目標(biāo)績(jī)效KPI管理實(shí)戰(zhàn)課程

  培訓(xùn)講師:趙曙明

講師背景:
趙曙明博士,美國(guó)德克薩斯大學(xué)阿靈頓商學(xué)院兼職教授。趙曙明博士1990年畢業(yè)于美國(guó)克萊蒙特研究生大學(xué)并獲得高等教育和人力資源管理博士學(xué)位;.1990年至1991年在佛羅里達(dá)州大西洋大學(xué)攻讀博士后.現(xiàn)任南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng),江蘇省人力資源學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 詳細(xì)>>

趙曙明
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目標(biāo)績(jī)效KPI管理實(shí)戰(zhàn)課程
**章:目標(biāo)與績(jī)效管理的認(rèn)知

  1.目標(biāo)管理定義;

  2.目標(biāo)管理的意義;

  3.績(jī)效管理的定義;

  4.績(jī)效管理演進(jìn);

  5.公司經(jīng)營(yíng)的績(jī)效觀點(diǎn);

  6.績(jī)效管理與目標(biāo)管理的關(guān)系;

  7.目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)系

  8.討論分析:公司推動(dòng)目標(biāo)管理的困難在哪里?

第二章:目標(biāo)績(jī)效管理實(shí)施步驟

  1.目標(biāo)設(shè)定;

  2.衡量基準(zhǔn)設(shè)定;

  3.計(jì)劃行動(dòng)方案;

  4.績(jī)效考核;

  5.績(jī)效面談;

  6.績(jī)效改善;

第三章:KPI目標(biāo)管理功能及流程

  **節(jié):公司遠(yuǎn)景目標(biāo)樹立—學(xué)習(xí)標(biāo)竿及行動(dòng)方案

  案例:三星集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo)確立、

  金山集團(tuán)標(biāo)竿學(xué)習(xí)

  第二節(jié):企業(yè)年度目標(biāo)樹立及行動(dòng)方案;

  案例:某集團(tuán)公司年度目標(biāo)案例

  第三節(jié):部門年度目標(biāo)樹立與實(shí)施計(jì)劃;

  案例:某集團(tuán)公司部門年度目標(biāo)

  第四節(jié):組織調(diào)整、資源分配、職能確立

  案例:某公司相關(guān)管理

第四章 目標(biāo)追蹤與改善

  **節(jié):建立績(jī)效推移管理體系

  第二節(jié):建立并完善統(tǒng)計(jì)渠道

  第三節(jié):部門經(jīng)營(yíng)月報(bào)與會(huì)議

  第四節(jié):?jiǎn)栴}意識(shí)與問題眼光

  第五節(jié):從績(jī)效對(duì)比中發(fā)現(xiàn)問題

  第六節(jié):從統(tǒng)計(jì)分析中發(fā)現(xiàn)問題

  第七節(jié):從推移管理中發(fā)現(xiàn)問題

  案例:某公司KPI執(zhí)行與改善月度會(huì)議資料

第五章 年度績(jī)效考核及方法

  **節(jié)、績(jī)效考核的對(duì)象

  第二節(jié)、績(jī)效考核的目的

  第三節(jié)、績(jī)效考核方案的制定

  第四節(jié)、績(jī)效考核人員

  第五節(jié)、目標(biāo)考核的實(shí)施步驟

  第六節(jié)、主觀評(píng)價(jià)的實(shí)施步驟

  第七節(jié)、綜合績(jī)效考核結(jié)果

  案例:某公司年度績(jī)效考核方案

 

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  1.目標(biāo)管理的六個(gè)特征  2.實(shí)施目標(biāo)管理的好處  3.實(shí)施目標(biāo)管理的難點(diǎn)  1.制定目標(biāo)4個(gè)常見的問題  2.目標(biāo)管理的SMART原則  3.7個(gè)步驟設(shè)定目標(biāo)  1.目標(biāo)管理的5個(gè)常見問題  2.目標(biāo)管理的5個(gè)常見阻力  3.實(shí)施目標(biāo)管理的佳途徑-目標(biāo)-對(duì)話  4.目標(biāo)管理8要素  1.從目標(biāo)到計(jì)劃  2.制定計(jì)劃的要點(diǎn)  3.制定計(jì)劃常見的5個(gè)誤區(qū) 

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觀念是一切   01.01

  一、期待激勵(lì)  二、學(xué)會(huì)思考  三、堅(jiān)守核心經(jīng)營(yíng)理念  講追尋生命的意義  第二講做好的自己  第三講為工作而自豪  第四講工作當(dāng)玩樂  第五講責(zé)任心  第六講沒有任何借口  第七講積極主動(dòng)  第八講這是你的工作  第九講凡事認(rèn)真  第十講唯有規(guī)則能給你自由  第十一講永遠(yuǎn)追求持續(xù)不斷地改善  第十二講做好工作是人的一種尊嚴(yán)  第十三講要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)  一

