《看電影學(xué)成長之卡特教練》

  培訓(xùn)講師：劉雪峰

講師背景：
劉雪峰老師——電力服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)專家講師廈門大學(xué)學(xué)士學(xué)位網(wǎng)易云課堂、中華講師網(wǎng)《中國百強(qiáng)講師》國網(wǎng)技術(shù)中心（山東）特聘講師南方投資集團(tuán)（南網(wǎng)）EMBA特聘講師多個(gè)省級供電公司管培中心特聘講師5年電力行業(yè)咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)，曾多次輔導(dǎo)多個(gè)地市供電局服 詳細(xì)>>

劉雪峰
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《看電影學(xué)成長之卡特教練》詳細(xì)內(nèi)容

《看電影學(xué)成長之卡特教練》

一、 團(tuán)隊(duì)文化的建立（影片**階段：教練執(zhí)教與合同簽訂）

1. 團(tuán)隊(duì)組織是身體，團(tuán)隊(duì)文化就是魂

2. 團(tuán)隊(duì)文化怎樣理解？

1) 文化的構(gòu)成要素

2) 案例：團(tuán)隊(duì)文化的具體表現(xiàn)

3) 團(tuán)隊(duì)文化并不難理解：團(tuán)隊(duì)文化理解四要素

3. 建立團(tuán)隊(duì)成員的尊重從小處著眼

1) 承諾與一致原理

2) 遠(yuǎn)景目標(biāo)的樹立

3) 始終明確自己的角色和員工的角色

4. 習(xí)慣的力量

1) 管理的精髓：養(yǎng)成員工的好習(xí)慣

2) 管理層的習(xí)慣決定員工的習(xí)慣

3) 養(yǎng)成員工的習(xí)慣是主管堅(jiān)持的結(jié)果

5. 管理者的素質(zhì)要求：公平公正的對待他人

二、 中層管理者要擅長用問題管理模式

1. 什么叫做問題？問題如何定義？

1) 看電影片段分析問題出現(xiàn)在哪里？

2) 沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有問題！

3) 制度建立與標(biāo)準(zhǔn)建立的重要性

4) 標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)節(jié)化，考慮多方問題

2. 將個(gè)人問題與團(tuán)隊(duì)問題捆綁

3. 出了問題，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行

4. 分析問題的5Why分析法

5. 找到關(guān)鍵問題才是重中之重

1) 關(guān)鍵問題的重要性

2) 如何找到關(guān)鍵問題

三、 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展（影片第二階段：球員歸隊(duì)與比賽勝利）

1. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的四個(gè)階段

1) 四個(gè)階段的特點(diǎn)是什么

2) 每個(gè)階段的管理層要注意什么

2. 工作成績的近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)


四、 壓力無時(shí)不在（影片第三階段：學(xué)分考評與學(xué)校的態(tài)度）

1. 壓力產(chǎn)生的來源

1) 主觀來源之一：執(zhí)行力與責(zé)任心

2) 客觀來源之一：他人的認(rèn)可與理解

2. 如何應(yīng)對壓力

1) 處理壓力的源頭

2) 處理壓力產(chǎn)生的反應(yīng)

3) 注意員工的壓力承受力不同

五、 目標(biāo)與計(jì)劃的設(shè)立與跟進(jìn)（影片第四階段：球員目標(biāo)與愿景）

1. 愿景與目標(biāo)的差別是什么

1) 愿景的構(gòu)建

2) 目標(biāo)的具體化

3) 制定目標(biāo)的SMART原則

2. 溝通：六部目標(biāo)帶領(lǐng)法

六、 信任的力量（影片第五階段：球員自發(fā)學(xué)習(xí)）

1. 信任的建立

1) 情感銀行

2) 言行一致

3) 思維的六個(gè)層次

2. 信任的力量

1) 信任是溝通的基礎(chǔ)

2) 信任是做人的基礎(chǔ)

七、 如何面對失?。ㄓ捌箅A段：球隊(duì)后的比賽）

1. 成功如何定義？

2. 成功的公式是什么？

3. 作為管理人員，如何重振團(tuán)隊(duì)士氣

4. 培養(yǎng)員工的逆境商數(shù)


 

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目錄第一模塊：心態(tài)方面，理解員工的“新”與我們的“舊”2第二模塊：做好心態(tài)與工作的關(guān)聯(lián)，當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)3第三模塊：做好傳幫帶，讓老員工有能力帶新人4第四模塊：用團(tuán)隊(duì)文化與制度做好管理5第五模塊：小組研討：應(yīng)用魚骨圖分析法分析5【劉老師的班組長單項(xiàng)培訓(xùn)記錄】5班組長對新員工的高效管理劉雪峰第一模塊：心態(tài)方面，理解員工的“新”與我們的“舊”新員工的狀態(tài)1.強(qiáng)烈好奇2

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