時間管理-如何利用時間來提高工作效率

  培訓(xùn)講師：劉建

講師背景：
★廣州市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評審團(tuán)專家組長★廣東省和廣州市職業(yè)技能鑒定專家委員會專家★《營銷管理》雜志常務(wù)副總編★“王牌培訓(xùn)書系”編委★廣東省企業(yè)文化協(xié)會EAP促進(jìn)委員會常務(wù)副主任★廣東營銷學(xué)會常務(wù)理事★廣東省人力資源管理協(xié)會、廣東勞動學(xué)會理 詳細(xì)>>

劉建
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時間管理-如何利用時間來提高工作效率詳細(xì)內(nèi)容

時間管理-如何利用時間來提高工作效率

**講  認(rèn)識時間管理

1、 時間管理的哲學(xué)與思維方法

2、 時間管理的重要性

3、 樹立正確的時間觀念

4、 樹立正確的時間管理思想

5、 系統(tǒng)評估自己的時間管理狀況

6、 消除時間殺手

7、 時間管理的原則

第二講  制定工作計(jì)劃

1、 制定計(jì)劃

2、 完善行動計(jì)劃

3、 推進(jìn)計(jì)劃工作

4、 保證計(jì)劃的按時完成

5、 制作待辦工作清單

6、 做工作日志

第三講  分清輕重緩急

1、 確定各項(xiàng)工作的優(yōu)先順序

2、 使用ABC時間管理法

3、 使用帕累托的80/20法則

4、 運(yùn)用逆勢操作法

5、 學(xué)會擱置問題

6、 在工作與家庭之間取得平衡

第四講  合理安排工作時間

1、 對不同時段進(jìn)行設(shè)計(jì)管理

2、 安排工作期限

3、 認(rèn)清自己的時間劃分

4、 了解自己的精力周期

5、 運(yùn)用不同的時間

6、 有效利用零碎時間

7、 使用A.D法則安排時間

第五講  形成有條理的工作作風(fēng)

1、 迅速找到自己的物品

2、 快速閱讀

3、 快速處理信息

4、 舉行高效會議

5、 提高傾聽的效果

6、 利用電話提高效率

7、 學(xué)會休息以保證工作效率

第六講  應(yīng)用時間管理技巧

1、 使時間增效

2、 **授權(quán)來節(jié)約時間

3、 選擇工作方式

4、 管好通訊錄

5、 運(yùn)用高科技工具節(jié)省時間

6、 兼顧效果與效率

第七講  克服外因引起的時間浪費(fèi)

1、 解決文件煩雜

2、 避免溝通不良

3、 避免會議耽誤

4、 避免資料不全

5、 避免工作擱置

第八講  克服內(nèi)因引起的時間浪費(fèi)

1、 應(yīng)付危機(jī)

2、 避免貪求過多

3、 避免事必躬親

4、 克服做事拖延

5、 說“不”

6、 避免缺乏自律

7、 防止條理不清

 

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課程大綱：　　一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖——以人格魅力引領(lǐng)班組成員　　二、制度規(guī)范者——以嚴(yán)謹(jǐn)制度規(guī)范班組行為　　三、非親家長——以感情維系班組和諧　　四、日常牧師——以精神感召鑄就班組靈魂　　五、教練——以授業(yè)者角色帶出卓越班組

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有效溝通技巧   01.01

課程大綱：　　講溝通與有效溝通　　一、溝通及其功能和意義　　二、溝程　　三、人際關(guān)系溝通　　四、自我和溝通　　五、傾聽和溝通　　六、反饋及技巧　　第二講有效溝通的基本步驟　　一、有效溝通的原則　　二、做好有效溝通的事前準(zhǔn)備　　三、確定恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健　∷?、在溝通中恰?dāng)?shù)剡\(yùn)用語言表達(dá)技巧　　五、在溝通中準(zhǔn)確闡述自己的觀點(diǎn)　　六、在溝通中恰當(dāng)?shù)靥幚韺Ψ降漠愖h　　

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贏在合作——打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的十八般兵器對團(tuán)隊(duì)而言需要的六種合作兵器文化目標(biāo)感恩利益忠誠團(tuán)結(jié)對同事而言需要的六種合作兵器尊重?zé)崆樾湃翁拐\溝通寬容對自己而言需要的六種合作兵器誠信負(fù)責(zé)敬業(yè)樂觀進(jìn)取謙虛序：團(tuán)隊(duì)精神與合作意識1.螞蟻/大雁/狼/海豚的啟示2.什么是團(tuán)隊(duì)3.什么是團(tuán)隊(duì)的凝聚力4.團(tuán)隊(duì)精神與合作意識的十八種表現(xiàn)上：對團(tuán)隊(duì)而言需要的六種合作兵器一、文化1.