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章目標(biāo)管理的重要性  1、什么是目標(biāo)?  2、什么是目標(biāo)管理?  3、目標(biāo)管理的真諦第二章如何制定目標(biāo)管理?  1、目標(biāo)的制定  2、目標(biāo)的分解—工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)  3、目標(biāo)的實(shí)施  4、目標(biāo)控制與變更  5、目標(biāo)的考評(píng)和激勵(lì)  案例研討:如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解第三章目標(biāo)管理的基本原則  1、目標(biāo)的系統(tǒng)性  2、設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則  3、目

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  一、認(rèn)識(shí)時(shí)間與時(shí)間管理  互動(dòng)環(huán)節(jié):時(shí)間小測(cè)試:  1、時(shí)間是什么?  2、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理  3、屬于你的時(shí)間有多少?  互動(dòng)環(huán)節(jié):計(jì)算你的價(jià)值  4、時(shí)間浪費(fèi)的原因?  5、時(shí)間活用16招?  小故事:獅子與羚羊的家教  互動(dòng)環(huán)節(jié):您支配自己時(shí)間的能力是否提高  二、目標(biāo)助你快速成功  小故事:龜兔賽跑的啟示  1、詮釋目標(biāo)與目標(biāo)管理  2、目標(biāo)管理的六

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  一、成功目標(biāo)與績(jī)效管理的1-2-3法則  1、一個(gè)核心  1)三級(jí)指標(biāo)體系  2)考核指標(biāo)的作用  3)案例分析  4)結(jié)論  5)思考  2、兩個(gè)前提  1)戰(zhàn)略、崗位說明書與績(jī)效  3、三大關(guān)鍵  1)三大關(guān)鍵之一  2)三大關(guān)鍵之二  3)三大關(guān)鍵之三  4)思考與分享  二、導(dǎo)致目標(biāo)與績(jī)效管理失敗的6大原因  1、6大原因之一  2、6大原因之二

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  1.項(xiàng)目實(shí)施停滯常見消極抵制行為的產(chǎn)生原理:  1).項(xiàng)目實(shí)施停滯的一些常見消極抵制行為  2).組織行為和消極抵制行為的產(chǎn)生原理  3).員工顧慮(防御性心態(tài))的心理揭示和案例解析  4).消極抵制行為、員工顧慮(防御性心態(tài))和錯(cuò)誤觀念(心理假設(shè))的內(nèi)在關(guān)聯(lián)  5).員工顧慮(防御性心態(tài))和錯(cuò)誤觀念(心理假設(shè))的區(qū)分意義和技巧  6).行為魔咒的定義 

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 ?。ㄒ唬┦裁词菆?zhí)行?什么是執(zhí)行力?  ●執(zhí)行的六種提法;  ●執(zhí)行力的定義;  ●執(zhí)行力的三個(gè)要素; ?。ǘ﹫?zhí)行力的源泉  ●心態(tài):三要素與三步走;  ●工具:簡(jiǎn)便、適用、適合、更新;  ●角色:管理者的五種角色  ●流程:流程比組織結(jié)構(gòu)更重要、做有效的事情、優(yōu)化與創(chuàng)新;  (三)為什么執(zhí)行難?  ●經(jīng)理人常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤 ?。ㄋ模└咝?zhí)行的管理者特點(diǎn)

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一單元、目標(biāo)管理本質(zhì)與實(shí)現(xiàn)  1.企業(yè)柔性化與個(gè)性化  2.什么是目標(biāo)管理威力  3.自我實(shí)現(xiàn)的科學(xué)意義  HR哲學(xué)與潛能發(fā)揮二單元制定目標(biāo)應(yīng)采取的工作程序  1.目標(biāo)分解方法  2.SMART與目標(biāo)  3.素能分析應(yīng)用  4.認(rèn)可和承諾感三單元、能力型與業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理  1.業(yè)績(jī)型管理三特點(diǎn)  2.能力型管理八步驟  3.目標(biāo)管理與流程圖  4.上級(jí)與下屬

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章企業(yè)目標(biāo)管理概論  1、企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行架構(gòu)  2、制造型企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程  3、將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部  4、高處著眼,細(xì)處著手  5、企業(yè)的目標(biāo)管理體系  6、目標(biāo)管理的三步循環(huán)法  7、目標(biāo)管理與PDCA/DMAIC循環(huán)  8、財(cái)務(wù)報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)表第二章以雙效為核心的目標(biāo)制定  1、企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃  2、企業(yè)績(jī)效的兩大來源(VOCVOB)  3、系統(tǒng)

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部份:目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃的重要性  目標(biāo)設(shè)定與員工績(jī)效管理的關(guān)系;  企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略及文化價(jià)值體系對(duì)目標(biāo)的影響;  目標(biāo)的分層;  重要結(jié)果領(lǐng)域;  PDSA模式中體現(xiàn)的目標(biāo);第二部份:目標(biāo)設(shè)定與分解?  深刻體驗(yàn)、明白企業(yè)及部門的目標(biāo);  協(xié)助下屬、團(tuán)隊(duì)將目標(biāo)與部門及企業(yè)目標(biāo)掛鉤;  目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)及思考工具;  目標(biāo)設(shè)定的10個(gè)步驟;  怎樣才合乎SM

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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