質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作實務(wù)

  培訓(xùn)講師:周士量

講師背景:
中國第一位出版《班組建設(shè)與班組長管理實戰(zhàn)》和《交貨期管理操作實務(wù)》VCD專輯的培訓(xùn)師、中國著名生產(chǎn)管理專家、中國生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)權(quán)威實戰(zhàn)專家,中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心專家教授、中國管理科學(xué)研究院生產(chǎn)管理研究專家,時代光華教育發(fā)展公司特邀高級培 詳細>>

周士量
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質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作實務(wù)詳細內(nèi)容

質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作實務(wù)
課程背景 “第一次要做對?!?0世紀(jì)60年代,美國質(zhì)量管理大師Crosby建立了著名的“零缺陷”概念,70年代逐步形成其質(zhì)量理念和管理方法,并加以推廣和實施??肆_斯比強調(diào)對產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的預(yù)防,強烈反對“總會存在一定程度的缺陷”的說法,他認(rèn)為凡事預(yù)先立,事在人為,任何程度的質(zhì)量缺陷都不應(yīng)存在。 零缺陷管理(ZDP)是一種文化、一種思想、一項管理運動。恰逢2006年是質(zhì)量意識年,提高員工質(zhì)量意識是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。零缺陷管理就是企業(yè)核心競爭力的最有效動力。
學(xué)習(xí)目的
1、通過學(xué)習(xí)可以了解零缺陷管理的真正內(nèi)涵
2、通過學(xué)習(xí)可以知道在企業(yè)如何推行零缺陷管理運動
3、通過學(xué)習(xí)可以了解零缺陷管理與企業(yè)文化的雙向構(gòu)建
4、通過學(xué)習(xí)可以運用實現(xiàn)零缺陷的方法
5、通過學(xué)習(xí)可以使用零缺陷的管理工具
6、通過學(xué)習(xí)可以進行質(zhì)量改進
7、通過學(xué)習(xí)可以了解六西格瑪
學(xué)習(xí)對象
總經(jīng)理、廠長、質(zhì)量部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、檢驗員等
課程大綱
一、認(rèn)識零缺陷管理與零缺陷管理的基本原則
1、質(zhì)量的定義是指符合要求
2、質(zhì)量管理的核心是預(yù)防
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷
4、質(zhì)量是以不合要求的代價來衡量
二、零缺陷管理的實施流程
1、達成共識
2、建立系統(tǒng)
3、實施流程
4、相互溝通
5、貫徹執(zhí)行
6、確立政策
三、零缺陷理念—質(zhì)量文化的構(gòu)建
1、從傳統(tǒng)型員工向團隊型員工轉(zhuǎn)變
2、中層管理者有權(quán)進行變革
3、克服深層文化的障礙
四、實現(xiàn)零缺陷的方法
1、MBO的流程與有效推行
2、PDCA循環(huán)
3、QC小組活動
4、5S活動
5、精益制造與IE、MRP、JIT
6、BPR與企業(yè)再造
五、質(zhì)量成本管理
1、質(zhì)量成本的構(gòu)成
2、質(zhì)量成本核算
3、質(zhì)量成本分析
4、質(zhì)量成本控制
六、質(zhì)量改進與零缺陷
1、質(zhì)量改進的內(nèi)涵與目標(biāo)
2、質(zhì)量改進的原則
3、質(zhì)量改進的模型
4、質(zhì)量改進的實施
七、六西格瑪與零缺陷
1、六西格瑪?shù)年P(guān)鍵內(nèi)容
2、推行六西格瑪?shù)年P(guān)鍵步驟
3、推行六西格瑪?shù)腒PI流程
八、做好零缺陷管理的方向
1、最高主管的決心和承諾
2、調(diào)整品管組織與功能
3、推行全員參與的活動
4、建立適用的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化
5、運用統(tǒng)計手法持續(xù)不斷的改善
6、建立員工滿意的企業(yè)環(huán)境
7、重視教育訓(xùn)練
8、建立好的環(huán)境品質(zhì)
9、要有好的供應(yīng)商
10、爭取品質(zhì)要求嚴(yán)格的顧客

下載企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求表

 生產(chǎn)管理,項目管理

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課程概要系列課程共四個階段,共16模塊:基礎(chǔ)管理1、角色認(rèn)知;2、人員管理;3、團隊建設(shè);4、安全管理第二:技能管理5、時間與溝通;6、目標(biāo)與計劃;7、授權(quán)與激勵;8、培育與績效第三:高效管理9、生產(chǎn)管理;10、質(zhì)量管理;11、設(shè)備與工具管理、12、物料與物流管理、13、技術(shù)與工藝管理第四:精益管理14、成本管理、15、現(xiàn)場精益改善;16、優(yōu)化班組精益二、課

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IE工業(yè)工程   01.01

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課程內(nèi)容:一、企業(yè)要不得的成本意識1、我不是經(jīng)理,成本與我無關(guān)2、公家的東西,不用白不用3、節(jié)約了成本,我有什么好處二、世界先進國家降低成本的新趨勢(日本、美國)1、省人化、無人化、系列化2、機器工廠與無人工廠3、電子商務(wù)發(fā)展三、降低成本從清除浪費根源開始1、不良改正的浪費2、制造過多的浪費3、加工過剩的浪費4、搬運的浪費5、在庫量過多的浪費6、等待的浪費7

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課程內(nèi)容:講、舉足輕重的物料管理一、微利時代的來臨二、企業(yè)現(xiàn)狀“順口溜”三、現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)的混亂表現(xiàn)四、生產(chǎn)與物料管理做得差的現(xiàn)象五、了解物料管理的意義六、物料管理的目標(biāo)(實現(xiàn)3個“不”)七、物料管理的5R原則八、物料管理的五項目標(biāo)九、物料管理過程第二講、企業(yè)供應(yīng)鏈管理一、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的核心—生產(chǎn)與物料控制(PMC)二、訂單生產(chǎn)形式下的交期管理三、以物料

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課程大綱:講:企業(yè)要不得的成本意識1、成本管理“模糊觀”(我不是經(jīng)理、成本與我無關(guān),公家的東西、不用白不用,節(jié)約了成本,我有什么好處)2、成本也有你的份(決策階層成本觀,工程人員與生產(chǎn)人員成本觀,供應(yīng)與銷售人員成本觀)3、成本管理與員工心態(tài)和企業(yè)文化(給老板打工,給自己打工,給團隊做事)第二講:世界先進企業(yè)降低成本的趨勢與制造業(yè)追求的極限目標(biāo)1、省人化、無人

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