質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作實務(wù)
質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作實務(wù)詳細內(nèi)容
質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作實務(wù)
課程背景
“第一次要做對?!?0世紀(jì)60年代,美國質(zhì)量管理大師Crosby建立了著名的“零缺陷”概念,70年代逐步形成其質(zhì)量理念和管理方法,并加以推廣和實施??肆_斯比強調(diào)對產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的預(yù)防,強烈反對“總會存在一定程度的缺陷”的說法,他認(rèn)為凡事預(yù)先立,事在人為,任何程度的質(zhì)量缺陷都不應(yīng)存在。
零缺陷管理(ZDP)是一種文化、一種思想、一項管理運動。恰逢2006年是質(zhì)量意識年,提高員工質(zhì)量意識是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。零缺陷管理就是企業(yè)核心競爭力的最有效動力。
學(xué)習(xí)目的
1、通過學(xué)習(xí)可以了解零缺陷管理的真正內(nèi)涵
2、通過學(xué)習(xí)可以知道在企業(yè)如何推行零缺陷管理運動
3、通過學(xué)習(xí)可以了解零缺陷管理與企業(yè)文化的雙向構(gòu)建
4、通過學(xué)習(xí)可以運用實現(xiàn)零缺陷的方法
5、通過學(xué)習(xí)可以使用零缺陷的管理工具
6、通過學(xué)習(xí)可以進行質(zhì)量改進
7、通過學(xué)習(xí)可以了解六西格瑪
學(xué)習(xí)對象
總經(jīng)理、廠長、質(zhì)量部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、檢驗員等
課程大綱
一、認(rèn)識零缺陷管理與零缺陷管理的基本原則
1、質(zhì)量的定義是指符合要求
2、質(zhì)量管理的核心是預(yù)防
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷
4、質(zhì)量是以不合要求的代價來衡量
二、零缺陷管理的實施流程
1、達成共識
2、建立系統(tǒng)
3、實施流程
4、相互溝通
5、貫徹執(zhí)行
6、確立政策
三、零缺陷理念—質(zhì)量文化的構(gòu)建
1、從傳統(tǒng)型員工向團隊型員工轉(zhuǎn)變
2、中層管理者有權(quán)進行變革
3、克服深層文化的障礙
四、實現(xiàn)零缺陷的方法
1、MBO的流程與有效推行
2、PDCA循環(huán)
3、QC小組活動
4、5S活動
5、精益制造與IE、MRP、JIT
6、BPR與企業(yè)再造
五、質(zhì)量成本管理
1、質(zhì)量成本的構(gòu)成
2、質(zhì)量成本核算
3、質(zhì)量成本分析
4、質(zhì)量成本控制
六、質(zhì)量改進與零缺陷
1、質(zhì)量改進的內(nèi)涵與目標(biāo)
2、質(zhì)量改進的原則
3、質(zhì)量改進的模型
4、質(zhì)量改進的實施
七、六西格瑪與零缺陷
1、六西格瑪?shù)年P(guān)鍵內(nèi)容
2、推行六西格瑪?shù)年P(guān)鍵步驟
3、推行六西格瑪?shù)腒PI流程
八、做好零缺陷管理的方向
1、最高主管的決心和承諾
2、調(diào)整品管組織與功能
3、推行全員參與的活動
4、建立適用的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化
5、運用統(tǒng)計手法持續(xù)不斷的改善
6、建立員工滿意的企業(yè)環(huán)境
7、重視教育訓(xùn)練
8、建立好的環(huán)境品質(zhì)
9、要有好的供應(yīng)商
10、爭取品質(zhì)要求嚴(yán)格的顧客
周士量老師的其它課程
生產(chǎn)現(xiàn)場精細化管理 01.01
課程說明:講了解現(xiàn)在企業(yè)的現(xiàn)狀與結(jié)癥一、現(xiàn)代企業(yè)怎么了二、企業(yè)的先天不足三、現(xiàn)場現(xiàn)狀“順口溜”四、工廠“七大浪費”第二講世界制造發(fā)展的趨勢一、生產(chǎn)制造的三大趨勢二、精細化管理追求的境界第三講何謂精細化管理一、何謂精細化管理二、精細化管理的四大特征三、精細化管理是一種模式四、精細化管理的理念五、精細化管理的實施策略六、精細化管理的執(zhí)行八大原則第四講管理者管理能
講師:周士量詳情
生產(chǎn)系統(tǒng)能力提升與改善 01.01
課程內(nèi)容:講:中國生產(chǎn)制造企業(yè)現(xiàn)場形形色色的困境一、企業(yè)現(xiàn)狀“順口溜”二、工廠內(nèi)的七大浪費現(xiàn)象1、不良改正的浪費2、制造過多的浪費3、加工過剩的浪費4、搬運的浪費5、在庫量過多的浪費6、等待的浪費7、動作的浪費三、現(xiàn)代生產(chǎn)制造業(yè)的瓶頸問題1、物料脫節(jié)2、計劃不準(zhǔn)3、交期難保4、協(xié)調(diào)不周第二講:中國制造與“世界工廠”有多遠一、21世紀(jì)生產(chǎn)制造追求的目標(biāo)1、“零
講師:周士量詳情
