企業(yè)中高層管理技能特訓(xùn)
企業(yè)中高層管理技能特訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)中高層管理技能特訓(xùn)
**部分 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一.領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能
★調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性
★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃
★提出關(guān)鍵的問題和建立關(guān)系網(wǎng)
★發(fā)表有影響力的談話
★激勵和識別創(chuàng)新思想
★選拔優(yōu)秀的人才
★征求意見和咨詢
★培養(yǎng)優(yōu)秀人才
★決策
★發(fā)現(xiàn)和研究問題
★通曉組織方式的選擇
★調(diào)解矛盾
★促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)變革
★談判
★組建委員會和安排會議
★培養(yǎng)忠誠和樹立威信
二.計(jì)劃與組織
長期計(jì)劃與短期計(jì)劃
組織好你的團(tuán)隊(duì)(管人)
組織好你的物力資源(管物理財(cái))
三.決策與授權(quán)
高效參與和授權(quán)
做決定和執(zhí)行決定
授權(quán)的原則與技巧
第二部分:高效管理溝通
一.人際關(guān)系溝通的重要性
“拍馬屁”即是向上溝通,若一個人連向上溝通都學(xué)不會,更不可能向左右溝通和向下溝通。
良好的人際關(guān)系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達(dá)85%以上
事業(yè)成功的因素85%決定于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)只占15%
二.面對主管——怎樣與上司溝通
怎樣對上司說“不”
大多數(shù)上司喜歡溝通能力強(qiáng)的人的原因
三、面對同仁——怎樣與同級主管相處
為什么應(yīng)該去管交叉地帶的事
怎樣去管交叉地帶的事
四、面對下屬——怎樣與下屬溝通
應(yīng)站在下屬的立場去思考
應(yīng)看到下屬的長處,特別是比自己強(qiáng)的部分
應(yīng)尊重下屬,相信他們有朝一日會超過自己
第三部分:時間管理
一、時間管理
時間管理的意義與重要性
如何減少被打擾的時間與次數(shù)
做好時間管理的原則
做好時間管理的方法
二、時間運(yùn)籌
抓住佳時間和時機(jī)
增擴(kuò)時間容量
時間的分配
成功的策劃時間表、 24小時的科學(xué)運(yùn)籌
有效工作時間的運(yùn)籌、提高單位時間利用率
找尋片段零碎時間
三、時間管理的障礙真諦
抓時間的蛀蟲防治
時間的竊賊
作決定中的障礙及防治
“二八”時間管理法
第二象限組織法
李慶遠(yuǎn)老師的其它課程
打破常規(guī)的管理 01.11
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職業(yè)經(jīng)理人如何修煉EQ 01.01
課程大綱: 一、EQ概論 問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同? 提問、思考、回答 講 解:1、聰明人并非都是成功者 2、情感是如何發(fā)生的 3、情緒影響你的人生 4、EQ的形成 5、表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù) 6、EQ決定命運(yùn) 二、EQ之一——了解自己的情緒 問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎? 提問、思考、回答 講 解:1、
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高效人際溝通與談判技巧 01.01
高效人際溝通與談判技巧課程大綱: 一、人際關(guān)系溝通的重要性 問題一:人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要? 思考、提問、回答 講解:良好的人際關(guān)系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達(dá)85以上 統(tǒng)計(jì)分析表明,成功的因素中85取決于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)只占15 人際溝通在管理、家庭和心理健康都有重要作用 二、人際管理溝通技巧 問題二:你認(rèn)
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一、塑造專業(yè)形象,建立銷售價值觀 1.銷售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認(rèn)知 2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師 3.建立正確的銷售價值觀 4.激發(fā)自身的銷售潛能 5.銷售人員個人發(fā)展(一) 1).全方位銷售職能測試 2).積極的心理態(tài)度 3.)追求成長的自我概念 4.)培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀 二、開拓客戶與接近客戶方法 1.尋找客戶的方
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一、EQ概論 問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同? 提問、思考、回答 講 解:1、聰明人并非都是成功者 2、情感是如何發(fā)生的 3、情緒影響你的人生 4、EQ的形成 5、表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù) 6、EQ決定命運(yùn) 二、EQ之一——了解自己的情緒 問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎? 提問、思考、回答 講 解:1、武士與禪師
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一、為什么執(zhí)行難 1.過分追求完善,簡單有效的計(jì)劃易執(zhí)行; 2.沒有績效考核,或者考核方法出錯; 3.企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”; 4.管理的藝術(shù),管理者能否調(diào)動員工的積極性; 5.管理者是創(chuàng)新,要不斷地改善,改進(jìn)執(zhí)行方法?! 《?、執(zhí)行綱領(lǐng) 1.企業(yè)要時時有危機(jī)感; 2.要“逼”員工進(jìn)步; 3.要有工作流程并按流程去執(zhí)行; 4.要培
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一、快樂人生應(yīng)有思想 ——思想的高度,決定你的成功的高度。 問題一:你一直很忙,有沒有思考過你的生活快樂嗎? 提問,思考,回答?! ≈v 解:1、人們的心怎樣思考,人們的為人就是怎樣。 2、思想及實(shí)踐法則?! ?、自我形象和影響自我形象的事物?! ?、思想,情緒和感覺?! ?、失敗的自我形象。 6、改善自我形象的方法?! 《?、快樂人生應(yīng)以變應(yīng)變
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