Ø 研發(fā)人員的強(qiáng)項(xiàng)

  以專業(yè)知名，影響事物進(jìn)程

  思維嚴(yán)謹(jǐn)，推斷力強(qiáng)

  計(jì)劃周到，做事層次分明

  善于解決疑難問(wèn)題

  一諾千金

Ø 研發(fā)人員的弱項(xiàng)

  高智商、低情商

  不屑處理人際關(guān)系

  好鉆牛角尖

  拙于溝通和協(xié)調(diào)

  單打獨(dú)斗

  市場(chǎng)意識(shí)少一根筋

  大局觀差強(qiáng)人意

Ø 雙重特征——是利還是弊？

  重事不重人

  頂真

  追求完美

Ø 個(gè)人職業(yè)道路的兩難選擇

  繼續(xù)搞技術(shù)？

  轉(zhuǎn)向管理？

Ø 如何突破專業(yè)技術(shù)人才的發(fā)展瓶頸

  克服轉(zhuǎn)型恐懼癥

  對(duì)可能性敏感

  從面向產(chǎn)品到面向市場(chǎng)

  擁抱變革，持續(xù)創(chuàng)新

  協(xié)同作戰(zhàn)，雙贏思維

  發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力和影響力

l 案例分析

ü 完美夫妻檔：比爾•蓋茨和梅琳達(dá)•蓋茨

ü 通用公司專業(yè)人員的職業(yè)道路設(shè)計(jì)

ü 研制同樣功能的系統(tǒng)，我們輸在那里？

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 點(diǎn)狀黑暗思維

Ø 目標(biāo)管理，組織和個(gè)人業(yè)績(jī)的推進(jìn)劑 

Ø 企業(yè)愿景決定了目標(biāo)高度

Ø 滾動(dòng)遞進(jìn)式的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)設(shè)計(jì)

Ø 制定有效目標(biāo)的SMART黃金法則

  明確性

  可衡量性

  責(zé)權(quán)對(duì)稱性

  現(xiàn)實(shí)性

  時(shí)限性

Ø 目標(biāo)層層分解、逐項(xiàng)落實(shí)的工具：OBS

Ø 技巧：規(guī)避目標(biāo)陷阱的七要七不要

Ø 如何讓目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性

Ø 技巧：挑戰(zhàn)性和現(xiàn)實(shí)性的平衡

Ø 目標(biāo)設(shè)定講究平衡，周到考慮BSC

Ø 深度量化KPI——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)

Ø 目標(biāo)設(shè)定和目標(biāo)分解的步驟

  構(gòu)思愿景，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃

  為高管設(shè)定目標(biāo)

  將公司目標(biāo)分解到各部門(mén)

  將部門(mén)目標(biāo)分解到各團(tuán)隊(duì)

  為每個(gè)員工設(shè)定目標(biāo)

Ø 如何提高各級(jí)人員目標(biāo)設(shè)定的匹配度

  勝任素質(zhì)分析

  價(jià)值觀VA測(cè)試環(huán)

Ø 發(fā)生分歧怎么辦？

Ø 目標(biāo)談判：從目標(biāo)磋商到目標(biāo)認(rèn)同

l 案例分析

ü 目標(biāo)倒推

ü 跟蹤職業(yè)人士20年

ü 三位一體的個(gè)人業(yè)務(wù)承諾

l 情景實(shí)踐

ü 短期和長(zhǎng)期目標(biāo)設(shè)計(jì)

ü **對(duì)話解決分歧

Ø 目標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)明，計(jì)劃應(yīng)該詳盡

Ø 不會(huì)任務(wù)分析，就不會(huì)制定行動(dòng)計(jì)劃

  圍繞目標(biāo)，用WBS分解工作任務(wù)

  責(zé)任者應(yīng)該放在哪層工作包上？

  明確完成標(biāo)準(zhǔn)

  分析任務(wù)之間的約束關(guān)系

Ø 制定一個(gè)緊湊的工作進(jìn)度計(jì)劃

  估計(jì)單項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)度

  早開(kāi)始 vs 遲完成

  編制工作進(jìn)度圖表

  設(shè)定檢查節(jié)點(diǎn)

  抓住關(guān)鍵路徑，合理安排資源

Ø 從計(jì)劃到行動(dòng)

