智贏天下—-澳瑞特經(jīng)銷商營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
游戲：沙漠逃生
7、正確的人際的關(guān)系
無私奉獻(xiàn)？
相互利用？
利益永恒！
故事：
龜兔賽跑新篇
漁夫與兩個(gè)年輕人的故事
木桶理論新解
吃面條的故事
8、合作----共贏才是真的贏
故事：騾子累死后驢子的命運(yùn)
9、培養(yǎng)興趣
故事：學(xué)會(huì)借用他人力量的孩子
四、做正確的事勝過正確地做事------我應(yīng)如何面對(duì)未來
1、什么是成功？
討論：您的成功觀是什么？
2、找到自己的人生舞臺(tái)
故事分享：
駱駝的故事
青蛙的故事
魚和水的故事
3、成功要有方向的目標(biāo)
故事分享：驢子和馬的故事
7、 不斷進(jìn)取
故事分享：將軍與勤務(wù)兵的故事
討論：如何學(xué)習(xí)？什么樣的知識(shí)才有用？
8、 樹立堅(jiān)定的信心
故事分享：
老鷹與小雞的故事
將軍與兒子的故事
9、 面對(duì)失敗的5種態(tài)度
10、 決定一生成就的21個(gè)信念
11、 求人不如求自己
游戲：命運(yùn)在哪里
故事：菩薩自求
9、苛求細(xì)節(jié)的完美
做事做到位
標(biāo)準(zhǔn)是低的要求
故事：差不多老師的故事
10、培養(yǎng)超強(qiáng)悟性
討論：太極拳的人生哲理
故事：秀才趕考的故事
故事：一只蜘蛛和三個(gè)人
11、抓住機(jī)會(huì)
討論：人生靠運(yùn)氣嗎？
12、良好的性格
13、人生就在舍得之間
14、正確面對(duì)成功與失敗
15、好心態(tài)，好人生
故事：三個(gè)建筑工人的故事
故事：美國(guó)、日本、中國(guó)人對(duì)富人的心態(tài)
討論：天堂在哪里？
游戲：坐在生活的前排
16、有多大胸懷做多大事業(yè)
故事：周瑜之死和司馬懿戲諸葛亮
17、學(xué)會(huì)適應(yīng)
故事：做人如水
18、多幾個(gè)知心朋友
故事：自己給自己打電話
19、永不滿足，貴在堅(jiān)持
練習(xí)：假如我是總經(jīng)理
故事：林肯的成功
故事：鬧鐘的啟示
故事：比蜜蜂更執(zhí)著
20、超 越
故事：獅子和羚羊的家教
21、從愛自己做起
討論：誰是您可愛的人？
故事：國(guó)王與四個(gè)妻子
第三章 如何成為澳瑞特優(yōu)秀的經(jīng)銷商
一、經(jīng)銷商發(fā)展面臨的內(nèi)部問題
1. 管理不規(guī)范（制度、人、財(cái)、物、庫存等）
2. 員工整體素質(zhì)低
3. 員工的執(zhí)行力差
4. 運(yùn)營(yíng)及隱性成本大
5. 市場(chǎng)及新器材信息渠道不暢
二、經(jīng)銷商所面臨的外部問題
1. 經(jīng)營(yíng)模式單一
2. 投資利潤(rùn)率能力下降
3. 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)往往束手無策
4. 消費(fèi)者的品牌認(rèn)識(shí)率低
三、如何成為優(yōu)秀經(jīng)銷商？
四、澳瑞特經(jīng)銷商要實(shí)現(xiàn)五大轉(zhuǎn)變
1. 由坐商向行商轉(zhuǎn)變
2. 由銷售器材向經(jīng)營(yíng)品牌轉(zhuǎn)變
3. 由經(jīng)營(yíng)向精營(yíng)轉(zhuǎn)變
4. 由銷售商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變
5. 由單兵做戰(zhàn)向戰(zhàn)略聯(lián)盟轉(zhuǎn)變
五、澳瑞特經(jīng)銷商觀念與思路十大創(chuàng)新
1. 坐商向行商的思路轉(zhuǎn)變
2. 短期意識(shí)向戰(zhàn)略意識(shí)轉(zhuǎn)變
3. 積極參與競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，樹立做強(qiáng)做大的思想
4. 從銷售的理念向營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變
5. 從做買賣向做市場(chǎng)、做品牌的理念轉(zhuǎn)變
6. 從做硬終端意識(shí)的向做軟終端意識(shí)轉(zhuǎn)變