質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作 01.01
課程大綱講:何為質(zhì)量1、五個錯誤的假設(shè)2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講:質(zhì)量管理是什么1、從不穩(wěn)定的質(zhì)量抓起2、質(zhì)量管理的核心在于預(yù)防3、實施PDCA管理循環(huán)第三講:如何制定質(zhì)量管理的方針1、下道工序就是上道工序的客戶2、品質(zhì)管理的“三不政策”3、消除品質(zhì)管理的“三種不良”第四講:“三按”、“三檢”1、“三按”
講師:周士量詳情
6S活動專職干部高效研修班 01.01
課程大綱:講:企業(yè)為什么要培養(yǎng)5S6S活動專職干部節(jié):企業(yè)自我診斷第二節(jié):什么企業(yè)需要5S6S第三節(jié):5S6S活動失敗的原因分析第四節(jié):5S6S活動的精髓第五節(jié):誰需要5S6S第二講:5S6S活動專干的角色認(rèn)知節(jié):5S6S活動專干的素質(zhì)要求第二節(jié):5S6S活動專干的地位第三節(jié):5S6S活動專干的權(quán)限第四節(jié):5S6S活動專干的工作任務(wù)第五節(jié):5S6S活動專干的
講師:周士量詳情
5S與看板管理“” 01.01
課程大綱:部分:講:5S的基本概念第二講:5S的效用第三講:推形5S活動的效用第四講:5S失敗的原因第五講:如何消除意識障礙第六講:如何選舉好主任委員和推行組長第七講:如何擬定可行的目標(biāo)第八講:如何做好宣傳造勢第二部分:講:如何做好定點攝影第二講:判定必要品和不要品第三講:紅牌作戰(zhàn)實施要點第四講:個案實例介紹第五講:定位的原則與事項第六講:標(biāo)識的藝術(shù)設(shè)置卡片
講師:周士量詳情
制造業(yè)班組長一周培訓(xùn)提升 01.01
課程概要系列課程共四個階段,共16模塊:基礎(chǔ)管理1、角色認(rèn)知;2、人員管理;3、團隊建設(shè);4、安全管理第二:技能管理5、時間與溝通;6、目標(biāo)與計劃;7、授權(quán)與激勵;8、培育與績效第三:高效管理9、生產(chǎn)管理;10、質(zhì)量管理;11、設(shè)備與工具管理、12、物料與物流管理、13、技術(shù)與工藝管理第四:精益管理14、成本管理、15、現(xiàn)場精益改善;16、優(yōu)化班組精益二、課
講師:周士量詳情
IE工業(yè)工程 01.01
課程大綱:講現(xiàn)場管理人員必備的意識1、21世紀(jì)生產(chǎn)制造追求的目標(biāo)2、現(xiàn)代生產(chǎn)管理深化與發(fā)展趨勢3、中國制造業(yè)核心競爭力4、新生產(chǎn)管理理念與構(gòu)筑“鏈動機制”5、消除工作恐懼,提倡“以技術(shù)為榮”第二講工廠內(nèi)的八大浪費第三講何謂IE1、何謂IE2、IE工業(yè)工程人物3、IE學(xué)科的范疇及應(yīng)用范圍4、IE在制造業(yè)的應(yīng)用范圍5、IE活動的效果6、IE與5S、TPM、QCC
講師:周士量詳情
高效生產(chǎn)管理與成本控制 01.01
課程內(nèi)容:一、企業(yè)要不得的成本意識1、我不是經(jīng)理,成本與我無關(guān)2、公家的東西,不用白不用3、節(jié)約了成本,我有什么好處二、世界先進國家降低成本的新趨勢(日本、美國)1、省人化、無人化、系列化2、機器工廠與無人工廠3、電子商務(wù)發(fā)展三、降低成本從清除浪費根源開始1、不良改正的浪費2、制造過多的浪費3、加工過剩的浪費4、搬運的浪費5、在庫量過多的浪費6、等待的浪費7
講師:周士量詳情
高效物料管理與庫存控制 01.01
課程內(nèi)容:講、舉足輕重的物料管理一、微利時代的來臨二、企業(yè)現(xiàn)狀“順口溜”三、現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)的混亂表現(xiàn)四、生產(chǎn)與物料管理做得差的現(xiàn)象五、了解物料管理的意義六、物料管理的目標(biāo)(實現(xiàn)3個“不”)七、物料管理的5R原則八、物料管理的五項目標(biāo)九、物料管理過程第二講、企業(yè)供應(yīng)鏈管理一、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的核心—生產(chǎn)與物料控制(PMC)二、訂單生產(chǎn)形式下的交期管理三、以物料
講師:周士量詳情
工廠成本控制與現(xiàn)場改善 01.01
課程大綱:講:企業(yè)要不得的成本意識1、成本管理“模糊觀”(我不是經(jīng)理、成本與我無關(guān),公家的東西、不用白不用,節(jié)約了成本,我有什么好處)2、成本也有你的份(決策階層成本觀,工程人員與生產(chǎn)人員成本觀,供應(yīng)與銷售人員成本觀)3、成本管理與員工心態(tài)和企業(yè)文化(給老板打工,給自己打工,給團隊做事)第二講:世界先進企業(yè)降低成本的趨勢與制造業(yè)追求的極限目標(biāo)1、省人化、無人
講師:周士量詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15460
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194