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講測評技術(shù)n篩選簡歷u篩選簡歷進(jìn)行初選的方法n評估求職申請表u求職申請表的作用n筆試u深度考試u廣度考試n心理測驗(yàn)u投射技術(shù)u自陳量表l職業(yè)人格測驗(yàn)l職業(yè)能力測驗(yàn)l職業(yè)興趣測驗(yàn)n評價中心測試u文件筐測驗(yàn)法l文件筐測試法的考評維度l文件筐測試法的操作流程l文件筐測試法的題目設(shè)計(jì)u無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法l無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的考評維度l無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的操作流程l無領(lǐng)導(dǎo)小

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n績效管理u績效管理的主要階段u績效管理面臨的挑戰(zhàn)n績效溝通u管理就是溝通u績效溝通在績效管理中的作用u績效溝通的方式方法l正式l非正式u不同績效管理階段績效溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)l績效計(jì)劃階段l績效實(shí)施與管理階段l績效反饋與面談階段u創(chuàng)造溝通氛圍u跨部門溝通l跨部門溝通中的常見問題l跨部門溝通的解決方法l跨部門沖突的協(xié)調(diào)n績效面談u為何要進(jìn)行績效面談u績效面談

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講認(rèn)識溝通與有效溝通1.溝通及其功能和意義2.溝程3.自我和溝通4.傾聽和溝通5.反饋及技巧6.無效的溝通可能會引發(fā)的問題7.有效溝通的原則8.做好有效溝通的事前準(zhǔn)備9.確定恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?0.營造良好的溝通氛圍11.在溝通中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語言表達(dá)技巧12.在溝通中準(zhǔn)確闡述自己的觀點(diǎn)13.在溝通中恰當(dāng)?shù)靥幚韺Ψ降漠愖h14.推進(jìn)溝通中的相互交談15.因人而異的溝通

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臺下的功夫項(xiàng)修煉素質(zhì)1、認(rèn)識培訓(xùn)l培訓(xùn)的特性l培訓(xùn)和教育的區(qū)別l妨礙培訓(xùn)成功的障礙l成人學(xué)習(xí)的特性2、“四面佛”：培訓(xùn)講師的化身l研發(fā)：做一名“醫(yī)生”l積累：做一名“學(xué)生”l備課：做一名“設(shè)計(jì)師”l課堂：做一名“指揮”3、培訓(xùn)講師的職業(yè)禮儀和形象塑造l培訓(xùn)講師形象自檢l師德、師表、師恩、師藝、師威、師風(fēng)4、培訓(xùn)講師的20個經(jīng)常性錯誤第二項(xiàng)修煉備課1、培訓(xùn)需求

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講感恩的心態(tài)一、善待擁有，常懷一顆感恩的心二、抱著感恩的心情去工作三、對企業(yè)和工作心存感激四、用行動代替抱怨五、感恩是成就人生的智慧第二講老板的心態(tài)一、培養(yǎng)老板心態(tài)二、像老板一樣思考和工作三、把公司的事當(dāng)成自己的事四、永遠(yuǎn)和老板站在一起五、永遠(yuǎn)超出老板的期望第三講忠誠的心態(tài)一、忠誠是職業(yè)發(fā)展的必備品質(zhì)二、忠誠比能力更吸引人三、將忠誠真正落實(shí)在行動上四、忠誠贏

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講管理的基礎(chǔ)知識l管理的發(fā)展l管理的概念l管理的職能l管理的層次l管理的循環(huán)第二講崗位能手與管理人員l崗位能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別l崗位能手向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙第三講管理角色認(rèn)知l團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖l非親家長l教練l精神導(dǎo)師l制度模范第四講管理人員的勝任力模型l必備的知識l必備的技能l必備的修煉l必備的思維l必備的品格l必備的價值觀第五講管理人員的基本功l計(jì)劃與決策l

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講聚焦新生代員工l企業(yè)中的普遍問題l對新生代的常見看法l新生代員工的心理傾向l新生代員工的行為表現(xiàn)l新生代員工的職場特質(zhì)l新生代員工的管理挑戰(zhàn)l新生代員工的管理誤區(qū)第二講以全新的視角看待新生代員工u新生代員工的成長環(huán)境u新生代員工的職業(yè)心理分析u新生代員工調(diào)查結(jié)果分析u新生代員工的真正需求u新生代員工適合的公司氛圍u新生代員工對所在公司的希望第三講管理好新生

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