7. 服務(wù)就是創(chuàng)造價(jià)值的理念樹立
8. 經(jīng)銷商雙贏、商商雙贏的觀念樹立
9. 沒有投資就沒有回報(bào)，大投資帶來大回報(bào)
10. 樹立十分經(jīng)營(yíng)七分管理，沒有管理就沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的利潤(rùn)
六、澳瑞特優(yōu)秀經(jīng)銷商應(yīng)具備的八種能力
1. 制訂經(jīng)營(yíng)規(guī)劃能力
2. 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理能力
3. 社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)能力
4. 市場(chǎng)開發(fā)維護(hù)能力
5. 顧客關(guān)系管理能力
6. 品牌口碑傳播能力
7. 市場(chǎng)秩序管控能力
8. 廠家關(guān)系處理能力
七、做好四個(gè)一工程建設(shè)
1. 一個(gè)好品牌
2. 一個(gè)好渠道
3. 一個(gè)好隊(duì)伍
4. 一個(gè)好管理
八、澳瑞特經(jīng)銷商未來發(fā)展方向
1. 對(duì)內(nèi)企業(yè)化
2. 對(duì)外品牌化
3. 創(chuàng)新贏利模式
4. 廠家建立雙贏戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
九、討論：你是生意人還是商人？
第四章 澳瑞特品牌終端營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略
一、澳瑞特終端營(yíng)銷業(yè)績(jī)倍增策略
討論：目前澳瑞特終端店存在哪些問題？
二、澳瑞特終端店優(yōu)勢(shì)分析
1. 產(chǎn)權(quán)明晰，絕對(duì)控制
2. 資源聚焦，突顯品牌
3. 競(jìng)爭(zhēng)壁壘，超越對(duì)手
4. 成本分?jǐn)?，長(zhǎng)期戰(zhàn)略
5. 繞開商超，靈活自主
三、 影響終端店經(jīng)營(yíng)效益的因素
1. 終端店的選址的位置
2. 終端店器材陳列效果
3. 終端店的品牌生動(dòng)化
4. 終端店的導(dǎo)購員績(jī)效
5. 終端店促銷活動(dòng)效果
6. 終端店顧客關(guān)系管理
四、 澳瑞特終端店選址策略
1. 周邊的交通方便
2. 靠近大型的商超
3. 靠近黨政軍機(jī)關(guān)
4. 靠近高檔的社區(qū)
五、澳瑞特終端七大作用
六、澳瑞特終端品牌生動(dòng)化管理策略
1. 什么是品牌生動(dòng)化
2. 品牌生動(dòng)化的作用
3. 品牌生動(dòng)化的內(nèi)容
七、 澳瑞特終端好的陳列點(diǎn)：
1. 與視線等高的位置。
2. 大廳正對(duì)門口處。
3. 樓梯口或過道旁邊。
八、 器材陳列生動(dòng)化的小秘訣 ：
1. 爭(zhēng)取大的陳列面。
2. POP靠近器材。
3. 盡可能使陳列造型新穎。
4. 陳列面要保持潔凈，排列要整齊。
5. 每隔一段時(shí)間，調(diào)整器材的擺放順序盡可能使陳列造型新穎。
6. 價(jià)格牌、讓利（促銷）信息醒目。
九、澳瑞特終端pop傳播策略
1. 店外傳播（店招、櫥窗吊旗、X展架等）
2. 店內(nèi)傳播（海報(bào)、企業(yè)文化墻等）
十、如何提高澳瑞特終端店顧客入店率
1. 商業(yè)廣告投放策略
2. 媒體軟文策劃
3. 促銷活動(dòng)創(chuàng)新
4. 散發(fā)傳單技巧
5. 社區(qū)活動(dòng)開展
十一、為何目前部分終端店客流量較低
1. 顧客的品牌認(rèn)知度低
2. 顧客的終端認(rèn)知度低
3. 顧客器材功能認(rèn)知低
4. 顧客潛在需求未開發(fā)
5. 顧客回頭率過于低下
6. 顧客口碑傳播率低下
十二、為什么目前部分終端店入店顧客購買率低
1. 導(dǎo)購服務(wù)不到位
2. 導(dǎo)購介紹不到位
3. 品牌認(rèn)知不充分
4. 價(jià)格溝通不到位
十三、如何做好團(tuán)購營(yíng)銷
1. 社會(huì)關(guān)系資源
2. 行政權(quán)力營(yíng)銷
3. 目標(biāo)人物公關(guān)
十四、如何做好家庭營(yíng)銷
1. 多維傳播
2. 增進(jìn)印象
