直線經(jīng)理的人力資源管理技能訓練營-－非HR經(jīng)理的HR管理
直線經(jīng)理的人力資源管理技能訓練營-－非HR經(jīng)理的HR管理詳細內(nèi)容
直線經(jīng)理的人力資源管理技能訓練營-－非HR經(jīng)理的HR管理
**節(jié)對人力資源管理的認識
一、人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變
二、人力資源管理的終極目標及戰(zhàn)略意義
三、人力資源管理的核心內(nèi)容及相互關系
四、企業(yè)老總、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責分工
五、為何非人力資源部門經(jīng)理必須參與人力資源管理
六、非人力資源經(jīng)理應如何運作及配合人力資源部門
七、“加入公司，離開經(jīng)理”的背后演繹了哪些故事
小組分享：你眼中人力資源部的主要職能是什么？
第二節(jié) 部門經(jīng)理的人力規(guī)劃、工作分析、勝任素質(zhì)模型應用實務
一、人力規(guī)劃要不要做，誰參與？（討論：公司到底缺什么？）
二、案例：為何人事部門招聘工作效率如此之低？（小組討論：招聘不成功的問題癥結(jié)在哪里？）
三、工作分析、職位說明書的編制與應用
1、工作分析的六個要素/工作分析目的/工作分析的具體方法/工作分析結(jié)果的運用
2、說明書范例（小練習：編寫你部門的一份崗位說明書）
四、勝任素質(zhì)模型建立及應用
1、勝任素質(zhì)模型的四個維度
2、討論：為何總經(jīng)理/部門經(jīng)理/HR經(jīng)理對招人意見不一，難于取舍？
第三節(jié)：部門經(jīng)理人的結(jié)構(gòu)化招聘技巧
一、招聘與甄選流程中的職責分工
二、結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容與技巧
三、提高效率：因崗而選用不同的評估手段
四、面試題目的設計
案例：XXX崗位面試題目的設計
五、面試官在面試中應避免的錯誤
情境模擬：招聘前臺文員
第四節(jié)：部門經(jīng)理人的持續(xù)人才培育實務
一、“要我學”VS“我要學”有什么區(qū)別？
二、新進人員崗前培訓怎么做？案例：怎樣減少新生產(chǎn)員工的流失
三、在職人員的培訓體系的建立及相關培訓方法及工具介紹
四、經(jīng)理教練技術（案例分析：從廚師帶徒弟看教練技術）
五、如何推進部門的培訓計劃
小組討論：怎么來評估培訓效果？
第五節(jié)：目標導向的績效管理實務
一、管理者回避或不愿進行績效管理的幾個原因？
二、績效管理是什么（是結(jié)果重要，還是過程重要？）
三、SMART原則介紹
四、績效管理方案的設計與實施
1、目標分解體系、目標分解表的設計與應用；
2、定量指標的設定
3、定性指標的設定（具體化、行為化、流程化、可驗證）
4、績效計劃的討論與面談
5、績效管理實施
五、績效反饋與輔導
1、績效考評結(jié)果分析與用處；
2、績效考評的反饋內(nèi)容；
3、反饋面談必須注意的問題
案例：經(jīng)理與主管績效面談（**種狀況，第二種狀況）
4、部門經(jīng)理人運用下表為員工制定具體的個人改進目標（附圖表）
六、幾種常用的績效考核方法介紹
1、36
度考核法
2、關鍵績效指標
3、平衡積分卡
第六節(jié)：激勵導向的薪酬管理、公平調(diào)薪技巧
一、部門經(jīng)理對建立公平薪酬的責任（案例：激勵方案的運用）
二、基本工資、崗位工資、能力工資、績效工資體系設計要領
1、薪酬結(jié)構(gòu)的設計與運用
2、團隊的績效報酬
3、報酬系統(tǒng)的獎金計劃
4、計件獎金/傭金/紅利
5、對中高層管理人員的短期激勵與長期激勵
三、調(diào)薪、加薪、獎金的發(fā)放技巧與方法
四、人力成本的有效控制（這塊蛋糕怎么分？）
五、如何建立公平合理的薪酬標準---崗位評估方法介紹（海氏評估法）
第七節(jié)：如何強化部門團隊建設，留住核心人才
一、離職面談的意義
二、離職面談信息的分析與對策與管理
三、如何組建高績效團隊
四、知識型員工管理技巧
五、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和其它激勵方法
六、核心人員與關鍵人才留才策略
七、企業(yè)留才招數(shù)介紹
周潮老師的其它課程
卓越經(jīng)理人的人才管理技能提升訓練-《非HR經(jīng)理的HR管理培訓》（2天）【課程背景】在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運作一樣重要。新勞動合同法的實施，對企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對人員招聘、薪酬設計、績效考核等都將產(chǎn)生深遠影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人，這一
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