職業(yè)經(jīng)理人五商修煉——構(gòu)建事業(yè)成功的大廈

  培訓(xùn)講師：李慶遠(yuǎn)

講師背景：
中山大學(xué)管理學(xué)院人力資源博士（在讀）、蘇州大學(xué)（1989年）理學(xué)碩士。曾先后任職于致伸科技等六家外資、民營企業(yè)。歷任研究發(fā)展部經(jīng)理，人事行政部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理，廠務(wù)部經(jīng)理，供應(yīng)中心經(jīng)理，總經(jīng)理助理，副總經(jīng)理，總經(jīng)理，集團(tuán)副總裁，高級(jí)管理顧問 詳細(xì)>>

李慶遠(yuǎn)
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職業(yè)經(jīng)理人五商修煉——構(gòu)建事業(yè)成功的大廈詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)經(jīng)理人五商修煉——構(gòu)建事業(yè)成功的大廈

一、人生九商

問題一：為什么眾多職業(yè)經(jīng)理人無法在事業(yè)上更上一層樓？

提問、思考、回答

講解：1、成功需要“九商”

2、人生之根——“心商”、“德商”、“志商”

3、人生之干——“智商”、“情商”、“逆商”、“悟商”

4、人生之果——“財(cái)商”、“健商”

5、膽商

二、職場(chǎng)情商

問題二：為什么與別人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，我們常常會(huì)認(rèn)為自己是正確的？

提問、思考、回答

講　解：1、成功鐵三角

2、EQ的定義

3、EQ是測(cè)定和描述人的“情緒情感”的指標(biāo)

4、EQ之一 ——了解自己的情緒

1） 知己知彼易溝通

2） 職業(yè)人士了解自己的情緒

5、EQ之二 ——管理好自己的情緒

1） 對(duì)沖突的有效管理

2） 學(xué)會(huì)制怒

6、EQ之三 ——了解別人的情緒

1） 角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)

2） 具備同情心的EQ

7、EQ之四 ——經(jīng)理人的自我激勵(lì)

8、EQ造就經(jīng)理人的影響

三、職業(yè)經(jīng)理人情商修煉

問題三：個(gè)人EQ是先天遺傳多一些？還是后天修煉多一些？

提問、思考、回答

講　解：1、EQ的修煉在于細(xì)節(jié)

2、EQ自我訓(xùn)練

3、創(chuàng)造——EQ的高追求

4、上下級(jí)EQ

5、不要因?yàn)槟闶巧纤?/p>

6、如何與下屬進(jìn)行有效溝通

7、上對(duì)下的方式

8、使批評(píng)富有成效

9、在贊美員工時(shí)需要注意的技巧

10、成功地管理上司

11、智慧與幽默

12、講師在企業(yè)修煉EQ的心得

四、職場(chǎng)逆商

問題四：你對(duì)挫折和委屈如何認(rèn)識(shí)？你認(rèn)為它會(huì)有積極作用嗎？

提問、思考、回答

講　解：1、AQ的定義

2、控制的能力

3、歸屬的能力

4、延伸的評(píng)估

5、忍耐的持久性

6、人生始終都有問題存在

7、什么問題終歸都有解決的辦法

8、問題中隱藏的良機(jī)

9、解決問題的辦法有積極和消極之分

10、怎樣做，問題才能夠解決

1） 解決問題的方法

2） 從腦子里將一切消極的念頭清除出去

11、不要交出人生的主導(dǎo)權(quán)

12、對(duì)逆境的反應(yīng)

13、相信可能，珍異夢(mèng)想

五、職業(yè)經(jīng)理人逆商修煉

問題五：你在提高個(gè)人逆商有何心得體會(huì)？

提問、思考、回答

講　解：1、用AQ去迎擊困難

2、控制能力提高的方法

3、逆境起源與結(jié)果分析

4、高逆境商的表現(xiàn)

5、低逆境商的表現(xiàn)

6、企業(yè)中個(gè)人常見的逆境

7、緩解下屬工作壓力之道

8、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：一體的兩面

9、做重要和緊急的事

10、做有效果而有效率的事

11、講師面對(duì)企業(yè)中AQ的案例

12、職業(yè)經(jīng)理人怎樣修煉個(gè)人AQ

13、利用AQ培養(yǎng)和選拔人才

14、AQ高的人才才是企業(yè)需要的人

六、財(cái)商——個(gè)人理財(cái)和成本觀念

問題六：什么叫個(gè)人理財(cái)？怎樣做個(gè)人理財(cái)？

提問、思考、回答

講　解：1、FQ的定義

2、財(cái)商是幫助人追求財(cái)務(wù)自由

3、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由需要多少錢

4、重要理財(cái)原則

5、投資基礎(chǔ)知識(shí)

1） 投資類型

2） 投資策略

3） 不動(dòng)產(chǎn)投資

6、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

1） 保險(xiǎn)的意義

2） 保險(xiǎn)的種類

3） 保險(xiǎn)規(guī)劃作業(yè)

7、了解不同理財(cái)工具的風(fēng)險(xiǎn)和收益

8、根據(jù)自身情況選擇合適的投資工具

9、資產(chǎn)應(yīng)根據(jù)明確的目的實(shí)現(xiàn)增值

10、成本觀念

七、健商——經(jīng)理人成功的本錢

問題七：人生病正常嗎？

提問、思考、回答

講　解：1、HQ的定義

2、觀念決定一切

3、健康在一定程度上是克制自己

4、職場(chǎng)生涯的健商要素

1） 健康意識(shí)

2） 健康知識(shí)

3） 健康習(xí)慣

4） 健康心理

5） 健康待人

5、怎樣保持自己的健康狀態(tài)