3. 顧客檔案
4. 及時(shí)回訪
5. 增值服務(wù)
6. VIP客戶
十五、澳瑞特終端店顧問式營(yíng)銷策略
1. 從老板到員工全員參考
2. 人人都是顧客健康顧問
3. 人人都是器材知識(shí)講師
4. 人人都是顧客溝通講師
5. 人人都是口碑傳播講師
十六、澳瑞特口碑品牌傳播策略
1. 何為口碑傳播
2. 口碑傳播作用
3. 口碑傳播原則
4. 口碑傳播方法
十七、店長(zhǎng)日常管理的幾個(gè)重要工具
十八、導(dǎo)購員正確職業(yè)定位
1、我是誰？
• ——我們要時(shí)刻提醒我們自己：我們不是普通的人員，我們是公司的形象代言人、是企業(yè)健身器材代言人，是消費(fèi)者思想的溝通者、生活顧問、服務(wù)大使，是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁！
• 我們的一言一行都是公司的縮影。我們要體現(xiàn)公司“專業(yè)、友好、有責(zé)任感”的企業(yè)公民形象。
• 對(duì)企業(yè)來說，我就是球場(chǎng)上踢出臨門一腳的前鋒；
– 戰(zhàn)場(chǎng)上沖鋒陷陣的突擊隊(duì)員；
– 如果說店面是銷售的橋頭堡，導(dǎo)購人員就是排頭兵；
• 導(dǎo)購、促銷工作是完成整個(gè)銷售工作的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)公司健身器材與貨幣進(jìn)行交換的重要過程。
2、導(dǎo)購營(yíng)銷能力決定營(yíng)銷結(jié)果
• 消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的游離性
• 消費(fèi)者消費(fèi)的盲從性
• 消費(fèi)者需要提供購買信息
• 導(dǎo)購的引導(dǎo)和推介對(duì)消費(fèi)者購買導(dǎo)向起決定因素
• 導(dǎo)購的營(yíng)銷能力決定成敗
3、導(dǎo)購職業(yè)定位
• 打工仔（妹）？
• 推銷員？
• 職業(yè)化的營(yíng)銷人！
• 未來營(yíng)銷大師的起點(diǎn)！
• 為公司創(chuàng)造利潤(rùn)、為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為自己創(chuàng)造成功的紳士靚妹！
• 導(dǎo)購是體面而高尚的職業(yè)！
十九、導(dǎo)購應(yīng)具備的正確心態(tài)
1. 您在為誰而工作？
2. 樹立正確的職業(yè)觀念
• 人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水。
• 從某種意義上說,工作就是為了自己,工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。
• 認(rèn)真工作才是真正的聰明,認(rèn)真工作才是提高自己能力的佳方法。
3、心中常存責(zé)任感
• 工作就意味著責(zé)任。
• 天下興亡，我的責(zé)任
• 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任！
• 苛求細(xì)節(jié)的完美
• 標(biāo)準(zhǔn)是低的要求
用100％的熱情做1%的事情
二十、導(dǎo)購素質(zhì)要求
1、導(dǎo)購工作5項(xiàng)基本原則
認(rèn)真執(zhí)行推廣終端陳列、促銷活動(dòng)方案；
熱情積極工作，體現(xiàn)公司社會(huì)及服務(wù)價(jià)值；
遵守終端有關(guān)導(dǎo)購的管理制度和紀(jì)律；
負(fù)責(zé)管理好終端陳列與促銷物料；
對(duì)銷售結(jié)果進(jìn)行追蹤評(píng)估。
2、導(dǎo)購員5大職責(zé)
宣傳健身器材：**在終端與顧客交流，向顧客宣傳健身器材；
維護(hù)終端：做好終端健身器材、POP的陳列，保持整齊、清潔、有序；
推介健身器材：保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境，適當(dāng)?shù)叵蛳M(fèi)者推介；
完成銷售：利用各種銷售技巧，營(yíng)造終端氣氛，提高顧客購買愿望，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；
