目標(biāo)管理培訓(xùn)
目標(biāo)管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理培訓(xùn)
**單元 目標(biāo)管理:引入、概念與案例
什么是目標(biāo)?
一起來(lái)思考:經(jīng)理人在工作中的困惑
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒(méi)有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況?如此等等,還可以舉出很多,我們思考過(guò)沒(méi)有問(wèn)題到底出在哪里?
故事與案例
白兔子賽跑的故事
石匠寓言與經(jīng)理人目標(biāo)
明確目標(biāo)的重要性:分組步行
別讓問(wèn)題擋住目標(biāo):猴子撿芝麻丟西瓜
一起來(lái)思考:目標(biāo)的重要性,什么是目標(biāo)管理?
總結(jié):目標(biāo)管理(MBO)的真諦
彼得·德魯克目標(biāo)管理的提出
目標(biāo)管理的真諦
目標(biāo)管理可能存在的問(wèn)題
第二單元 目標(biāo)管理制度的引進(jìn)和推行
決定引進(jìn)目標(biāo)管理
如何獲得高管理階層的支持?
怎樣選擇負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理的單位?
負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理單位應(yīng)做好哪些工作?
因地制宜引進(jìn)合乎本企業(yè)需要的目標(biāo)管理方式
選擇目標(biāo)管理方式的一般原則是什么?
如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際選擇合乎需要的目標(biāo)管理方式?
決定目標(biāo)管理的應(yīng)用范圍
如何確定推行目標(biāo)管理的范圍?
加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳和訓(xùn)練
推行目標(biāo)管理的時(shí)間進(jìn)度管理
第三單元 目標(biāo)的制定
如何制定出理想的目標(biāo)?
讓員工自己制定
目標(biāo)項(xiàng)目要濃縮,并按重要次序降序排列
目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
其它要領(lǐng)
雙向溝通制定目標(biāo)應(yīng)采取怎樣的工作程序?
共同討論制定部門目標(biāo)
下屬提出個(gè)人目標(biāo)草案
上司審查下屬目標(biāo)草案
雙向溝通修正目標(biāo)草案
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬如何做溝通、協(xié)調(diào)工作?
會(huì)談溝通的準(zhǔn)備
會(huì)談溝通的注意事項(xiàng)
會(huì)談溝通的方式與程序
會(huì)談溝通的技巧
如何建立目標(biāo)體系圖?
建立目標(biāo)體系圖的基本程序
**縱向整合和橫向整合構(gòu)建目標(biāo)體系
目標(biāo)體系圖中目標(biāo)與方針之間的關(guān)系
實(shí)例說(shuō)明
如何填制定目標(biāo)卡?
目標(biāo)卡的欄目設(shè)計(jì)
各欄目的填寫
目標(biāo)卡的管理
第四單元 目標(biāo)管理的實(shí)施
目標(biāo)的執(zhí)行
下屬如何執(zhí)行目標(biāo)?
上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)?
如何確保目標(biāo)的執(zhí)行?
目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
跟蹤檢查的目的是什么?
跟蹤檢查要遵循哪些原則?
建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點(diǎn)?
跟蹤檢查的具體方法
跟蹤檢查的工具;
目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法;
"交辦事項(xiàng)"和 "重要事項(xiàng)"的跟蹤檢查。
目標(biāo)的修正
目標(biāo)為何一般不要修正?
有哪些原因需要修正目標(biāo)?
如何修正目標(biāo)?
第五單元 目標(biāo)的考核
目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的一般原理
目標(biāo)管理的成果評(píng)估與傳統(tǒng)評(píng)估相比有何長(zhǎng)處?
目標(biāo)評(píng)估的時(shí)間和次數(shù)應(yīng)如何確定?
評(píng)估的具體步驟是什么?
目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的具體辦法
――按"目標(biāo)完成程度"來(lái)評(píng)估
――按"困難度、努力度、完成程度"來(lái)評(píng)估
――按"計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"來(lái)評(píng)估
績(jī)效獎(jiǎng)懲的一般原理
績(jī)效需要獎(jiǎng)懲嗎?
實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲要注意的問(wèn)題
獎(jiǎng)懲的方法
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《問(wèn)題分析與解決PSP工作坊》(6H) 02.26
問(wèn)題分析與解決PSP工作坊課程背景CourseBackground人們并不是被問(wèn)題本身所困擾,而是被解決問(wèn)題的方式所困擾。很多企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑來(lái)迅速有效地解決問(wèn)題。經(jīng)理往往面對(duì)多種多樣的可選方案,但卻缺乏必要的技能來(lái)制定、迅速有效的決策。如果能夠運(yùn)用系統(tǒng)的思考模式和工具方法,就能不斷提升解決問(wèn)題的工作效能?!秵?wèn)題分析與解決PSP工作坊》(Proble
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情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ【課程背景】當(dāng)今世界中,工作環(huán)境、商業(yè)規(guī)則和領(lǐng)導(dǎo)力本身正在發(fā)生著巨大的變化。人們的價(jià)值不僅在于他們所付出的時(shí)間,更取決于他們?cè)诠ぷ髦兴\(yùn)用的知識(shí)。從戰(zhàn)略制定、決策實(shí)施,到企業(yè)整體業(yè)績(jī)的改善,領(lǐng)導(dǎo)者扮演著不同的角色。他們?cè)谕苿?dòng)而不是主導(dǎo)工作進(jìn)程。領(lǐng)導(dǎo)力的作用體現(xiàn)在組織的每一個(gè)層面,因此傳統(tǒng)的等級(jí)金字塔被顛覆了,與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權(quán)力
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以終為始-績(jī)效改進(jìn)HPT工作坊“管理,首先是要產(chǎn)出績(jī)效?!?---管理大師彼得.德魯克課程背景CourseBackground企業(yè)高管常常郁悶:為什么經(jīng)過(guò)論證的目標(biāo)變不成具體的結(jié)果?怎么明明給了方向就是做不到?中層常常糾結(jié):任務(wù)越來(lái)越重,員工越來(lái)越難管,我也很想做好,可是從哪兒下手呢?培訓(xùn)部門常常頭疼:你們說(shuō)要上什么課就給你們上什么課,怎么業(yè)績(jī)不好還怨我們培
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績(jī)效面談?wù)n程背景CourseBackground績(jī)效面談是現(xiàn)代績(jī)效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)績(jī)效面談實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn),找出工作中的優(yōu)勢(shì)及不足,并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。就某一項(xiàng)完整的工作而言,根據(jù)工作的進(jìn)展程度,績(jī)效面談可分三類:初期的績(jī)效計(jì)劃面談,進(jìn)行中的績(jī)效指導(dǎo)面談,末期的績(jī)效考評(píng)總結(jié)面談。那么,如何進(jìn)行績(jī)效面談?如何通過(guò)面
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