1） 掌握平衡

2） 感恩

3） 靜思

6、健康新觀念

7、職業(yè)女性的健康平衡之道

8、健康掌握在自己的手中

9、正確對(duì)待憂患

10、合理使用藥物

11、講師關(guān)于健康的心得 

 

李慶遠(yuǎn)老師的其它課程

課程簡(jiǎn)介：　公司背景北京拓雅培訓(xùn)中心介紹：是一家專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。成立于2003年12月，中心本著amp;誠信、認(rèn)真、細(xì)致、周到amp;的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓(xùn)服務(wù),成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源、財(cái)務(wù)、營銷等課程，我們同時(shí)與國內(nèi)高等院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，并匯集了一批清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等高等院校的教授、學(xué)者；以

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變革管理   01.01

課程大綱：　　一、變革概論　　問題1-1：世上唯一不變的東西是什么？　　提問、思考、回答　　講　　解：大多數(shù)人不喜歡變革　　變革是永恒的客觀存在的　　只能以變應(yīng)變，而不是以不變應(yīng)萬變　　問題1-2：在過去6個(gè)月中發(fā)生在你的企業(yè)（公司）中的變化是什么？　　提問、思考、回答　　講　　解：變革管理課程學(xué)習(xí)目標(biāo)變革管理拼圖管理變革變化正在發(fā)生　　二、變革的變化特征問

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課程大綱：　　一、EQ概論　　問題一：何為EQ？EQ與IQ、AQ有何異同？　　提問、思考、回答　　講　解：1、聰明人并非都是成功者　　2、情感是如何發(fā)生的　　3、情緒影響你的人生　　4、EQ的形成　　5、表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù)　　6、EQ決定命運(yùn)　　二、EQ之一——了解自己的情緒　　問題二：你了解自我嗎？你了解自己的情緒嗎？　　提問、思考、回答　　講　解：1、

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　　高效人際溝通與談判技巧課程大綱：　　一、人際關(guān)系溝通的重要性　　問題一：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要？　　思考、提問、回答　　講解：良好的人際關(guān)系者，可使工作成功與個(gè)人幸福獲得率達(dá)85以上　　統(tǒng)計(jì)分析表明，成功的因素中85取決于人際關(guān)系，而知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)只占15　　人際溝通在管理、家庭和心理健康都有重要作用　　二、人際管理溝通技巧　　問題二：你認(rèn)

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　　一、塑造專業(yè)形象，建立銷售價(jià)值觀　　1.銷售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認(rèn)知　　2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師　　3.建立正確的銷售價(jià)值觀　　4.激發(fā)自身的銷售潛能　　5.銷售人員個(gè)人發(fā)展（一）　　1）.全方位銷售職能測(cè)試　　2）.積極的心理態(tài)度　　3.）追求成長(zhǎng)的自我概念　　4.）培養(yǎng)個(gè)人魅力和優(yōu)秀禮儀　　二、開拓客戶與接近客戶方法　　1.尋找客戶的方

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　　一、EQ概論　　問題一：何為EQ？EQ與IQ、AQ有何異同？　　提問、思考、回答　　講　解：1、聰明人并非都是成功者　　2、情感是如何發(fā)生的　　3、情緒影響你的人生　　4、EQ的形成　　5、表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù)　　6、EQ決定命運(yùn)　　二、EQ之一——了解自己的情緒　　問題二：你了解自我嗎？你了解自己的情緒嗎？　　提問、思考、回答　　講　解：1、武士與禪師

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　　一、為什么執(zhí)行難　　1．過分追求完善，簡(jiǎn)單有效的計(jì)劃易執(zhí)行；　　2．沒有績(jī)效考核，或者考核方法出錯(cuò)；　　3．企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”；　　4．管理的藝術(shù)，管理者能否調(diào)動(dòng)員工的積極性；　　5．管理者是創(chuàng)新，要不斷地改善，改進(jìn)執(zhí)行方法。　　二、執(zhí)行綱領(lǐng)　　1．企業(yè)要時(shí)時(shí)有危機(jī)感；　　2．要“逼”員工進(jìn)步；　　3．要有工作流程并按流程去執(zhí)行；　　4．要培

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　　一:跨部門溝通的重要性?！　栴}一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？　　思考﹑提問﹑回答：　　講解：合格的部門主管，溝通能力應(yīng)占80，而其它能力只需20?！　。簻贤芰?qiáng)的人更善于管理?！　。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力?！　。簩?duì)溝通能力強(qiáng)的正確關(guān)念與心態(tài)?！　《浩髽I(yè)內(nèi)溝通的意義，障礙和原則?！　栴}二：你認(rèn)為跨部門溝通的

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　　一、快樂人生應(yīng)有思想　　——思想的高度，決定你的成功的高度?！　栴}一：你一直很忙，有沒有思考過你的生活快樂嗎？　　提問，思考，回答?！　≈v　解：1、人們的心怎樣思考，人們的為人就是怎樣。　　2、思想及實(shí)踐法則?！　?、自我形象和影響自我形象的事物?！　?、思想，情緒和感覺?！　?、失敗的自我形象?！　?、改善自我形象的方法。　　二、快樂人生應(yīng)以變應(yīng)變　

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　　一、財(cái)商的涵義　　問題一：財(cái)商是否意味著赤裸裸的追求金錢？　　提問、思考、回答　　講　解：　　1、什么是財(cái)商　　1）財(cái)商的高低與財(cái)務(wù)多少無關(guān)　　2）財(cái)商包括的能力　　3）財(cái)商往往被人們急需，也被忽略　　2、不是缺錢而是缺觀念　　3、怎樣使用/賺取/存貯/花銷金錢　　4、理解金錢的真諦　　5、是否以金錢的多少來衡量成功　　6、人生的高目標(biāo)　　7、財(cái)商是理財(cái)

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