  高績(jī)效的執(zhí)行和控制

  資源沖突時(shí)的平衡技巧

  當(dāng)計(jì)劃不如變化

Ø 目標(biāo)完成情況跟蹤

  用掙值工具進(jìn)行趨勢(shì)分析

  用三明治方法作出及時(shí)反饋

  用PDCA提高目標(biāo)達(dá)成率

Ø 考核考核，究竟考核哪些方面？

Ø 目標(biāo)評(píng)估的方法和技巧

  如何準(zhǔn)備評(píng)估報(bào)告

  如何打分和評(píng)級(jí)

  屬下不服或有情緒，如何處理

Ø 績(jī)效管理的成功做法和實(shí)用手段

  KPI的關(guān)鍵——用數(shù)字解決關(guān)鍵問(wèn)題

  平衡計(jì)分卡——既看結(jié)果又看過(guò)程

  年度PBC——個(gè)人業(yè)務(wù)一諾千金

  360°全方位評(píng)估——褒貶獎(jiǎng)懲自有公論

  交叉對(duì)比排隊(duì)——消除專斷和不公

Ø 讓績(jī)效改善與薪酬掛鉤

l 案例分析

ü IBM銷(xiāo)售、技術(shù)人員的不同考核方法

ü 對(duì)“助理主任”的評(píng)估報(bào)告

ü 領(lǐng)導(dǎo)提出了不可能的任務(wù)截至日期

ü 我決不簽字

l 情景實(shí)踐

ü 工作分解和計(jì)劃編制

ü PDCA數(shù)字改進(jìn)

Ø 需要激發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)導(dǎo)致行為

Ø 人的需要層次分析

Ø 如何了解員工的工作動(dòng)機(jī)

Ø 人的期望決定了人的行為強(qiáng)度

Ø 激勵(lì)手段的兩大類(lèi)型

  獎(jiǎng)掖激勵(lì)

  威脅激勵(lì)

Ø X管理還是Y管理

Ø 正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化

Ø 花錢(qián)的激勵(lì)辦法

Ø 不花錢(qián)的激勵(lì)辦法

Ø 學(xué)會(huì)贊美

Ø 員工激勵(lì)的實(shí)際操作技巧

  加薪、晉升和職業(yè)發(fā)展道路設(shè)計(jì)

  提供培訓(xùn)，個(gè)人企業(yè)雙雙得益

  股份和股權(quán)激勵(lì)

Ø 不同對(duì)象，不同激勵(lì)

  指揮型員工

  關(guān)系型員工

  智力型員工

  工兵型員工

Ø 績(jī)效考核的細(xì)節(jié)處理

  滿意怎么辦，不滿意怎么辦

  如果不公平，如何善后

l 案例分析

ü 獲獎(jiǎng)的離職者

ü 牛根生的財(cái)散人聚

ü IBM技術(shù)人員的PBC績(jī)效考核體系

ü 談奉獻(xiàn)還是談公平

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 激勵(lì)動(dòng)機(jī)排序

ü 一句話贊美

Ø 以目標(biāo)為導(dǎo)向、以績(jī)效為焦點(diǎn)

Ø 沒(méi)有執(zhí)行力，績(jī)效目標(biāo)就是一句空話

Ø 提升執(zhí)行力的三大核心流程

  目標(biāo)定位，戰(zhàn)略要對(duì)路

  團(tuán)隊(duì)組建，用人要得當(dāng)

  運(yùn)營(yíng)實(shí)施，流程要規(guī)范

Ø 強(qiáng)化員工的績(jī)效關(guān)注度和執(zhí)行力

  關(guān)注績(jī)效是一種職業(yè)素養(yǎng)

  開(kāi)放思維，態(tài)度決定一切

  富有責(zé)任感，把事情搞定

Ø 關(guān)注客戶，才是真正的關(guān)注績(jī)效

Ø 管理層的強(qiáng)力執(zhí)行手段

  讀懂企業(yè)，面向客戶

  正視現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是

  設(shè)定目標(biāo)，輕重有序

  解決問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)

  考核檢查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

  輔導(dǎo)員工，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)

  自知之明，進(jìn)退有度

Ø 高績(jī)效、高執(zhí)行力組織的五項(xiàng)修煉

l 案例分析

ü 沒(méi)有執(zhí)行力的計(jì)劃：束之高閣的WBS

ü GE的績(jī)效分類(lèi)考核

ü 營(yíng)銷(xiāo)付總在遲到問(wèn)題上做文章

ü 華為的殺手锏

l 情景實(shí)踐

ü 誰(shuí)去掛鈴鐺？

ü 手腳協(xié)調(diào)韻律操