銷售談判技巧
銷售談判技巧詳細內(nèi)容
銷售談判技巧
**節(jié): 什么是成功的銷售談判
1. 什么是談判
2. 構(gòu)成談判的三個要素
3. 談判的三個層面
4. 銷售談判的特點
5. 成功的談判標準
6. 成功談判者的特征
第二節(jié): 銷售談判的八大關(guān)鍵要素
關(guān)鍵要素一: 目標結(jié)合
關(guān)鍵要素二: 避免風險
關(guān)鍵要素三: 建立信任
關(guān)鍵要素四: 關(guān)系和諧
關(guān)鍵要素五: 雙贏談判
關(guān)鍵要素六: 雙方實力
關(guān)鍵要素七: 充分準備
關(guān)鍵要素八: 授權(quán)程度
第三節(jié): 銷售談判的準備流程
1. 目標設(shè)立
2. 確立談判項目
3. 了解你的對手
4. 對談判項目進行優(yōu)先級排序
5. 列出選擇項
6. 就每個談判問題設(shè)定界限
7. 檢驗界限的合理性
第四節(jié): 銷售談判的策略制定
1. 尋找共同點
2. 外部因素影響
3. 角色策略
4. 時間策略
5. 議題策略
6. 報價策略
7. 權(quán)力策略
8. 讓步策略
9. 地點策略
第五節(jié): 關(guān)鍵談判步驟
1. 建立和諧關(guān)系
2. 了解狀況
3. 發(fā)文與聆聽
4. 合理化提議
5. 成功簽約
6. 談判的跟進階段
第六章: 如何突破銷售談判僵局
1. 職業(yè)采購的心理分析
2. 談判四項原則
3. 如何面對拒絕壓力與方法
4. 突破談判僵局
5. 與困難案例的談判處理
放棄-妥協(xié)-附加價值-折中-互換
6. 成功談判的指導原則
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