收集信息：收集顧客對(duì)健身器材的各種意見、建議和期望，及時(shí)妥善地處理顧客抱怨；
3、導(dǎo)購需要的3項(xiàng)素質(zhì)
應(yīng)具有做事的干勁，對(duì)于本職工作要能用心去投入；
要擁有充沛的體力，擁有一個(gè)健康良好的身體，在工作時(shí)才能充滿活力；
要有參與的熱忱，這樣才能夠在工作中尋找樂趣，為自我成長(zhǎng)打下良好的基礎(chǔ)。
4、 體現(xiàn)優(yōu)秀導(dǎo)購素質(zhì)的5S原則
微笑（smile）——以笑容和微笑表現(xiàn)我們開朗、健康、體貼和感謝的心情；
迅速（speed）——以迅速的動(dòng)作表現(xiàn)活力（不讓消費(fèi)者等待是服務(wù)的重要原則）；
誠(chéng)懇（sincerity）——以真誠(chéng)的態(tài)度工作是導(dǎo)購人員的基本心態(tài)與為人處事的基本原則；
靈巧（smart）——以靈活、巧妙的工作態(tài)度和敏捷、優(yōu)美的接待方式來獲得消費(fèi)者信賴；
研究（study）——要時(shí)刻學(xué)習(xí)和熟練掌握我們所銷售的健身器材知識(shí)；研究消費(fèi)者心理和如何接待與應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的技術(shù)。
5、從職能上成為7大員：
宣傳員：健身器材、品牌品質(zhì)、服務(wù)和利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)；
銷售員：健身器材的鋪貨、促銷和回款；
信息員：收集終端意見、建議；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息；
服務(wù)員：手、口、腿、眼、腦勤；
指導(dǎo)員：顧問式的銷售，為終端提供智力幫助；
管理員：品種管理、價(jià)格管理、生動(dòng)化管理；
策劃員：市場(chǎng)營(yíng)銷方案的策劃、制訂和執(zhí)行。
二十一、終端導(dǎo)購的規(guī)范禮儀
二十二、導(dǎo)購工作規(guī)范流程
1. 進(jìn)店及售前準(zhǔn)備6步走
2. 導(dǎo)購程序4步曲
3. 忙碌時(shí)的待客法
4. 空閑時(shí)的工作
5. 交接班標(biāo)準(zhǔn)
6. 營(yíng)業(yè)結(jié)束——整理、清潔、下班
二十三、導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧
1. 顧客進(jìn)店為何主動(dòng)相迎
2. 如何主動(dòng)相迎顧客
3. 相迎時(shí)應(yīng)避免講
4. 主動(dòng)相迎時(shí)不應(yīng)該
5. 目標(biāo)顧客的判別與選擇
6. 如何判別目標(biāo)顧客者
• 交通工具
• 衣著打扮
• 言語表達(dá)
• 年齡性別
• 職業(yè)身份
• 購買需求
7、接近顧客的主要方法
• 問題接近法、
• 介紹接近法、
• 利益接近法、
• 送禮接近法、
• 贊美接近法。
12、 接近顧客的7種時(shí)機(jī)
• 顧客注視特定健身器材的時(shí)候；
• 用手觸摸健身器材的時(shí)候；
• 顧客表現(xiàn)尋找健身器材的時(shí)候
• 與顧客視線相對(duì)的時(shí)候；
• 顧客與同伴交談的時(shí)候；
• 顧客放下手袋的一段時(shí)間內(nèi)；
• 顧客探視展臺(tái)或展柜的時(shí)候。
13、 誠(chéng)實(shí)的態(tài)度
14、 熱情的笑容
15、 明朗的聲音
16、 自然的動(dòng)作
17、 精通的業(yè)務(wù)
18、 基本禮貌用語
19、 接待三聲
• 來有迎聲
• 問有答聲
• 去有送聲
16、熱情三到
• 眼到
• 口到
• 手到
17、了解顧客需求五要素
• 觀察
• 詢問
• 聆聽
• 思考
• 響應(yīng)
18、顧客購買心理八階段和對(duì)應(yīng)策略
19、“不要”四“應(yīng)該”決定成敗
20、如何向顧客介紹健身器材
• ABCD推銷術(shù)
• AIDA推銷法
21、11種介紹健身器材的技巧
• 耐心：耐心回答、解釋顧客提出的有關(guān)健身器材的所有問題；
• 熱情：以熱情的口吻來客觀介紹、解釋健身器材，語言要流暢自如，充滿信心；
