品管新七大手法

  培訓(xùn)講師:李慶遠(yuǎn)

講師背景:
中山大學(xué)管理學(xué)院人力資源博士(在讀)、蘇州大學(xué)(1989年)理學(xué)碩士。曾先后任職于致伸科技等六家外資、民營企業(yè)。歷任研究發(fā)展部經(jīng)理,人事行政部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理,廠務(wù)部經(jīng)理,供應(yīng)中心經(jīng)理,總經(jīng)理助理,副總經(jīng)理,總經(jīng)理,集團(tuán)副總裁,高級管理顧問 詳細(xì)>>

李慶遠(yuǎn)
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品管新七大手法詳細(xì)內(nèi)容

品管新七大手法
 

一.品管新七大手法概述


1、品管新七大手法的來源:

2、品管新七大手法淺說

3.品管新七大手法問題形態(tài)的對應(yīng)

4:品管新七大手法的特點:

5.QC七大手法簡要說明

6.新QC七大手法簡介

7.兩種品管七大手法的區(qū)別:


二。 關(guān)聯(lián)圖(Interrelationship Digraph)

 

1、關(guān)聯(lián)圖定義:

2、關(guān)聯(lián)圖適用範(fàn)圍:

3、關(guān)聯(lián)圖的特點:

4、關(guān)聯(lián)圖類型:

5、關(guān)聯(lián)圖做法:

6、關(guān)聯(lián)圖判別方法:

7、關(guān)聯(lián)圖實例

8、關(guān)聯(lián)圖注意事項

9。關(guān)聯(lián)圖思考題


三。系統(tǒng)圖(Tree Diagram)


1、系統(tǒng)圖定義:

2、系統(tǒng)圖適用範(fàn)圍:

3、系統(tǒng)圖的特點:

4、系統(tǒng)圖類型:

5、系統(tǒng)圖做法:

6、系統(tǒng)圖判別方法:

7、系統(tǒng)圖實例

8、系統(tǒng)圖注意事項

9。系統(tǒng)圖思考題


四。親和圖(也稱KJ法)(Affinity Diagram)

 

1、親和圖定義:

2、親和圖適用範(fàn)圍:

3、親和圖的特點:

4、親和圖類型:

5、親和圖做法:

6、親和圖判別方法:

7、親和圖實例

8、親和圖注意事項

9。親和圖思考題


五。矩陣圖(Matrix Diagram)


1、矩陣圖定義:

2、矩陣圖適用範(fàn)圍:

3、矩陣圖的特點:

4、矩陣圖類型:

5、矩陣圖做法:

6、矩陣圖判別方法:

7、矩陣圖實例

8、矩陣圖注意事項

9。矩陣圖思考題


六。過程決定計劃圖(PDPC)法(Process Decision Program Chart)


1、過程決定計劃圖定義:

2、過程決定計劃圖適用範(fàn)圍:

3、過程決定計劃圖的特點:

4、過程決定計劃圖類型:

5、過程決定計劃圖做法:

6、過程決定計劃圖判別方法:

7、過程決定計劃圖實例

8、過程決定計劃圖注意事項

9。過程決定計劃圖思考題


七。箭條圖(Activity Network Diagram)


1、箭條圖定義:

2、箭條圖適用範(fàn)圍:

3、箭條圖的特點:

4、箭條圖類型:

5、箭條圖做法:

6、箭條圖判別方法:

7、箭條圖實例

8、箭條圖注意事項

9。箭條圖思考題


八.矩陣數(shù)據(jù)解析法(Factor Analysis)


1、矩陣數(shù)據(jù)解析法定義:

2、矩陣數(shù)據(jù)解析法適用範(fàn)圍:

3、矩陣數(shù)據(jù)解析法的特點:

4、矩陣數(shù)據(jù)解析法類型:

5、矩陣數(shù)據(jù)解析法做法:


九。QCC CASE STUDTY《降低包裝作業(yè)的不良率》


1、前言

2、選定主題:(問題點評價矩陣圖)

3、活動計劃(活動計劃箭條圖)

4、現(xiàn)狀分析(關(guān)聯(lián)圖)

5、改善目標(biāo)

6、要因再分析(原因現(xiàn)象關(guān)係圖)

7、對策改善(對策系統(tǒng)圖)

8、效果確認(rèn)(效果推移圖)

