優(yōu)秀員工特訓營

  培訓講師：劉炎

講師背景：
專家簡介：劉炎—中國銷售實戰(zhàn)訓練第一任導師，中國金牌團隊卓越凝聚力第一任導師，銷售激勵專家，大陸“瘋狂演講”開創(chuàng)人，99年廈門腦白金銷售第一名，三明成功激勵學發(fā)起人之一，2004東方講壇最受歡迎培訓講師，國際職業(yè)資格認證培訓師，阿里巴巴作客 詳細>>

劉炎
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優(yōu)秀員工特訓營詳細內(nèi)容

優(yōu)秀員工特訓營
一、優(yōu)秀員工的基本特質(zhì)

1、積極樂觀的態(tài)度

2、沒有任何借口

3、向不可能挑戰(zhàn)

4、勇于承擔責任

5、不只為薪水工作

6、明確目標，全力以赴

7、把工作當事業(yè)完成

8、樂意付出，樂意助人

9、良好的時間管理

1
、主動與人溝通

11、積極學習，奮發(fā)進取

12、公司利益**，個人利益第二

13、和諧的人際關(guān)系

14、遵守準則，用心做事

15、注重細節(jié)，成就完美

16、團隊作戰(zhàn)，創(chuàng)新能力強



二、失敗員工的表現(xiàn)癥狀

1、態(tài)度消極

2、目標不明確

3、喜歡辯解

4、人際關(guān)系差

5、工作被動

6、推卸責任

7、不愛學習

8、不求上進

9、牢騷埋怨多

1
、借口理由多

11、內(nèi)向孤僻

12、團隊精神差


三、優(yōu)秀員工的八大信念

1、相信付出看得見

2、過去不等于未來

3、每天進步一點點

4、我是一切的根源

5、我一定會成功

6、有夢想就一定有希望

7、沒有失敗只是暫時停止成功

8、堅持到底永不放棄


四、快樂工作的黃金法則

1、時刻保持樂觀的心態(tài)

2、為目標努力工作

3、情緒控制訓練

4、自我激勵與激勵他人

5、設(shè)想完成任務(wù)的情景

6、常用你的人生“三百萬”

7、堅信自己、堅信團隊、堅信未來

8、精神力量法則



五、優(yōu)秀員工打造優(yōu)秀團隊

1、選擇比努力更重要

2、個人與團隊與成功

3、老板與員工與雙贏

4、老板也是人

5、企業(yè)員工的四種類型

6、優(yōu)秀職業(yè)精神“二十字”

7、普通到優(yōu)秀，優(yōu)秀到卓越

8、成功習慣“六思六問”

9、沒有完美的個人，只有完美的團隊

1
、團結(jié)就是力量



六、優(yōu)秀員工的十大觀念

1、學習的觀念

2、積極的觀念

3、付出的觀念

4、溝通的觀念

5、敬業(yè)的觀念

6、寬容的觀念

7、惜時的觀念

8、自律的觀念

9、快樂的觀念

10、感恩的觀念

 

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　　一、什么是團隊執(zhí)行力　?。ㄒ唬?、什么是執(zhí)行力？　?。ǘ?、執(zhí)行力的檢測標準　?。ㄈ?、什么是團隊？　?。ㄋ模⑹裁词菆F隊執(zhí)行力？　　二、團隊缺乏執(zhí)行力的五個核心病因　?。ㄒ唬?、人員核心的七個病因　?。ǘ?、文化核心的四大病因　?。ㄈ⒅贫群诵牡奈宕蟛∫颉　。ㄋ模⑹繗夂诵牡娜N病因　?。ㄎ澹?、流程核心的八大病因　　三、提升團隊執(zhí)行力的幾個步驟　?。ㄒ唬?/p>

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　　章：什么是商務(wù)談判　　什么是談判　　什么是商務(wù)談判　　為什么要談判　　談判的三要素　　談判的三大類別　　談判的五個步驟　　談判的三大基本原則　　優(yōu)秀談判員的四大特質(zhì)　　第二章：談判前的準備　　了解對方的特質(zhì)　　收集信息　　設(shè)定主要目標和次要目標　　客戶的不同風格特征與談判　　談判隊伍角色劃分　　第三章：談判溝通技巧　　入題的四大技巧　　提問技巧——問什么

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　　課程大綱介紹：　　一、金牌銷售團隊的建立　　1、什么是金牌銷售團隊？　　2、建立金牌銷售團隊的幾個步驟（現(xiàn)場練習）　　二、沒有完美的個人，只有優(yōu)秀的團隊　　1、信任是合作的前提（游戲體驗）　　2、合作是企業(yè)制勝的關(guān)鍵（游戲體驗）　　3、合作創(chuàng)造雙贏，雙贏才是真的贏（游戲體驗）　　三、銷售制勝關(guān)鍵——溝通　　1、溝通的三準則（游戲互動）　　2、溝通技巧解密

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　　雙贏談判模塊　　◎談判DVD影片觀賞　　◎談判不是雙贏，而是多贏　　◎測試你的談判NQ（NegotiationQuotient）　　◎多贏談判的冰山架構(gòu)：利益、規(guī)則、方案與替代方案　　◎多贏談判曲線　　◎競局理論（GameTheory）在談判的運用　　◎談判對手的分析　　◎五種難纏對手的特性與對策　　★談判前置作業(yè)——準備階段　　◎SMART多贏談判目標

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　　.選址好的地段，投入大量資金裝修，打了很多廣告，但由于門店銷售人員的能力不足，銷售量就是上不去！　　2.門店人員不能從心里認同公司的管理和規(guī)定，導致銷售能力和服務(wù)品質(zhì)大打折扣！　　3.門店人員不規(guī)范的行為降低客戶的忠誠度甚至造成客戶的投訴和流失！　　4.沒有辦法激發(fā)門店人員主動學習專業(yè)知識的積極性！　　5.您可能正在遇到同行優(yōu)質(zhì)門店不斷的競爭與包圍！　　

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