• 尊重：用語應(yīng)表示尊重；永遠(yuǎn)不要用命令性的語氣，只能用請(qǐng)求性的語氣；
• 委婉：拒絕場(chǎng)合應(yīng)用對(duì)不起和請(qǐng)求性的語氣；
• 謙虛：不能妄下斷言，要讓顧客自己去進(jìn)行決定；
• 贊美：在自己的責(zé)任范圍內(nèi)說話；多說贊美和感謝的話。
• 言簡(jiǎn)：有針對(duì)性地強(qiáng)調(diào)主要特點(diǎn)，不要泛泛的羅列優(yōu)點(diǎn)；
• 客觀：盡量使用客觀的證據(jù)說明健身器材特性，避免摻雜個(gè)人主觀臆斷；
• 引導(dǎo)：盡可能地讓顧客說“是”，而不說：“不”。
• 互動(dòng)：盡可能讓顧客觸摸、操作健身器材，以增加其購買興趣；
• 生動(dòng)：充分示范健身器材，增強(qiáng)說明的效果，說明或示范時(shí)要力求生動(dòng)。
22、處理顧客異議的技巧
顧客為何會(huì)有疑問和異議
處理異議的基本觀念
處理異議的基礎(chǔ)
知道應(yīng)該知道的—五個(gè)熟悉
處理異議導(dǎo)購常見的缺點(diǎn)
解答疑問和處理異議的錯(cuò)誤行為
克服價(jià)格異議的12種方法
協(xié)助顧客辦理購物手續(xù)時(shí)需介紹的內(nèi)容
售中服務(wù)流程
售后服務(wù)
服務(wù)到后一秒
閆治民老師的其它課程
課程大綱第一章高績(jī)效營(yíng)銷呼喚狼道回歸一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開始1.案例：羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉？2.令人愛恨交織的狼！3.提起狼為何有恐懼感？視頻：動(dòng)物世界中真實(shí)的狼二、高績(jī)效營(yíng)銷為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征1、雄心壯志，目光敏銳，思路清晰2、勇于競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)出擊，先入為主3、超強(qiáng)自信，永不言敗，堅(jiān)忍不拔4、停止空談，立即行動(dòng)
第Ⅰ部分什么是職業(yè)化 講職業(yè)化的內(nèi)涵 職業(yè)化是什么 職業(yè)化的真正含義 職業(yè)化與價(jià)值觀有關(guān) 職業(yè)化是21世紀(jì)職場(chǎng)成功的唯一生存之道 第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙 要你做，還是你要做 靠專業(yè)生存，還是靠關(guān)系生存 選擇高效，還是選擇低效 步步為“贏”，還是原地踏步 第三講為什么我們不夠職業(yè)化 我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境 員工根本沒有那根
章深度分銷營(yíng)銷模式管理策略 一、關(guān)于深度分銷正確認(rèn)識(shí) 1.深度分銷的概念 2.深度分銷模式特點(diǎn) 3.深度分銷的優(yōu)點(diǎn) 4.深度分銷的誤區(qū) 二、行業(yè)深度分銷意義 1.提升企業(yè)對(duì)渠道的掌控力 2.提升企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的溝通 3.提升品牌影響力和忠誠(chéng)度 4.提升競(jìng)爭(zhēng)壁壘和營(yíng)銷效益 三、適合深度分銷的市場(chǎng)條件 1.品牌成熟度高 2.市場(chǎng)需求量
二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段 1.工廠導(dǎo)向型 2.產(chǎn)品導(dǎo)向型 3.品牌導(dǎo)向型 案例：海信與海爾的較量 三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化 1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑 2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道，還有品牌、客戶 3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通 4.購買的決定權(quán)越來越
