部屬培育與工作指導
部屬培育與工作指導詳細內(nèi)容
部屬培育與工作指導
**章:正確的認識部屬培育
1、人才培養(yǎng)的三大體系
2、部屬培育的四大意義
3、部屬培育的六大誤區(qū)
第二章:建立基于崗位勝任力的部屬培育體系
1、崗位職責的描述方法
2、案例:崗位說明書的內(nèi)容
3、崗位的勝任能力要求
4、如何識別崗位應該具備的勝任能力
5、崗位的專業(yè)知識、崗位技能、核心能力三個圍度的定義與要求
6、部屬現(xiàn)有專業(yè)知識、崗位技能、核心能力的盤點
7、識別部屬的知識、技能、能力差距
8、建立崗位一體化的成長通道
9、崗位分層分級的一體化成長通道中,每一個層級應該具備什么能力
10、分層分級的課程體系建立
11、案例:世界500強的分層分級的課程體系研習
第三章 部屬培育的各項特性掌握
1、各類型部屬培育的原則與目標
2、企業(yè)對員工培訓的盲點
3、不同類型的部屬的培訓
4、培育部屬的佳時機
5、一般員工的能力發(fā)展階段
6、如何掌握有效學習曲線
7、一般主管常犯的培育誤區(qū)
第四章:部屬培育的系統(tǒng)方法
1、部屬訓練需求的分析與掌握
2、掌握培育的要點→如何實施OJT面談
3、人才的四種類型
4、人才培養(yǎng)的四大維度
5、如何擬訂OJT訓練計劃
6、制定計劃的技能
7、時間管理技能
8、可能出錯的地方
9、其它所需要的技能
10、具體展開訓練
11、訓練成效追蹤與評估
12、階段性培訓的工作重點
13、案例:世界500強的培育方法介紹
第五章:部屬培育的八大技巧
1、 給予課題、賦予頭銜
2、工作指派與輪崗
3、善用會議和公司活動
4、成功的讀書會
5、活用個人面談
6、機會教育
7、啟發(fā)式
8、沙盤推演法
第六章:指導的方法
1、以工作為導向的指導
2、以部屬發(fā)展為導向的指導
3、指導的GROW 模 式
3.1 Goal 目標
3.2 Reality真實情況
3.3 Option 選擇
3.4 Wrap-up 結(jié)論
4、采用GROW 模式時20個有用的問題例子
第七章:七步成詩的OJT指導法
1、**步:放松學員的緊張心里,創(chuàng)造融洽的氣氛
2、第二步:告訴學員準備做什么?為什么?說明作業(yè)內(nèi)容和目的
3、第三步:示范給學員看如何做,主要階段逐步說明、示范,強調(diào)要點,耐心指導。
4、第四步:讓學員跟著做
5、第五步:讓學員獨自做
6、第六步:學員實際操作,操作有誤及時糾正,直到會操作為止。
7、第七步:觀察,改善,贊美;
經(jīng)常跟蹤,觀察指導,造就樂于提問的氣氛。
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