 

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變革管理   01.01

課程大綱:  一、變革概論  問題1-1:世上唯一不變的東西是什么?  提問、思考、回答  講  解:大多數(shù)人不喜歡變革  變革是永恒的客觀存在的  只能以變應(yīng)變,而不是以不變應(yīng)萬變  問題1-2:在過去6個月中發(fā)生在你的企業(yè)(公司)中的變化是什么?  提問、思考、回答  講  解:變革管理課程學(xué)習(xí)目標(biāo)變革管理拼圖管理變革變化正在發(fā)生  二、變革的變化特征問

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課程大綱:  一、EQ概論  問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同?  提問、思考、回答  講 解:1、聰明人并非都是成功者  2、情感是如何發(fā)生的  3、情緒影響你的人生  4、EQ的形成  5、表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù)  6、EQ決定命運(yùn)  二、EQ之一——了解自己的情緒  問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎?  提問、思考、回答  講 解:1、

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  高效人際溝通與談判技巧課程大綱:  一、人際關(guān)系溝通的重要性  問題一:人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要?  思考、提問、回答  講解:良好的人際關(guān)系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達(dá)85以上  統(tǒng)計分析表明,成功的因素中85取決于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)經(jīng)驗只占15  人際溝通在管理、家庭和心理健康都有重要作用  二、人際管理溝通技巧  問題二:你認(rèn)

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  一、塑造專業(yè)形象,建立銷售價值觀  1.銷售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認(rèn)知  2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師  3.建立正確的銷售價值觀  4.激發(fā)自身的銷售潛能  5.銷售人員個人發(fā)展(一)  1).全方位銷售職能測試  2).積極的心理態(tài)度  3.)追求成長的自我概念  4.)培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀  二、開拓客戶與接近客戶方法  1.尋找客戶的方

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  一、EQ概論  問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同?  提問、思考、回答  講 解:1、聰明人并非都是成功者  2、情感是如何發(fā)生的  3、情緒影響你的人生  4、EQ的形成  5、表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù)  6、EQ決定命運(yùn)  二、EQ之一——了解自己的情緒  問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎?  提問、思考、回答  講 解:1、武士與禪師

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  一、為什么執(zhí)行難  1.過分追求完善,簡單有效的計劃易執(zhí)行;  2.沒有績效考核,或者考核方法出錯;  3.企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”;  4.管理的藝術(shù),管理者能否調(diào)動員工的積極性;  5.管理者是創(chuàng)新,要不斷地改善,改進(jìn)執(zhí)行方法。  二、執(zhí)行綱領(lǐng)  1.企業(yè)要時時有危機(jī)感;  2.要“逼”員工進(jìn)步;  3.要有工作流程并按流程去執(zhí)行;  4.要培

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  一:跨部門溝通的重要性。  問題一:作為部門主管,是溝通能力重要還是其它能力重要?  思考﹑提問﹑回答:  講解:合格的部門主管,溝通能力應(yīng)占80,而其它能力只需20。 ?。簻贤芰?qiáng)的人更善于管理?! 。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力。 ?。簩贤芰?qiáng)的正確關(guān)念與心態(tài)。  二:企業(yè)內(nèi)溝通的意義,障礙和原則?! 栴}二:你認(rèn)為跨部門溝通的

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  一、快樂人生應(yīng)有思想  ——思想的高度,決定你的成功的高度?! 栴}一:你一直很忙,有沒有思考過你的生活快樂嗎?  提問,思考,回答?! ≈v 解:1、人們的心怎樣思考,人們的為人就是怎樣?! ?、思想及實踐法則?! ?、自我形象和影響自我形象的事物?! ?、思想,情緒和感覺?! ?、失敗的自我形象?! ?、改善自我形象的方法?! 《?、快樂人生應(yīng)以變應(yīng)變 

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  一、財商的涵義  問題一:財商是否意味著赤裸裸的追求金錢?  提問、思考、回答  講 解:  1、什么是財商  1)財商的高低與財務(wù)多少無關(guān)  2)財商包括的能力  3)財商往往被人們急需,也被忽略  2、不是缺錢而是缺觀念  3、怎樣使用/賺取/存貯/花銷金錢  4、理解金錢的真諦  5、是否以金錢的多少來衡量成功  6、人生的高目標(biāo)  7、財商是理財

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