課程大綱： 章經(jīng)銷商贏利模式的反思 一、關(guān)于贏利模式的思考 1、盈利與贏利的區(qū)別 2、什么是贏利模式 二、檢視當(dāng)前影響我們更快發(fā)展的因素 1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問題 管理不規(guī)范（制度、人、財(cái)、物、庫存等） 員工整體素質(zhì)低 員工的執(zhí)行力差 運(yùn)營(yíng)及隱性成本大 市場(chǎng)及新產(chǎn)品信息渠道不暢 2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問題 經(jīng)營(yíng)思路落后
章營(yíng)銷不是戰(zhàn)爭(zhēng) 一、從《營(yíng)銷戰(zhàn)》說起 《營(yíng)銷戰(zhàn)》是由中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的，譯自美國(guó)知名市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare。 《營(yíng)銷戰(zhàn)》開篇提出：“當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù)，因?yàn)樗械墓径甲裱瑯拥脑瓌t：市場(chǎng)營(yíng)銷是戰(zhàn)爭(zhēng)，是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)壘過程中如何以智取勝，以巧取勝，以強(qiáng)取勝?！薄 《I(yíng)銷真
章品牌的涵義與價(jià)值 一、什么是品牌？ 1、品牌定義 2、企業(yè)為何做品牌 3、案例：品牌與消費(fèi)者溝通的價(jià)值 二、品牌的特性 1、排他性、專有性 2、無形性 3、傳播性 4、雙方性 5、資產(chǎn)性 6、持續(xù)性 三、品牌的功能 1、品牌的主要功能 2、展示品牌功能的五個(gè)表現(xiàn)方面 四、品牌價(jià)值與品牌力 1、品牌建立的三個(gè)階段 2、品
章促銷的相關(guān)概念 一、促銷的概念 科特勒定義 本人的定義 二、促銷的目的 1.戰(zhàn)術(shù)目的：促進(jìn)銷量的提升 2.戰(zhàn)略目的：實(shí)現(xiàn)銷量和品牌忠誠(chéng)的持續(xù)提升。 3、促銷的實(shí)戰(zhàn)性目的 新品上市，吸引消費(fèi)者?！ 〈驌魧?duì)手，提升優(yōu)勢(shì)?！ ?zhēng)奪消費(fèi)者，拓展市場(chǎng)?！ ∽尷M(fèi)者，增加銷量。 創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命。 回饋消費(fèi)者，提升品牌價(jià)值?！ ∪?、
章賣場(chǎng)談判綜述 一、什么是賣場(chǎng)談判 二、賣場(chǎng)談判的目的 三、賣場(chǎng)談判的原則 四、賣場(chǎng)談判的準(zhǔn)備 1、人員準(zhǔn)備 2、時(shí)空地點(diǎn)選擇 3、收集信息的方法 4、確定目標(biāo) 5、擬定計(jì)劃 6、開場(chǎng)方式 7、談判內(nèi)容 8、談判能力 五、賣場(chǎng)談判中談判人員的四種類型分析 1.狐貍型 2.豬型 3.驢型 4.老虎型 六、賣場(chǎng)談判的五個(gè)階
章新形勢(shì)下營(yíng)銷趨勢(shì)（1小時(shí)） 一、思考：許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢 二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段 1.工廠導(dǎo)向型 2.產(chǎn)品導(dǎo)向型 3.品牌導(dǎo)向型 案例：海信與海爾的較量 三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化 1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓消費(fèi)者有了更多選擇和選擇的困惑 2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道，還有品牌、顧客
