金牌銷售技巧"天龍八部"

  培訓講師:劉炎

講師背景:
專家簡介:劉炎—中國銷售實戰(zhàn)訓練第一任導師,中國金牌團隊卓越凝聚力第一任導師,銷售激勵專家,大陸“瘋狂演講”開創(chuàng)人,99年廈門腦白金銷售第一名,三明成功激勵學發(fā)起人之一,2004東方講壇最受歡迎培訓講師,國際職業(yè)資格認證培訓師,阿里巴巴作客 詳細>>

劉炎
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金牌銷售技巧"天龍八部"詳細內容

金牌銷售技巧"天龍八部"
劉炎說,世界上每一個人都是行銷員,他們有區(qū)別嗎?當然有,如果說沒有,那么為什么同樣的都是行銷,有人的收入比其他人多五倍、十倍、百倍甚至千倍、萬倍,難道是他們真的比其他人聰明那么多倍嗎?答案是NO,是因為他們掌握了“金牌銷售——天龍八部”,他們的行銷系統(tǒng)、行銷能力與別人不一樣!那么成功行銷人員與失敗行銷人員他們的大區(qū)別到底在哪里呢?課程的天龍八部都會告訴你,只要你馬上立刻行動,你也一樣可以成為金牌、冠軍銷售員!



天龍八部**部:冠軍具備的八大特質

1、抱著幫助別人的態(tài)度

2、不找退路的習慣

3、沒有借口的理由

4、持續(xù)學習的精神

5、熟悉專業(yè)的習慣

6、堅信過去不等于未來

7、咬住不放的意力

8、永不放棄的觀念



天龍八部第二部:冠軍的超級溝通技巧

1、客戶永遠是對的,不對的是自己做得不夠好

A、做顧客喜歡的人——讓顧客喜歡你的“十字訣”

B、讓顧客愛上你——顧客愛上你的“四字經”

2、時時刻刻不忘客 方方面面為客想

A、創(chuàng)造被別人利用的價值

B、三七溝通法則

3、精思細密,無孔不入

A、打破常規(guī)語言交流

B、建立信賴

C、問話秘籍



天龍八部第三部:高效傾聽的五大原則

1、專注原則

2、不可原則

3、回應原則

4、重復原則

5、分享原則



天龍八部第四部:調整情緒的六大法則

1、癩蛤蟆發(fā)泄法

2、礦泉水調整法

3、搖錢樹培養(yǎng)法

4、青蛙精神法

5、掏金子法

6、精神力量法



天龍八部第五部:自信提升的N個技巧

1、我可以說服任何人

2、沒有我說服不了的顧客,只是我對他了解不夠

3、只要放下我的面子,顧客不會拒絕我

4、我是世界上受歡迎的人

5、我是棒的



天龍八部第六部:順利成交的五條件

1、FABE銷售法則

2、見證技巧

3、報價技巧

4、讓步技巧

5、成交技巧



天龍八部第七部:快速成交的八大方法

1、“是的”成交法

2、有效選擇式成交法

3、抓住習慣成交法

4、假設成交法

5、視覺成交法

6、提示引導法

7、富蘭克林成交法

8、故事成交法



天龍八部第八部:冠軍成交后的八個秘密

1、感謝客戶

2、問候客戶

3、為客戶服務

4、引發(fā)轉介紹

5、回饋客戶

6、做好客戶管理

7、自我評估

8、總結反省


一個銷售員只有做到天龍八部,你才能成為金牌銷售,才能成為銷售冠軍,如果你想成為出色的銷售員,你就馬上行動吧!如果你要成為金牌銷售員,你就立刻行動吧!你一定要突破自己、突破你的業(yè)績,你一定要成為金牌、冠軍銷售員,那么你就要馬上立刻行動!

