠家關(guān)系處理能力
三:廠商如何攜手共贏發(fā)展
代理商如何配合廠家做市場
1.選對池塘釣大魚的商業(yè)智慧
2.密切廠商客情關(guān)系
3.超額完成銷售任務(wù)
4.邀請廠家高層到區(qū)域市場考察
5.處理好與基層銷售人員的關(guān)系
6.整體劃一的營銷政策執(zhí)行能力
案例:廠商不合作的,代理商的結(jié)局在哪里?
廠商共贏發(fā)展
1、經(jīng)銷商和廠商是單純的魚水關(guān)系?
2、經(jīng)銷商與廠商的關(guān)系實質(zhì)
3、雙贏才是大格局
4、廠商密切合作的原因
5、廠商如何實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟
四:有效管理下線客戶(養(yǎng)殖戶)
與養(yǎng)殖戶關(guān)系的四個層次
1.親密關(guān)系;
2.面對面關(guān)系;
3.品牌關(guān)系;
4.疏遠關(guān)系;
怎樣對養(yǎng)殖戶關(guān)系進行分類
養(yǎng)殖戶關(guān)系的管理維護
客戶滿意的分類
客戶忠誠的種類
客戶忠誠的價值
影響客戶忠誠的因素分析
建立與客戶的溝通體系
如何讓客戶感覺物超所值
怎樣提高客戶滿意度、忠誠度
如何防止客戶抱怨和客戶流失

 

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《銷售中的狼性法則》—喚醒他們內(nèi)心沉睡已久的巨人,點燃當(dāng)初的豪情壯志課程目標(biāo)l通過學(xué)習(xí)本課程,了解狼與狼性,掌握狼性法則在銷售中的具體運用,提升銷售思路和目標(biāo)感,學(xué)會銷售實戰(zhàn)技能,打造狼性銷售團隊。l再次讓營銷人員的野性爆發(fā)出來,狼性本位回歸。課程特色l本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、案例分析、互動演練、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)

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職場雙贏溝通   11.01

《職場雙贏溝通》主講:江猛老師【課程背景】:企業(yè)內(nèi)部的很多問題都是溝通不暢導(dǎo)致的,70以上的障礙來自溝通不暢通,企業(yè)管理者為什么累,究竟員工在給企業(yè)管理者溝通過程中間是問選擇題還是問問答題,如何避免企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)問怎么辦的問題,管理者如何高效的和下屬溝通,部門之間的協(xié)調(diào)如何暢通無阻,世界500強企業(yè),為什么人員很多,他們的溝通比小企業(yè)還順暢,關(guān)鍵還是在于溝

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《贏在終端--金牌導(dǎo)購塑造》主講:江猛老師這些是不是你所困惑的呢?1專賣店沒客人?2專賣店業(yè)績不好3導(dǎo)購員沒激情4導(dǎo)購技巧不夠好??????????????????????????????????????????????????????????這些是不是你想知道的呢?????1??銷售的關(guān)鍵是什么???2??如何找到更多的顧客???3??如何有一個新穎的店內(nèi)

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《優(yōu)秀企業(yè)人的五項自我管理》主講:江猛老師【課程背景】現(xiàn)在的管理不再是以前的管理,也不能用過去的管理方式對待現(xiàn)在的人員,尤其是80后進入企業(yè)以后,對管理者有了更大的挑戰(zhàn),在服務(wù)很多企業(yè)的管理中,我發(fā)現(xiàn)所有的管理者和被管理者在工作中的困惑都來自自我的五項管理不到位,所以提升五項自我管理能力尤為重要?!菊n程目標(biāo)】?心態(tài)管理,讓他們懂得評估心態(tài),每天積極樂觀;?目

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《職場商務(wù)禮儀》——企業(yè)人的職業(yè)禮儀【課程目標(biāo)】?通過此次培訓(xùn),達到讓參加培訓(xùn)人員從新認(rèn)識自我形象,提升、注重自我形象,內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。讓員工不僅學(xué)習(xí)、了解禮儀的規(guī)范,更重要要將其付諸個人實踐?!菊n程特色】?授課方式:課程講授、案例分析、角色扮演、互動討論。?授課風(fēng)格:感染力、親和力強;通俗易懂,師生互動;對象化案例分析?!菊n程對象】?企業(yè)全體人

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《銷售冠軍打造風(fēng)暴》(1天)主講:江猛老師【課程背景】銷售人員,很多人做了很長時間,沒有達到預(yù)期的效果,我總結(jié)了終極原因是自己在方法上面研究的太少,也可以說自己在工作中沒有用心;銷售不是在成交的時候才叫銷售,現(xiàn)在的銷售化解在無形當(dāng)中,無處不在,隨時進行。真正的成交就在那幾秒鐘?!菊n程目標(biāo)】?員工綜合職業(yè)化素質(zhì)的提升?增強團隊和公司的核心競爭力?對銷售的環(huán)節(jié)和

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《銷售冠軍打造風(fēng)暴》(2天)主講:江猛老師【課程背景】面對這個瘋狂的時代,很多企業(yè)員工的思想也在不斷的被洗禮,年輕的人們沒有很好的定位和判別能力,因此給企業(yè)的發(fā)展和管理帶來很多的困惑和不便,結(jié)合當(dāng)下員工的心態(tài)和企業(yè)的要求,整體提升團隊的綜合職業(yè)素質(zhì)迫在眉睫。。。銷售人員,很多人做了很長時間,沒有達到預(yù)期的效果,我總結(jié)了終極原因是自己在方法上面研究的太少,也可

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《銷售冠軍團隊激勵風(fēng)暴》主講:江猛老師課程目標(biāo):銷售人員的心態(tài)大于一切其它能力,通過讓每一個銷售人員認(rèn)識銷售,認(rèn)識自己,認(rèn)識自己的潛力,調(diào)整心態(tài),打造高產(chǎn)營銷團隊的目的?!菊n程大綱】|第一章:銷售人員潛能激發(fā)|第三章:贏在定位||(組建團隊、模擬演練、錄像觀看、|1.銷售人員如何定位自己會更輝煌||案例分析、游戲互動)|2.定位決定地位,觀念決定成敗,屁股決

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《客戶溝通與談判實戰(zhàn)策略》主講:江猛老師【課程目標(biāo)】?充分認(rèn)識加強客戶溝通的重要意義?掌握高效的客戶溝通和談判策略?提升客戶溝通水平和客戶談判技能【課程特色】1.有高度、有深度、有廣度2.深度剖析,創(chuàng)新思維,實效策略3.案例豐富,生動化教學(xué)4.前瞻性、可操性、實效性【課程對象】?企業(yè)員工?!菊n程大綱】|第一章客戶拜訪實效策略|四、客戶溝通的開場技巧||一、觀

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