 

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  篇、化妝品銷售五大心態(tài)  1、幫助客戶的心態(tài)  化妝品可以給人帶來自信、美麗、漂亮、魅力,因此化妝品銷售員是在給客戶提供幫助,你的化妝品可以給客戶提供幫助,你在幫助客戶。具備幫助客戶的心態(tài),你可以大膽的去與客戶銷售,因為你是在幫助你的客戶,沒有人會拒絕你的幫助!劉炎老師在課程訓練中讓你明白化妝品銷售是在幫助你的客戶,你是一個幫助別人的人,增強你對化妝品銷

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  篇、倍增收入步  1、性格決定成敗、激情點燃夢想  2、選對行業(yè)賺大錢、銷售就是搶錢  3、把“銷售”銷售給自己  1)、拒絕=成功  2)、銷售是世界上有保障的工作!  3)、收入不穩(wěn)定,才有高收入!  4)、銷售是世界上光榮的工作!  5)、每一個人都是推銷員,任何行業(yè)都需要銷售技巧!  6)、不成功的兩大原因:不愛學習、不行動  4、成功快的秘訣就

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  一、溝通概論  1、什么是溝通?  2、溝通的目的和作用  3、溝通模型  4、溝通的類別  5、溝通的范疇  6、溝通的障礙  7、管理模式與溝通(一)  8、管理模式與溝通(二)  二、溝通應遵循的程序  1、溝通計劃的準備  2、溝通的對象定位  3、高效溝通設計  三、如何讓信息明確的傳遞  1、明確表達  2、檢查溝通的效果  3、對接收的信息

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  一、什么是團隊執(zhí)行力  (一)、什么是執(zhí)行力? ?。ǘ?、執(zhí)行力的檢測標準  (三)、什么是團隊? ?。ㄋ模⑹裁词菆F隊執(zhí)行力?  二、團隊缺乏執(zhí)行力的五個核心病因 ?。ㄒ唬?、人員核心的七個病因 ?。ǘ?、文化核心的四大病因  (三)、制度核心的五大病因 ?。ㄋ模?、士氣核心的三種病因 ?。ㄎ澹?、流程核心的八大病因  三、提升團隊執(zhí)行力的幾個步驟 ?。ㄒ唬?/p>

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  章:什么是商務談判  什么是談判  什么是商務談判  為什么要談判  談判的三要素  談判的三大類別  談判的五個步驟  談判的三大基本原則  優(yōu)秀談判員的四大特質  第二章:談判前的準備  了解對方的特質  收集信息  設定主要目標和次要目標  客戶的不同風格特征與談判  談判隊伍角色劃分  第三章:談判溝通技巧  入題的四大技巧  提問技巧——問什么

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  課程大綱介紹:  一、金牌銷售團隊的建立  1、什么是金牌銷售團隊?  2、建立金牌銷售團隊的幾個步驟(現(xiàn)場練習)  二、沒有完美的個人,只有優(yōu)秀的團隊  1、信任是合作的前提(游戲體驗)  2、合作是企業(yè)制勝的關鍵(游戲體驗)  3、合作創(chuàng)造雙贏,雙贏才是真的贏(游戲體驗)  三、銷售制勝關鍵——溝通  1、溝通的三準則(游戲互動)  2、溝通技巧解密

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  雙贏談判模塊  ◎談判DVD影片觀賞  ◎談判不是雙贏,而是多贏  ◎測試你的談判NQ(NegotiationQuotient)  ◎多贏談判的冰山架構:利益、規(guī)則、方案與替代方案  ◎多贏談判曲線  ◎競局理論(GameTheory)在談判的運用  ◎談判對手的分析  ◎五種難纏對手的特性與對策  ★談判前置作業(yè)——準備階段  ◎SMART多贏談判目標

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  .選址好的地段,投入大量資金裝修,打了很多廣告,但由于門店銷售人員的能力不足,銷售量就是上不去!  2.門店人員不能從心里認同公司的管理和規(guī)定,導致銷售能力和服務品質大打折扣!  3.門店人員不規(guī)范的行為降低客戶的忠誠度甚至造成客戶的投訴和流失!  4.沒有辦法激發(fā)門店人員主動學習專業(yè)知識的積極性!  5.您可能正在遇到同行優(yōu)質門店不斷的競爭與包圍!  

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